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你的主管是「恐龍」嗎?遇到控制狂老闆,要有的 2 大對策

2018-08-13 整理‧撰文 陳彥丞
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(本文出自《經理人月刊》2018 年 8 月號,特別企畫:管理你的「壞」主管

收到主管的 email,你覺得一陣胃痛,因為信裡面洋洋灑灑,列出了十幾項主管想確認的事情,包括和客戶約定的會議時間,那天要如何前往客戶公司,和中午要吃什麼。

這位主管要求大大小小的事情,都一定得讓他知道,得到他的核准之後,才可以執行。上個月主管出國旅遊,團隊運作接近停擺。因為之前團隊在主管休假時,更換了向客戶提案的企畫封面和字型,主管回來上班發現之後,大罵他們為什麼擅自決定。

擔心無法掌控工作進度,才會想要什麼事情都插手

遇到什麼事情都要插手的主管,使工作者常常冒出「連這個也要管?」的念頭,甚至因為害怕而不敢做決定。但這些主管只是想找下屬麻煩嗎?

《從此上班不委屈》指出,控制型的「恐龍」主管想要每一位下屬都按部就班行動,背後的原因,就是他們討厭任何「不按牌理出牌」的情況。

如果計畫、提案失去掌控,會使他們十分焦慮。因此,你也可以理解為他們缺乏安全感,很難相信其他人能夠適當地執行命令,所以需要你時時刻刻向他回報。

不過要小心的是,控制欲不只是來自焦慮,當對方自我意識很強,只相信自己的判斷,也會成為不願放手的控制型主管。由於他們對自己的工作能力有高度自信,認為只有他才能做出好決定。

舉例來說,表面上要大家出意見一起討論下半年的計畫,但最後定案的內容,卻完全照著他自己的想法,跟當初討論的結果南轅北轍。因此,想控制你的動機就不難理解,他們喜歡掌控工作的方向,享受決策正確的勝利感,甚至有時候不願意承認錯誤。

既然控制型主管不喜歡驚喜,也不想要有人拒絕或反駁,工作者要提醒自己的第一件事情,是避免直接拒絕,或公開質疑主管的指示。但並不是叫你事事都順從他的意思,《別讓混蛋老闆綁架你》提到,對付這種類型的主管,就要贏得他的信任,才會迎來解放的時刻。

找到理想中的回報頻率,並換角度思考他們需要什麼

可是信任要怎麼累積?最高的行動原則,是把心態調整為「主動配合」,回應他們使壞的動機。像是很多人向主管請教建議之後,就忘記回報成果,但他們會想知道後續發展,如果能在主管想到之前先告訴他,就不會引發焦慮。

《為什麼老闆總是對我說:「你很好,但是……」》則提到,你也可以考慮直接詢問你的主管,他們理想中的進度更新頻率。比起消極等待或不斷猜測他們什麼時候想要你回報,不如主動滿足他們的需求,你還可以有足夠的時間準備報告的內容。

當你滿足他們的控制欲之後,下一步就是爭取更多的自主空間。「想一想,以你主管的最佳利益來說,為何要讓你更獨立行事。」《上下管理,讓你更成功》表示,所以你得找到他最在乎的需求,可能是因此有更多時間陪伴家人,或是可以專注在更大方向的計畫。

另外,還可以請示不重要的事情,讓控制型主管展現權威,也能避免他認為你「難以控制」。所以不妨問他公司新買的印表機,應該要放在哪裡。

最後,如果你發現他的微管理習慣,已經根深蒂固,不妨直接向他說明。記得找個一對一的空間,而非公開場合以免他惱羞成怒,或許他會跟你坦承焦慮,並且討論出合適的解決方案。

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正新 x Logitech

轉型進化論!正新橡膠攜手羅技電子,啟動高效溝通與永續轉型新篇章!

2025-09-08 經理人 x Logitech
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談起「正新橡膠工業」,旗下品牌「瑪吉斯輪胎」(Maxxis)可說家喻戶曉。正新集團作為台灣輪胎製造業的巨擘,自 1976 年創立以來,正新始終堅持品質與顧客導向,將產品銷往全球逾 180 國,並獲《富比士》與台灣十大國際品牌等多項肯定。

目前,正新集團有22,000名員工,在全球擁有11個生產基地、多個研發中心,據點遍布台灣、中國大陸、印度、印尼、越南與泰國等地。面對市場變化與客戶需求,早在 2015 年,正新便啟動工業 4.0,導入自動化、AI 與關燈工廠,包括引入自動化檢測系統,以提升產品良率、避免人類誤差,以及運用AI視覺技術,進行輪胎氣泡的瑕疵檢測;同時也推動數位轉型,致力提升同仁數位素養,強化跨國據點的營運整合與管理效率。

不僅選品質更注重永續價值 正新善用科技與工具增進溝通效率

也因為正新期待透過加速轉型,增加營運效率及迎戰更多全球市場上挑戰,所以能否找到理念契合又技術領先的科技夥伴,是轉型過程中關鍵的一環,而 Logitech 就是一個例子。

「其實我們和 Logitech 是一拍即合!」正新橡膠工業資訊長陳柏嘉笑說。他向來樂於嘗試新科技,雖然公司曾使用過他牌視訊系統,但實際體驗 Logitech 的產品後,發現無論是收音、攝影到整體視訊呈現,Logitech 整合效果更佳,因此很快便決定導入。「工欲善其事,必先利其器。我們的文化就是選最能幫助同仁的好工具,決定了就立刻執行。」

正新與 Logitech 的合作不僅限於技術層面,更因雙方對「永續」的共同理念而深化。正新推動工業 4.0,透過高效視訊系統減少碳足跡;Logitech 則從包裝減量、回收材質到提升能源效率,致力打造環境友善產品。理念契合,促使雙方快速建立信任。「當發現 Logitech 不只方案好,更重視環境責任,就知道這是值得長期合作的夥伴。」陳柏嘉說。

走進正新的幾間會議室,即可見多款 Logitech 商用視訊設備,包括 Rally Bar Mini 全功能視訊系統、Tap 觸控螢幕控制器、Sight AI 桌面攝影機與 Scribe AI 白板攝影機。其中,Rally Bar Mini 專為 6 至 12 人的中型會議室設計,搭載 AI 智能鏡頭,能強化自動取景與追蹤發言者,結合低失真揚聲器與波束成形麥克風,打造音視俱佳的沉浸式會議體驗,並全面支援 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom 等主流平台。

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透過 Logitech Sight AI 智能鏡頭,自動取景與追蹤發言者,讓遠距會議無距離感。
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其中,AI 驅動的 Sight AI 全景桌面攝影機,正是專為混合辦公設計,搭載雙 4K 鏡頭與 315 度超廣角視野,AI 智能構圖、準確捕捉與會者的聲音、表情與肢體動作,確保每位參與者都能被看見、被聽見。另一款 Scribe AI 白板攝影機則解決傳統鏡像困擾,一鍵即可將白板內容清晰呈現在視訊會議中,並透過內建 AI 人像虛化技術,更能讓簡報者「隱形」,避免遮擋重點,確保遠端與會者完整掌握會議內容。而外型簡約的 Tap 觸控螢幕控制器,提供直覺操作介面,使用者只需輕觸一鍵,即可快速啟動會議。

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Logitech Scribe AI 白板攝影機清晰且同步的資訊呈現,讓每一次的混合會議透過工具輔助,溝通更即時也更有效率。
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Logitech視訊會議系統助力跨國協作 提升效率與生產力

由於正新生產基地、研發中心遍布世界各地,同仁每周都需要召開多場跨國會議。過去,為避免跨時區、多人參與會議時發生斷訊或設備問題,正新經常安排 IT 技術人員駐點支援,耗時又耗力;但自從導入 Logitech 視訊會議系統後,這些問題已大幅改善,不僅大幅減輕 IT 負擔,也讓員工擁有更順暢、優質的會議體驗。系統在提升工作效率之餘,也讓員工參與遠距會議更便捷,減少通勤往返、降低碳排放,兼顧「永續」的全球趨勢。

Logitech 作為正新邁向數位轉型的策略夥伴,特別觀察到,正新能屹立近 60 年的一大關鍵,是持續超前部署與勇於創新,積極轉型不受限。像是導入 Logitech 的視訊會議方案後,有別於傳產的固定座位,正新也開始幫同仁配備筆電、整合 Logitech 視訊會議帳號與周邊設備,提升攜帶與使用的彈性與便利性。此外,高階主管親自體驗後,也驚訝於整套系統在影像清晰度、音訊穩定性與多平台整合上的表現,進一步強化經營團隊持續導入新工具、深耕數位轉型的信心。「正新是傳產的數位轉型先驅,和一般對製造業的印象很不一樣。」

這份對創新的執著,也延伸到核心產品研發。瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎可自動偵測路況,並即時調整胎體強化抓地力,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD 國際設計大獎,是正新在智慧輪胎與創新研發上的重要里程碑。

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正新團隊積極創新,瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎結合科技與設計,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD,展現正新的品牌實力。
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陳柏嘉對研發創新的熱情,也延伸到辦公選品上。他相信,好的工具能激發更高的效率與創造力。因此在與 Logitech 合作後,也選用了 MX 高階商務鍵鼠系列,不僅著重設計與手感,更重視無線連接、感應精準與長效續航等細節。「從這些體驗中,我看見辦公設備的進化潛力,也期待未來的協作工具能持續突破、帶來更多可能性。」

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陳柏嘉認為產品創新需擴大想像力並積極研發,因此除導入 Logitech 會議設備,也研究其他羅技產品的設計整合性,刺激更多研發靈感。
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正新的集團核心文化「Triple 3 System」— 100% 品質、100% 服務和 100% 信任,是推動數位轉型與全球拓展的內驅力。這套價值觀不僅貫徹於產品製造,更延伸至與合作夥伴的深度協作,成為正新穩健前行、持續創新的關鍵基石。

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陳柏嘉笑著分享自家輪胎的特別之處,而這也是正新得以站上世界市場的企業能量。
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陳柏嘉強調,未來正新將持續攜手 Logitech 等策略夥伴,透過數位轉型全面強化全球競爭力,並在邁向永續經營的路上開創新里程碑。

開啟高效溝通新篇章,歡迎預約參觀 Logitech 商務協作展示中心: https://lp.logitechclub.com/vc/zh-tw/

【本文由經理人整合行銷部與羅技共同製作】

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