職場裡的第一次升遷總是讓人既開心又緊張，被公司肯定，調薪升遷是件非常美好的事，但隨之而來的壓力卻也可能也是當初升遷時萬萬沒有想到的，我們今天就來談談新手主管經常會碰到的美麗與哀愁吧！

能夠升遷，一般不跳脫出四個原因，「待久、看懂、夠熟、會用」。要不是在公司待得夠久，就是你做的一切努力主管都看得懂，再來就是職場淺規則你夠熟，最厲害就是心機手段會用，一般新手主管上任時都有幾個很好的念頭：

1. 希望成為團隊同仁口中的好主管
2. 期待能被其他部門主管認同自己的升遷
3. 想做的比之前的人更好
4. 我要保護好（照顧好）我的同仁

不過真正開始上任後，其實會發現，管理人比管理事還要難得多，很多時候，因為希望被團隊的人喜歡，成為同仁口中的好主管，反而不敢交辦事情給同仁或糾正屬下錯誤，什麼都自己做，就會面臨自己做到死，常常組員都下班了，主管自己卻還在挑燈夜戰，這時候大老闆就會質疑，「人都給你了，你怎麼不會用呢？」

或是為了得到其他部門主管對自己升遷的認同，在跨部門溝通時因為不想得罪人所以不敢講真話，最後變成濫好人。之所以稱之為「濫好人」，其實是一個看似正面的負面詞義，好人往往是因為人很 nice，講話沒有攻擊性，但是前面加了一個「濫」就會被自己團隊的同仁歸類成沒有擔當，沒有肩膀了，這時候團隊同仁可能會喜歡你，但未必會尊重你。

想要做得比之前的人更好，通常有兩種原因，一種是因為上一任做得不好，曾經聽過別人批評他 / 她，另一種是前一任主管做得不錯，我們上任後總要有更好的作為，但真的上位後，發現當主管的腦袋，確實跟當屬下時的腦袋不太一樣了，由於顧及的層面更廣，思維當然會隨之改變，很多作法確實在當下屬的時候是不會理解的，當上主管後才看得懂。而當團隊中有人不理解時，主管任何出發點的善意，都有可能被解讀成惡意，這也確實讓人很沮喪。

另外還有一種主管很有大哥大姊風範，很想先劃地為王保護自己的人，一上任就希望讓團隊的人有靠山的感覺，凡事自己一肩扛下，勇敢與上層或其他部門對抗，爭取自己部門最大權益，我聽過這類型主管行俠仗義的結果，往往最後都是受傷最深的。

當然，還有一種壓力，是同一屆的同事當時一起進公司，一起吃中飯一起加班，最後你升上去了，他們沒升上去，更悶的是，哎呦我的天你變成他們主管了，隔天發現以前每天跟你一起去吃中飯一起罵主管的人，漸漸越來越少了⋯⋯。

但走過這些路的人，都會知道這是往管理職走的必經之路，所有經理人的背後，都一定有一段難忘的故事，體會過這些掙扎與矛盾，若是看懂了，恭喜你，你得眼界和格局又進階了。所以碰到人生第一次升遷的新手主管，我都會給予他們以下幾個心態調適和管理上的建議：

心態方面

不要害怕被討厭，這世界上只要喜歡你的人比討厭你的人多就夠了，不要期待自己是一個萬人迷，沒有爭議的人不等於是有能力的人。

找一個 idol，從學校到職場，一定曾經遇過某位教授學長老師長輩或是主管領導人，把她 / 他當作參考和學習的對象，加上自己的性格，便能創造一條自己的管理風格。

管理建議

1. 試著找出團隊中每個人的特質，善用人的特質做適合他的事，絕對事半功倍！

2. 讓團隊的成員了解你，你最重視什麼？守時？細心？效率？什麼是你的底線？已讀不回？會議滑手機？見客戶遲到？讓團隊的人知道你是什麼樣的人，會幫助建立團隊默契。

3. 適度關心，前輩們總是說，帶人要帶心，真誠的關心和了解他們工作中是否遇到困境，需要什麼支援？無論是直接給釣竿讓他釣魚，或是給餌教他怎麼釣，給予指導和幫助，是管理者的工作。但千萬不要超出底線的去試探同仁隱私，除非他們自己主動跟你分享！

4. 點亮明燈，要能做好主管的角色，能夠適時引導方向是很重要的，這也是展現領導魅力的關鍵時刻，因為你站的位置比他們高一點，就應該更具備判斷力，練習做決策對未來往更高階的管理階層前進絕對有幫助。

5. 成為一位有肩膀的管理者，不要害怕做決策，而決策也同時伴隨著擔當，對決策後產生的結果，如果是壞的，也要有負責任的勇氣，千萬不能怪罪給下屬，遇到問題，也要有共同解決問題和共同承擔的態度。

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