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善權謀的曹操、重仁德的劉備、懂傾聽的孫權,聰明人會選誰當老闆?

2018-02-01 口述 李河泉
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曹操、劉備、孫權,三國鼎立,不同的領導性格,吸引不同技能的部屬跟隨,對應出不同的策略和成績。

他們不就像是動盪時代之下的三位老闆,各自帶領三間企業,企圖在亂世中存活?這不僅需要領導的技巧,更需要帶人的頭腦。而你,會選擇追隨哪一位老闆?

曹操:善於權謀、有容人之明

晉朝孫盛所著的《異同雜語》裡寫道,「治世之能臣,亂世之奸雄」正是旁人口中對於曹操的評價。

《三國志.崔琰傳》裡有更多曹操性格的描述:「初,太祖性忌,有所不堪者,魯國孔融、南陽許攸、婁圭,皆以恃舊不虔見誅。」 意思是,曹操天性善忌,孔融、許攸、婁圭自恃為曹操老友,言語衝撞,因而被殺。

我對曹操的理解是「任務型主管」,霸氣、嚴厲、能力超群,一旦他決定的事情就一定要做,不太在乎部屬反對的聲音,是典型的「霸主」。部屬在他面前,說話要小心,表現也要戰戰兢兢。不過,他並不單純是脾氣暴戾,曹操最厲害的地方是「善於權謀」,懂得在該容忍的時候,展現容人之明。

袁紹要發兵討伐曹操時,曾請手下陳琳寫了一封「討賊檄文」(名為《為袁紹檄豫州文》),裡面痛罵曹操的祖父、父親,說他是宦官的後代,品行不良、剝削人民。沒想到經歷官渡之戰,袁紹大敗,陳琳被擄。照理說,曹操應該會氣到馬上把這個罵自己祖宗八代的人給砍了,但曹操卻表現出「你只是人在其下,不得已而為之」,還讚賞陳琳的才氣,讓陳琳因此死心塌地的跟隨。

《三國志》也講過曹操「善用權謀」的事蹟。官渡之戰時,曹營許多部屬與袁紹私下通信,曹操得勝後,將這些來往信件攤在部屬面前,看都不看就放一把火全燒了。坦白說,這就是一場領導人的「表演」,透過一段演出「收買人心」,讓想背叛的部屬放下忐忑的心情,繼續效忠,以完成統一三國的大業。

曹操之所以沒被人稱為「暴君」,正是因為他有這番容人之量,懂得在關鍵時刻作作秀,即便心情不爽還是把氣先忍著,達到收買人心的效果。

如果你的老闆像曹操...

如果你有稱霸一方的野心,歡迎選曹操當老闆。在他之下,你必須有謀略,能夠為老闆所用、出謀劃策,或者有足夠的才氣讓老闆能欣賞你,但也要善於忍耐,在不宜過度彰顯自己的時刻,不露鋒芒,等待更好的舞台和時機來臨。當然,你要絕對忠誠,避免老闆起了疑心,揮刀砍殺。

劉備:以德服人、懂得借重文武

劉備自認為漢室正統,對外有「劉皇叔」的稱號。他沒有曹操的霸氣,更沒有曹操的權謀,他展現的是寬厚仁義的品德,形塑出讓人想跟隨的「明君」形象。因此,他不會獨斷獨行,而是會等所有部屬一起前進,甚至會以賢臣的意見為主。

在建立蜀國之前,劉備以自身性格吸引了關羽和張飛結拜成三兄弟,但在攻城掠地的決策面相對保守,沒有太多的雄才霸略。到了諸葛亮出山輔佐後,劉備也大多聽從他的建議,直到關羽被殺、失了荊州,才不聽諸葛亮的建言,執意出兵討伐東吳,最終病死白帝城。

我認為,相較於任務,劉備更在乎兄弟情誼。他不需要像曹操一樣作秀,收買人心,單靠著性格和情感就能服眾,找到《三國演義》所寫的五虎將,關羽、張飛、馬超、黃忠、趙雲都誓死追隨。在經營蜀國的過程裡,正是靠著諸葛亮的頭腦和五虎將的武力,打出一片天下。

如果你的老闆像劉備...

義氣比什麼都重要。你一樣需要為老闆獻計,靠這些提案鼓勵老闆做出比較進取的決策,但對他來說,忠誠、兄弟情懷,遠比聰明更為重要。有一點不錯,是他不介意你拜託他幫忙,屬於你喊「刀下留人」,他就會因為情誼考慮留人的類型。

孫權:任賢為材、廣聽明斷

孫權是三人間年紀最小就掌握權力的人。其兄孫策遇害身亡,孫權臨為受命扛起大,就像是年紀輕的CEO,面對組織內的老臣和前輩,容易被輕視和忽略,隨時有人想謀權奪位。在史書上曾記載,孫權天性活潑,禁得起別人開玩笑,在東吳早年的群臣會議中時常充滿笑聲。為了安撫群臣,孫權是最願意參考眾人意見的老闆,每到重要決策之時,就會讓底下的部屬一一發表意見,每個人都敢暢所欲言(如果你的老闆是曹操,大概就不敢說話)。

之所以說他任賢為才,廣聽明斷,是因為他願意傾聽,但卻不全然聽從,會經過自己的思考再做出決斷,對於賢士來說是更為英明的君主。在諸葛亮想要聯吳抗魏之時,東吳群臣卻主張向曹操投降,認為根本不該抵抗,而孫權聽完眾臣意見後,也聽了魯肅的建議,和周瑜共商對策,最後拿定主意要和蜀國聯手,因而當眾拔劍砍下桌角宣稱:「諸將吏敢復有言當迎操者,與此案同!」果真使曹操敗北,形成三國鼎立之勢。

另外,孫權也懂得用人。周瑜、魯肅、呂蒙、陸遜,都是幫助東吳擴張版圖的要角,各個才華洋溢、懂兵法又懂謀略。就拿陸遜來說,官拜大都督時年紀還不到30,孫權卻不顧年齡的質疑,力排眾議的提拔,陸遜也拿出擊敗劉備的顯赫功績,表示孫權有識人之明。

如果你的老闆像孫權...

恭喜,我覺得他是三人之中最值得追隨的君主。和曹操相比,他的性格更為仁愛大度;和劉備相比,他的決策更為明快進取。

在孫權的旗下,你可以開玩笑、可以很歡樂,但務必要拿出實際績效,他會依照你所能創造的成果來斷定你的能耐。另外,如果你有與眾不同的意見,歡迎積極爭取,他都會讓你說,如果最終沒有採納,也一定是深思熟慮後的結果。

(口述 / 李河泉,整理 / 韋惟珊)

李河泉

曾任銀行消費金融業務長,帶兩上千人的部門。授課幽默風趣,理論與實務兼具,專長於團隊領導、新世代管理、溝通激勵等課程。連續多年獲「華語百大講師」,在經理人商學院開設「從歷史學領導」課程。

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迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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