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接掌 13 兆帝國!一年後取代馬雲,領導阿里巴巴的「張勇」到底是誰?

2018-09-10 數位時代 何佩珊
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阿里巴巴集團創辦人暨董事會主席馬雲今(10)日發表公開信,宣告一年後將退下董事會主席一職。屆時接棒的不是阿里巴巴資歷更深的彭蕾或蔡崇信等開國元老,而是現任阿里巴巴集團執行長張勇(逍遙子)。

雖然馬雲自 2013 年退下集團執行長一職後,基本上已經可以算是退居幕後,而張勇出任執行長也已經有 3 年時間。但在馬雲強大的個人光環底下,張勇對很多人來說可能還很陌生。

從淘寶網財務長做起,雙 11 是他孵化出來的

畢業於上海財經大學金融系的張勇,最初曾在上海普華永道會計師事務所任職,後來先是加入遊戲開發與運營商盛大互動娛樂,然後才在 2007 年加入阿里巴巴旗下的淘寶網擔任財務長。而很快在一年之後,他就從財務跨到業務運營領域,擔綱當時阿里巴巴旗下最重要平台淘寶網的首席運營官兼淘寶商城總經理。

阿里巴巴集團首席執行官張勇3.jpg
雙11購物節堪稱是阿里巴巴集團執行長張勇的代表作。
阿里巴巴提供

當年的淘寶商城,在 2011 年已經獨立成現在的天貓,同樣是由張勇掌管。而現在那個讓全中國,甚至是全球消費者陷入瘋狂採購,年年都刷新銷售紀錄的雙 11 購物節,就是在張勇底下孵化出來的成功之作。

雖然張勇戰績卓越,不過馬雲在 2013 年宣布退下執行長一職時,沒有立刻將棒子交給張勇,而是由當時資歷更深,時任阿里雲 OS 總裁的陸兆禧接任。

馬雲最怕財務長當執行長,卻把棒子交給了張勇

後來在 2015 年,馬雲才以培養年輕人為由,表示要把「兵權」都交給「70 後」(指 1970 年後出生),對集團一線主管做了一番人事更替,而這時 1972 年出生的張勇,也才從集團首席運營官,再升到今天集團執行長的位置。

當時馬雲在公開信中自嘲,表示自己過去總是說:「天不怕、地不怕,就怕 CFO 做 CEO,而逍遥子是 CFO 出身。」他當然也立刻補充:「任何事總有意外,而且這個意外是那麼的令人驚喜。」

從阿里巴巴過去三年來的業績表現來看,張勇確實沒有讓馬雲失望,除了年年增長的營業額,從產品線、從業務覆蓋的地理區域來看,阿里巴巴的營運版圖也在持續擴張,同時股價和市值更在今年來到歷史高點。

當然,阿里巴巴這段期間的成長,在張勇背後當然還是少不了馬雲持續為阿里巴巴集團扮演對外的活招牌、對內的精神支柱,以及擔任鎮住阿里巴巴集團內各方開國元老、各方勢力的要角。更重要的是,馬雲仍是指引公司發展大方向的關鍵人物。

馬雲仍是集團股東和長期合夥人

阿里巴巴馬雲.jpg
就算交出阿里巴巴集團董事會主席一職,馬雲仍是對阿里巴巴相當有影響力的關鍵人物。
阿里巴巴

而不同於當年陸兆禧接棒才不過 2 年時間,很快又把執行長大位給交了出去,然後進入半退休狀態。現在張勇這個執行長的位置看來不只可以坐滿 4 年,接下來還將高升到董事會主席,接替馬雲掌管這個市值超過 4200 億美元(約合新台幣 13 兆元)的龐大帝國。

當然,在退下阿里巴巴董事會主席後,馬雲仍是集團的董事,也是重要股東和長期合夥人。而阿里巴巴採行的是合夥人制度,36 名合夥人有權提名阿里巴巴集團董事會多數董事。因此,阿里巴巴這艘大船將來會是由張勇全權掌舵,或是後頭仍有一群人抓著他的手,告訴他該往哪個方向走,讓人相當好奇。

又或者,張勇過去受訪時曾這麼形容他和馬雲之間的關係:「馬總愛天馬行空,我負責腳踏實地。」若一年後馬雲真的退下,將主要心力轉移到慈善、轉移到教育,將指引集團方向的任務全權交給張勇,那又是誰要來替張勇補上天馬行空的那一塊呢?

(本文出自數位時代

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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