領導 Leadership > 團隊管理
feature picture
賀大新/攝影

【2017MVP】讓世界看到台灣!專訪《通靈少女》幕後推手,解析台灣外銷影視 3 大步

2017-12-04 採訪‧撰文 林庭安
分享
收藏
已完成
已取消

(本文出自《經理人月刊》2017年12月號:給創造未來的經理人

今年 4 月,HBO Asia 與公共電視、新加坡稜聚傳播(IFA,InFocus Asia)共同製作的電視劇《通靈少女》,破公視歷年戲劇收視新高,在台灣的收視率高達 4.61。

這部戲劇也開創台灣影視的另一種可能,它不僅是 HBO 首次與其他品牌掛名合製,更是破例讓 HBO 以非英語(中文、台語)發音,在 23 國同步放送。

促成合作的背後推手,是常年位居幕後的公視國際部經理施悅文。她表示,過去大家與國際接軌的方式,通常是引進國外影片、影集,但公視想做的是「外銷」,把台灣的人才、作品推廣出去。

影視外銷 3 步驟:參展、國際合製、自創題材

讓影視作品與國際接軌,公視採緩步推進,卻穩扎穩打地拓展管道。第一步,先將作品翻譯成英文,出國參展;第二步,透過國際合製節目,讓國內與國外技術銜接,達到技術轉移的效果;第三階段,則是自創題材、主動找國際團隊合作。

《通靈》就是循著 3 階段而成的結果,它的前身是公視學生劇展作品《神算》,內容描述一位靈媒少女的生活故事。當初到不同國家參展,不斷被問及:「靈媒後來怎麼了?」施悅文表示,國際影展就如同小型市調,各國的戲劇總監一定程度地代表該國觀眾,他們對題材有興趣,就代表它是有潛力國際化的文本。

2015 年,她在 IFA 的朋友得知 HBO 想要拍攝與「鬼魂」相關的影集時,在影展被讚譽「明明在拍靈異相關的故事,卻不用任何特效」的年輕導演陳和榆,馬上浮現眼前。於是,在撰寫提案書時,她強力推薦陳和榆,最終獲得 HBO 認同。

不過,第一次與 HBO 合作,就找只拍過一部 30 分鐘短片的學生導演,風險不大嗎?「我認為人才不是看年齡,而是潛質,」施悅文表示,陳和榆事前做非常多功課,幾乎台灣所有靈媒他都訪問過了,加上看他談吐,知道他很會詮釋「人性」,這幾乎是所有戲劇的根本。

讓影片發揮最好的效果,拍攝時要把觀眾放在心上

找到適合的導演、爭取到千載難逢的合作機會,真正的難題卻還在後頭。施悅文解釋,由於 HBO 是商業品牌,對影片製作的邏輯跟公視不太一樣,

「每個團隊都有堅持的地方,團隊合作就是互相學習、妥協的過程。」

站在公視的角度,它必須兼顧創作自由與市場;但 HBO 卻不一定如此,它必須把整個亞洲市場的喜好、各國影片播放的限制都納入考量。

舉例來說,HBO 其實不希望影集有台語發音,所以發音問題一直困擾著他們。最後他們以理說服,站在戲劇「真實性」的觀點上,靈媒不可能講國語,「所有的溝通協調,都是為了讓影片發揮到最好的效果。」

合作過程除了妥協也有學習。施悅文解釋,台灣習慣邊寫劇本邊拍片,但 HBO 卻相反,他們了解亞洲觀眾共同喜歡的元素,哪一集該牽手、哪一集該接吻,都先設想好,才會引起共鳴。

甚至,考量會到影集有可能拍成續集,他們還特地把所有出現、未出現的角色背景、未來狀況都交代清楚,替其他可能的衍伸性拍攝鋪好出路。

施悅文表示,HBO 在設計劇本時,會刻意放入觀眾喜歡的元素,這是台灣影視從業員必須思考的事,

「如果要擁抱更多的收視,就要有所改變,倒也不是要限制創作者,而是把觀眾放在心上。」

《通靈》的成功,是台灣影視人才與國際接軌的敲門磚,讓其他國際頻道更認識台灣團隊、想找台灣團隊合作。網飛(Netflix)即將推出的首部華語電視劇《擺渡身》,就是找上台灣編劇、公視學生劇展出身的馬來西亞導演合作,證明這種跨國合作的方式,讓台灣影視人才更容易被外界看見。

2017 年百大 MVP經理人:公視國際部經理施悅文

經理人舉辦「台灣年度MVP經理人」遴選,一次選出100位績效卓越的專業經理人及工作者,為他們的優異表現致上敬意。

繼續閱讀 團隊管理
相關文章
管理 Management > 行銷公關
feature picture
經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
分享
收藏
已完成
已取消

台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

nextar
經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案