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新鮮人找工作,興趣、專業、能力哪個最重要?求職的8個疑問,人資主管來解答

2017-06-26 作者 苦命的人力資源主管
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這個季節是畢業求職旺季,我的部落格和臉書粉絲團會收到許多讀者留言詢問問題,我想迷惘的你或許也有相同的疑問,我把我的回答整理在下面,希望能夠同時幫助到你的求職之路。

1、剛畢業應該如何選擇工作?

我的順序會是依興趣-專業-能力,這個意思是目前大學生非常多,所以大部份的人都是學非所用,但我認為至少如果可以依照自己的興趣從事第一份工作至少是幸運的,但是其實大部份的人都在摸索,而我認為初期的3-5年的摸索期是值得投資的。而你要把握初期工作的第一份或第二份工作來達成摸索期的需求。

2、有些工作寫工作經驗不拘,或需數年工作經驗。我能夠投履歷嗎?

我每年參加的校園就業博覽會總會遇到新鮮人來到我的攤位了,卻告訴我會回去後用104銀行履歷表寄電子履歷給我。當然他是害羞了。我想說的是想找你來面試是面試官的權利。但投不投履歷是你的主動權。你想讓面試官拒絕你,還是要你先投履歷才行。所以不用管職缺廣告上面寫的東西,投履歷就對了。而你已經遇到面試官了還不把握機會嗎?

3、我想選外派工作。但家人反對我該去嗎?

你的人生是你自己的,趁年輕時出去闖一闖,而這樣的工作經驗你會發現是無可取代的。

4、多半即將出社會的新鮮人沒有工作經驗,該怎麼寫履歷可以讓他們更突出呢?

多寫一些社團的故事,打工時解決問題的能力。我曾經遇到過一位實習生他給我的履歷表中就有他辦畢旅時的費用明細表,用這個証明他EXCEL的能力和處事邏輯,都讓我印象深刻。

5、儀態和妝容會是面試官決定的關鍵嗎?

別傻了,首先要注意的是實力,接下來才是儀態和妝容。這個是加分題和負面表列。千萬別本末倒置了。

6、學歷和證照對於求職者在面試中佔的影響比例嗎?

我承認第一份工作因為面試官對於新鮮人沒有任何工作的參考分數,學歷和証照對於我們有很大的參考價值。但我講一下我前幾年的經驗,我們要找外文人才是文藻打敗了留美,有多益証照和沒有多益証照大約一半一半。而我在找軟體工程師更是有作品會勝過學歷和證照。這樣你可以知道面試官的原則是什麼。

7、如果說畢業念的科系和想要應徵的工作沒有關係,該怎麼面試,面試官會願意收不是本科系的學生嗎?

如果你對於這幾年的工作趨勢做了研究,你會發現我們面試官對於學習能力這件事情較為在意,原因是目前很多工作是沒有科系在培養的。如電商的PM。IOS APP工程師等電商人才。我們都是學非所用的。而你如何用你的應徵故事告訴面試官我是對的那個人就很重要了。

8、網路上的求職密技寫到,不要問小鼻子小眼睛的問題,像是「幾點上班,幾點下班 」 「有 加班費嗎 」其實這樣的問題對求職者來說都很重要,這種瑣碎的問題我們該如何去提問呢?

可以問啊,但是你可以等到錄取了再問。所以問的時間點很重要。

結語

找第一份工作時不要害羞,不要執念太深。試著大方一點。你會發現找工作其實沒有那麼困難。

延伸閱讀 / 履歷表這樣寫,你一定不會有面試的機會

(本文出自《苦命的人力資源主管》,《苦命的人力資源主管》粉絲專頁

領導 Leadership > 團隊管理
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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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