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iPhone 更新後變慢!蘋果再道歉:但想讓手機全速運作,有風險

2019-10-19 09:59:11
Managertoday
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蘋果在爆發電池門事件一個月後,執行長提 姆· 庫克(Tim Cook)首度在媒體上談論這起爭議事件,除了透露新版 iOS 將可以讓用戶自行決定是否要降低手機性能,同時也向用戶表達歉意。

蘋果「電池門」事件 爆發約一個月後,執行長提姆 · 庫克(Tim Cook)首度在媒體上公開談論這起爭議事件,除了透露新版的 iOS 更新將可以讓用戶自行決定是否要降低手機性能,還對蘋果未能在先前更新軟體時,向用戶透明、清楚的說明表示歉意。

iPhone 用戶將能自行關閉降速功能?

大約一個月前,軟體更新到 iOS 11.2 的 iPhone 6 系列、iPhone 7 系列、 iPhone SE 機型,被爆出會因為延長鋰電池壽命,導致性能平均降低 50%。

這起「電池門事件」在經媒體報導後,蘋果除了公開道歉,也以 29 美元(約新台幣 863 元)的價格讓用戶更換電池,甚至導致 iPhone 6 Plus 的電池缺貨,要等到三月中旬才有貨更換。除了祭出電池優惠,蘋果當時也表示,

2018 年年初會更新 iOS 軟體,讓用戶可以直接在手機上監測電池的健康狀況,試圖讓資訊更加透明化。

事件爆發約一個月後,庫克在《ABC News》訪問中透露,未來會在新版 iOS 軟體中提供新選項,

如果用戶願意承受 iPhone 在 CPU、GPU 全速運作下,可能導致意外關機的風險,那麼將可以自行選擇關閉系統降速功能。

先前蘋果在官方聲明中談到:我們會於 2018 年初釋出 iOS 更新,讓用戶可以更透明、清楚掌握 iPhone 電池狀況,讓大家可以自己了解電池是否影響性能。

官網聲明中,並沒有提到關閉系統降速功能的選項,因此推測若不是庫克自己在訪談中口誤說錯,就是他提前公布了 iOS 新功能。根據訪談中透露的消息,

關閉降速功能會在二月的 iOS 11.3 beta 版中釋出,預計正式版要等到三月份才會開放下載。

如果更新功能正如庫克所述,未來除了換電池又提供用戶一個新的選項。

庫克致歉:我們當時應該表達更清楚

蘋果當時在 iOS 10.2.1 中加入了電源管理功能,根據蘋果說法,當初這樣設計是為了防止電池在老化後,導致意外重新開機的狀況。

在訪談中,庫克認為蘋果一項做法都相當透明,「當我們更新軟體時(指 iOS 10.2.1),我們有在更新通知中跟大家說我們為什麼這麼做(指電源管理功能),但我不認為當時有很多人注意到,也許我們應該表達得更清楚。」

電池門事件爆發後,許多人認為蘋果刻意讓手機性能降低,是存有逼迫用戶掏錢換新機的陰謀,針對這項說法庫克也表達歉意,談到:「我們對於那些認為我們存有額外動機的人,深感抱歉。」