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團隊管理
2017-09-15
整理‧撰文 葉冠玟
整理‧撰文 葉冠玟
打造默契絕佳的團隊!組織成長5階段,領導者該做的事大不同
2017-09-15
整理‧撰文
葉冠玟
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你是否曾經羨慕過,看見別的組織靠著團隊默契,展現優秀成果,想著為什麼別人都可以配合得這麼好,自己的團隊卻總是吵吵鬧鬧,連個小事都搞不定?
其實,團隊就像人,會經歷一段四處衝撞的成長期,要經過不斷調整,才會變成事事練達的樣子。
1965年,美國俄亥俄州立大學教授布魯斯‧塔克曼(Bruce Tuckman)在其論文《小型團隊的發展序列》(Developmental Sequence in Small Groups)提出團隊發展的4個階段(1977年新增第5階段——解散期),這正是至今仍被廣為應用的塔克曼團隊發展階段模型(Tuckman Stages of Team Development Model)。
團隊合作的默契當然不是一蹴可幾,但若能了解團隊發展各階段的注意事項,想達到成員合作無間的氛圍也就不難了。
資料來源:《團隊管理立即上手》,美商麥格羅‧希爾出版;《團隊管理》,世界圖書出版;《管理一個團隊》,浙江大學出版;〈Developmental Sequence in Small Groups〉,Bruce Tuckman 1965
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