「社群」加上「選舉」近來在國際上是有些敏感的話題，不過 LINE 倒是已經決定要一頭栽進台灣即將在年底舉辦的「九合一選舉」。

增加個人帳號認證、好友上限增加到 100 萬人

打著「擴大社會參與」的旗號，LINE 於 19 日宣布啟動「2018 選舉專案–選舉版LINE@認證帳號」。簡單來說，和一般 LINE@ 帳號相比，這次特別只在台灣推出的選舉版 LINE@，是首次對「個人」，而不是商家或組織進行的認證。

經認證後的帳號，會顯示代表認證通過的「藍色盾牌」，有別於一般帳號的「灰色盾牌」。而獲得認證的縣市長和議員參選人還會在 LINE TODAY 的選情專區獲得曝光。

此外還有一個更大的改變，是 LINE@ 為了這次台灣大選，打破原本好友數上限 8 萬人的限制，一口氣大幅拉升到 100 萬人，並且開放了加購直播功能的選項。

基本上可以說這樣的開放程度已經相當接近 LINE 主攻大企業的 LINE 官方帳號規格，而且選舉版 LINE@ 的價格雖比一般的 LINE@ 月費稍高，相比官方帳號卻是便宜了許多，頗有省錢版官方帳號的味道。

不過，既然 LINE 認為參選者可能會有好友數上看百萬人的需求，為什麼不直接以官方帳號為基礎推出選舉版服務？

與其推出低價版官方帳號，從 LINE@ 著手更是筆好生意

推測背後主要理由可能是因為，不同於 LINE@ 是以中小企業為主要客群，月費最低免費，最高也只要 8888 元，就算是價格較高的選舉版本，月費也在 10000 元到 50000 元之間；相比之下，官方帳號的使用門檻就高出非常多，動輒要數百萬元起跳。因此也可以想見，能負擔得起這筆支出的人會非常有限。

而且如果為了擴大普及，貿然以降低官方帳號價格的方式提供選舉版本，勢必會面臨來自其他既有 LINE 官方帳號企業客戶的壓力。所以，

與其把高階商品降價，多花一些功夫，從低階商品漲價似乎更是一筆好生意。

特別是如同前述所說，在台灣有能力負擔得起 LINE 官方帳號的企業畢竟是少數，截至目前為止，台灣的 LINE 官方帳號數量也才 160 個，但在中小企業居多的台灣，即便 LINE@ 目前已經突破 120 萬個帳號數，還是相對更具發展空間。

因此，如果這次能順利搭上九合一選舉這樣從鄉鎮到縣市，大規模全台參與，且對行銷、宣傳有大量需求的大型活動，無疑是一次展示 LINE@ 能耐，進一步加強推廣，擴大市場認知度的好時機。

再者，LINE@ 的費用雖然比較低，但數量如果夠大，還是相當可觀，而且以 LINE@ 為基礎串聯、延伸出來的服務不少，相信對 LINE 的其他服務也可能產生帶動效果。如這次 LINE TODAY 就是選舉專案的一環。

畢竟 LINE 雖表示這是為了「擴大社會參與」，相信背後還是會有商業考量。而且從 LINE 過去的紀錄也可以看到，除非是重大緊急事件，或被認為有擴大複製到全球市場的潛力，LINE 總部通常不太會輕易為在地化需求釋出資源。而台灣也不是唯一一個有選舉的國家，或許這次在台灣推出選舉版 LINE@，也是在扮演試水溫的先導角色。

選舉是一個好機會，卻也可能演變成危機

不過就像 Facebook 曾在選舉創造出許多成功的經典社群行銷案例，現在則是被扣上「操弄選舉」的大帽子一樣，選舉是一個表現的好機會，卻也可能轉變成危機。

對此 LINE 提出了一些對應措施，如「藍色盾牌」的認證設計就是一例。LINE 方面表示：「會請申請者提出有參選意願的證明，如在媒體或公開的平台，有表明自己要參選，如有黨部證明更佳。」當然，這是否足以有效防堵惡意操弄選舉相關情事，或是會不會被商家或有心人士假借參選名義濫用，還是有待觀察。

不過反過來說，另一個也讓人好奇的是，在台灣擁有 1900 萬用戶，幾乎已經全方位包圍台灣民眾生活的 LINE，是否真會展現出強大影響力，成為足以左右選情的關鍵輔助角色？

（本文出自數位時代）