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《權力遊戲》第七季播畢!和北境之王瓊恩・雪諾學5個領導特質

2017-09-01 編譯.整理 Vincent
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HBO影集《冰與火之歌:權力遊戲》第7季剛剛播完,引發全球劇迷討論,首集在美收視率更比上季暴增5成,收視人口突破1000萬人。不少人看劇情熱鬧,也有人看劇中門道。

即使我們無法像劇中人物一樣操弄生殺大權,有些角色的領導技巧仍值得我們仿效、運用在職場。企業顧問墨瑞‧紐蘭斯(Murray Newlands)在《創業家》(Entrepreneur)雜誌網站舉例,本季要角瓊恩‧雪諾(Jon Snow)就是很好的領導者典範,跟北境之王學學以下幾招帶人訣竅吧!

1. 永遠重視你的團隊

雪諾並非憑一己之力被拱為北境之王,他身邊有「洋蔥騎士」戴佛斯當他智囊、妹妹珊莎的支持,以及北境家族的擁戴和武力。雖然他具有遠見,看見了異鬼的危機,但若非團隊相挺,也難成氣候。

2. 拉攏足智多謀的同盟

絕境長城與境外野人勢不兩立,直到雪諾打破陳規,開放長城讓野人進駐,雖獨排眾議,但雪諾深知拉攏野人才能增加北境戰力,抵抗異鬼。聰明的CEO應該知道,有時最意想不到的同盟,可能是最佳人選,做決策時切記以公司和團隊利益為優先。

3. 鼓舞他人完成共同目標

雪諾不僅說服了北境各大家族,齊心對抗異鬼,第7季中他更犯險前往會見龍后丹妮莉絲,不為爭奪王位,而為保全人類,他的決心鼓舞了大家。一個好的CEO,要能夠激勵你的員工,讓員工朝共同目標前進、完成任務,不僅可增進效率,更能與員工產生更深的情感連結。

4. 保有同情心

領導者做事要快、狠、準,卻也別忘了保有同情心。雪諾曾獨身支持自己的好兄弟山姆,也在與野人對戰時放走了女野人伊格特,更在塞外之王曼斯‧雷德垂死之際,給他一個痛快,助他解脫。領導者必須權衡理性與感性,權力固然重要,但若失去同情心,也會失去別人的尊重。

5. 終身學習

即使雪諾當上了守夜者總司令,他仍舊不恥下問,經常諮詢其他人建議。CEO不需要是萬事通,獲得較高位階與薪水,不代表你凡事都是專家。例如財務方面你可能一把罩,對電腦IT恐怕就一竅不通,這時候別忌諱發問,發問才能解決問題!

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永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
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台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

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104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
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「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

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104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
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人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

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[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

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