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2019 三場動人演說!梅克爾、歐普拉、庫克,給工作者哪些人生提點?

2019-06-10 整理‧編輯 陳怡君
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如何選擇志業與方向,是人生的大哉問。然而,許多頂尖領袖一再告訴我們,成功不只一種路徑,重要的是,找到你心中相信的價值,堅定往前走。即使前路荒涼、險峻,即使你和所有人不一樣,做你認為對的事,世界真的可能因你而不同。

《經理人》整理 2019 年國外畢業典禮三場精彩的名人演說,聽德國總理梅克爾(Angela Merkel)、主持人歐普拉( Oprah Winfrey)、蘋果執行長庫克(Tim Cook)分享人生智慧,給正準備出發的新鮮人,以及所有在路上奮鬥的工作者,前進的力量。

梅克爾:不要因為可以做而做,要因為它是對的而做。

2019 年 5 月 30 日,梅克爾受哈佛大學之邀,為畢業生致詞,雖然全程多用德語發言,輔以英文翻譯,卻絲毫不減精彩。演講中,梅克爾好幾度中斷,都是因為台下歡呼聲與掌聲太熱烈。

大約半小時的演說中,梅克爾談迎接新生活時,如何保持信心;談面對強固阻礙時,如何不自限、不喪失希望;談價值紛亂時代,以誠待人更要誠實面對自己。以下為演講摘錄,跟著歐洲鐵娘子學人生之道:

作家赫曼.赫賽一句話,啟發年輕時的我

恭喜各位將展開新人生。能完成這個學位,大家都克服許多艱難,我也跟大家分享我的人生經歷。

「在每一個階段展開之際,總有一股力量,庇蔭我們,幫助我們好好活下去。」當我拿到博士學位時,赫曼.赫賽這句話曾啟發我。

畢業後,我在研究機構工作,辦公室就在柏林圍牆附近,每天上下班都會經過。這堵牆無時無刻提醒著我,我身處的是一個不自由的世界。柏林圍牆限制了我的世界與機會,阻隔東、西德多少的親情與家庭,包括我的家庭。但即使如此,它仍然無法限制我的內心,想法、個性與想像力。

任何看似亙古不變的,都可以被改變

1989年,抗議浪潮一揭而起,從波蘭、匈牙利、捷克斯洛伐克到東德,人群湧上街頭。人民的力量讓柏林圍牆倒塌。從此,一切都改變了。

我想告訴你們,這個世界,即使看似亙古不變的事,其實都可以被改變。

時常自問:我在做正確的事,還是只是因為它可行?

像你們這樣的年輕一代,將決定科技影響人類生活的方向。然而,千萬要提醒自己,不要被科技宰制。要多問自己,選擇做一件事,是因為那是對的,還是只是因為那是可行的?

從政的這段時間,我要做很多重大決定,我常自問,這是應該做的、對的事?還是只是便宜行事?我學到一件事,面臨壓力時不要衝動,停下來思考,做出智慧的判斷。

別把謊言包裝成真相,或讓真相誤為謊言

學會分辨謊言與真相,不要混淆是非,更不要把謊言包裝成真相,也別讓真相被詆毀成謊言。我們不能把瑕疵誤以為是常態。

30 年前,柏林圍牆倒塌,開啟了我人生的新階段。我們也都該拆掉心裡那道無知、心胸狹窄的牆。勇敢踏出去,擁抱新的開始,沒有不可能的事,沒有什麼是不能改變的。

歐普拉:你可能擔心未來的模樣,別焦慮,所有事情最終會化險為夷。

5 月下旬,歐普拉前往科羅拉多大學,為畢業生發表演說。她回顧自己人生的歷程,第一次找到電台工作,三年後轉戰電視台,卻因為情感太豐沛,「被離開」新聞工作崗位,轉為主持人。對當時的她來說是個難受的調整,因為那像是降職,像是否定。然而,後來的她在主持上找到成就感,那個人生意外的轉折,將她引領到更棒的人生舞台。

歐普拉以自身的經驗告訴畢業生,「失敗的感覺很糟,但是我向你保證,那一定會過去,你一定會過得更好,」一切都不會有問題的。對於畢業伴隨而來的焦慮,歐普拉感同深受。她告訴畢業生,你可能擔心未來的模樣,擔心賺多少錢,但別焦慮,想想過去曾有過的煩亂,現在你在這裡,你走過來了,每件事最終都能化險為夷。

庫克:無論你做什麼,都不要犯太謹慎的錯誤。現狀不會持久,著手做些更好的事!

美國當地時間 5 月 18 日,蘋果執行長庫克到杜蘭大學,為畢業生致詞。關於人生與工作,庫克提到,人們常說:「選擇你喜歡的工作,那你就不會把它當做工作。」這句話看似真理,但他進了蘋果工作後,覺得那是一派胡言,因為你只會比你想像中更努力工作。

庫克期許畢業生,把時間花在尚未解決的問題上,即使那問題很複雜、看似難以解決,也要致力於為後代建立一個更好的社會,對現況做出改變。

他更呼籲,無論做什麼,都不要犯太謹慎的錯誤。不要以為原地不動,地面就不會在你腳下移動。現狀根本不會持久。所以開始做些更好的事吧。

同場加映|重溫經典名句,給你前進的勇氣

1.「你不能因為害怕失敗、害怕被比較,或是害怕被評論,而阻止自己成為更好的人。」~美國演員 查理・戴(Charlie Day )

2.「樂觀是一種信念。無論我們目睹多少苦難,無論情況多糟,只要不喪失希望,對苦難不視而不見,我們就能幫助他人。」~微軟創辦人 比爾蓋茲(Bill Gates)

3.「即使勉強自己走一條不喜歡的路,你也可能失敗收場,所以何不放手一搏,去做你喜歡做的事。」~美國喜劇演員 金凱瑞(Jim Carrey)

4.「生活如此艱辛複雜,任何人都無法掌控它。明白了這一點,你就能寵辱不驚。」~英國小說家 JK 羅琳(Joanne Rowling)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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