成功 Success > 終身學習
feature picture
賀大新 / 攝影

從全台最小做到全球前三!友嘉朱志洋的致勝心態:我從不列小目標

2018-03-21 採訪‧撰文 陳書榕
分享
收藏
已完成
已取消

友嘉集團總裁朱志洋 30 歲左右創業,讓友嘉從全台最小、營收僅百萬的工具機廠,成長為全球第三大工具機集團,交出遍及 14 國、37 起併購案,與美日大廠合資 17 家企業的成績單。

談到旗下企業,他就像台人體電腦一樣,任何數字都清清楚楚,「我醒著就是想、就是看,一直在找方法,從來沒想過停下。」

Q:你 30 歲創業,歷經過失敗後又重新振作,愈挫愈勇的動力是什麼?

A:我有一種永遠也不滿足於現況的狼性。我有過不少失敗經驗,但是我不太會把這些放在心上,與其把時間花在懊悔,不如趕快去執行下個目標。

不要因為資源很少、認為自己發揮的平台有限,就不去嘗試。30 年前友嘉的營業額只有 100 萬元新台幣,在台灣工具機產業敬陪末座,但是現在台灣前十大工具機企業加起來的營收,也不到我們營收的一半,都是因為我會去追求不可能,我喜歡「天方夜譚」。

我不列小目標,因為太簡單的事情你很快就達成、一達成就會滿足。只走一小步,你與你的企業不會有翻天覆地的變化。

Q:你超過 70 歲了,不會累的原因是?

A:30 年前,我參加全球最大的歐洲工具機大展(簡稱 EMO 展),只有一個 3 坪大小的攤位、3 個人擺了 6 天,沒一個客人上門。那時最大的工具機廠商德國 DMG 廠商攤位就有 600 多坪,我像是侏儒在看巨人。

2017 年,我們在 EMO 展包下一個展館,展廳坪數 2026 坪。我們同步展示了 5 條工業 4.0 生產線,可以整合 4 個國家、9 間工廠,把一台電動車從無到有,包括電動加燃油,發動機與馬達加輪軸,整台一次做出來。世界第一大的工具機集團 DMG MORI 展出的是單機,我們是提出整廠整線的解決方案。這全世界都做不到,只有我們是獨一無二的。我真的為我們台灣爭一口氣。

我今年虛歲 72 歲,如果我追求的是個人財富,老實說我沒有動力鞭策自己。我身旁有跟著我二、三十年的老同事、友嘉全球有上萬名員工,再算上下游、經銷商、客戶,一間友嘉為全球帶來的經濟效應相當可觀,回想過往 30 年點滴,我沒想過停、也不會覺得累。

台積電創辦人張忠謀在 87 歲的時候退休,如果以他做為榜樣,我至少還可以再拚 15 年。

Q:友嘉未來成長的力道在哪裡?

A:物聯網(IOT)、AI(人工智慧)將會改變工具機的生態,全球工具機產業的競爭與發展,會走向大者恆大、強者恆強的狀態。假設工具機要做 AI、大數據分析,一年投入的金額是上億美元,台灣沒有一家公司可以負擔,但是我可以,我可以把這筆支出分攤到集團下所有公司,大家一起來做。

第二,不要說是工具機產業,就連台灣整個機械產業、電子產業在全球市場的布局,多半也只有在幾個國家製造銷售的經驗。友嘉靠著併購占了先天便宜,從研發、製造、銷售、服務到自有品牌,在全球十幾個國家裡都有我們。我們要做的是真正的國際化。

我的終極目標是把全球友嘉整理成一家公司,總部在台灣。這是我出生的地方,我要為它貢獻。

相關文章
feature picture
擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
分享
收藏
已完成
已取消

缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

擁樂commeet
擁樂commeet

COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們