小時候的志願是希望可以成為一位主播 ，也曾想當編劇家或瑜珈老師（反正不是商業女強人）的Vivian，從沒想過自己有一天會成為一間廣告公司的老闆，而且年營收很快來到上億。
現任廣告公司 KooData 的執行長，Vivian一路走來不靠運氣，踏實地待過公關公司、科技公司、廣告公司，在三種不同出發點的行業裡，分別擔任了公關、行銷、董事長特助；換句話說，她讓自己更完整地俯瞰了整個生態全貌。
在不同的角色中增強專業技能，也一邊累積重要人脈，對於現在自己的事業絕對是最重要的基礎。
觀察不同老闆如何在困難裡做決策
「由於一直都很積極努力，工作也就被分配到可以直接跟老闆共事，還曾遇過公司因虧損大裁員，但自己卻是留下的幾位員工之一的情況。每次跟在老闆旁，我讓自己成為一塊海綿，學習了解每個不同老闆的思維、如何排序重要關聯、觀察他們談判、看他們做決策；然後晚上一個人的時候再思考：「換作是我，會怎麼做？」
當年的假設成真了，現在自己也當上老闆，這些菜鳥時的經驗，都在重要時刻幫助她冷靜下來，做出最有利於團隊的決策。
履歷很重要，但「口碑」更實際
Vivian在成立自己的公司之前，總共待過四間公司，酷的是，她居然沒寫過一份正式履歷！
除了第一份工作是親戚介紹，之後的工作都是客戶介紹推薦，「不是刻意經營人脈，但是人脈真的很重要，我自己是屬於很愛觀察人的類型，做事可以變通，也習慣隨時帶著笑容，從小就比較有長輩緣。」Vivian笑著回答。
就連現在公司的合夥人也都是以前的同事，這全都要歸功於她除了會做事、也會做人。
你也會「自己爭取工作」嗎？
之前在廣告公司時，Vivian擔任公司的行銷長，在瞭解數位廣告生態後發現，如果能透過自己投放廣告招攬客戶，解決業務成本過高問題，同時可以直接線上成交客戶，那麼不但可以幫公司節省人事成本，同時又可以把自己當作是廣告客戶，了解中小企業老闆想要的是什麼？那麼行銷部門不只是花錢單位，反而能成為營收單位，於是便著手籌組一個MDST（Marketing Direct Sales Team）這組新團隊用網路行銷方式投放廣告（就好像自己也是廣告主一樣），當客戶電話打進來時第一時間解決客戶問題，在電話中就成交客戶，不但幫助公司減少人員外出拜訪的交通費用，也成功透過網路廣告找到新客源。
雖然因此和業務部門有些關於業績的小紛爭，這種大多數人都不願意捲入的情況。但這個「自發性爭取工作」的想法有了實際的執行，成就了另一個商業模式。「不要只看自己『應該做的』，放大格局看看自己『可以做的』，可能會有不同的風景。」
「老團隊、新創業」這些年，我們累積了什麼
在公司發生了一些變動之後，前同事便找了Vivian一起出來闢疆土，希望執行力極高的Vivian可以負責公司營運。
「這個創業契機來得很突然，我們決定做得很快，因為所有的人都在等我揮旗，包含可能可以一起打拼的事業夥伴，和非常信任你的客戶。他們在等，但不會等太久。」
很快地，Vivian決定找來以前一起共事過的同事擔任技術長開發軟體，
原本團隊成員力挺，員工就位！
原本客戶力挺，讓初期金流穩定！
大家聯手打拚，第一年就做了一個億！
「作為管理者，必須同時具備同理心和果斷力。每個做決策的當下，根本不會知道是對的還是錯，在新的、充滿變化的世界裡，犯錯都是可以被原諒的，重點是我們知不知道－－為什麼我會做這個決定？下一次有可能更好嗎？」
接受「會被討厭」
問起創業以來Vivian覺得最困難的事，在某些當下，必須做出會被討厭的事和說出會被討厭的話，這世界每個人都想當好人，但是必要時刻還是得有人犧牲。也許當下對方無法理性諒解，但只要是對公司現況好的決定，就要勇敢面對，「管理者要有負起責任的勇氣，你可能會被討厭，但放爛不敢做改變的人，卻可能摧毀一家公司。」
給職場女孩們的建議：
-
擁抱變化：市場和世界變化太快，做公司規劃的時候，要有戰略和戰術再去執行。戰略是不可輕易改變的，但戰術是會因應時事而變的，這個時代每天改變也不奇怪，但保有彈性很重要。
-
不要害怕挫折跟失敗：有些挫折現在看來是打擊，但隨著時間拉久了，會變成養分。生活中的點點滴滴，最終會累積成人生。
【Vivian專欄文章】
也推薦你看看
（本文出自「BetweenGos」，原文請點此。）
