（本文出自《經理人月刊》2019 年 6 月號，特別企畫：脆弱的勇氣 )

看看下面的描述，有沒有哪一項講中你身邊的人？每周工時超過 60 小時、沉迷電玩、收到信用卡帳單才驚覺買太多、下班後習慣喝幾杯、沒吃安眠藥就無法入睡……，這些都是上班族慣於「紓壓」「享樂」的方式，然而快樂與麻木僅有一線之隔。

個人成長專家、作家珍妮弗．勞登（Jennifer Louden）指出，當我們感到焦慮、不安、孤獨、無力時，就會卯起來工作、暴飲暴食、喝酒、購物、沈迷網路，讓自己很忙，忙到沒時間面對負面情緒，這種自我麻痺的方式又稱為 「假性慰藉」 。

勞登解釋， 區分真的慰藉與假的慰藉，重點在於你「為什麼」做這件事。 比如說，坐下來好好欣賞一齣劇是一件快樂的事，但坐在電視機前，不斷切換頻道長達一小時，就屬於麻痺行為。真正的慰藉可以充實心靈，而假性慰藉帶來的結果只有空虛與茫然。

麻痺痛苦的同時，也感覺不到快樂

休士頓大學（University of Houston）社工研究所教授布芮尼．布朗（Brené Brown）研究發現， 麻痺自我的主因是自卑、焦慮與抽離，因為對自己沒自信、不清楚自我價值，只好選擇麻痺這些痛苦。

當你對生活（像是職場、社交）上的諸多事情感到不確定，時常覺得時間不夠，害怕事情會無法控管；再加上認為自己不夠聰明、厲害，沒辦法游刃有餘的時候。種種情緒累積，加重焦慮，使得麻痺自我成為出口，藉由 「鈍化」情緒 ，削弱信心不足、自慚形穢的感覺。

然而，當你麻木負面情緒，也難以感受正向情緒。《不完美的禮物》提到， 人們無法選擇性麻木某些情緒，當你緩和痛苦和脆弱感的同時，無形中也失去喜悅和安心的感覺。

因為麻痺自我，感受不到正向情緒與歸屬感；當艱難再次來臨，也沒有快樂的經驗可以彌補，更容易用麻痺來逃避，形成情緒的惡性循環。想擺脫麻木，就必須在面臨令人不安的情緒時，試著讓自己感受、承受脆弱，而且隨時注意自己，是否不自覺地投入麻木行為的懷抱。

設定底線、建立連結，不讓焦慮綁架你的生活

成癮行為的主要成因之一是焦慮，每個人或多或少都有焦慮的經驗，差別在於程度不同。布朗認為，與其舒緩焦慮，只有改變讓你焦慮的行為，才可以根本解決問題。

以現代人的文明病——網路成癮為例，《台大醫師的高效三力自癒法》指出，上班族平均每 11 分鐘就會被通訊軟體打擾一次，包含電子郵件、語音、簡訊等四面八方的訊息。同時開會、打電腦、滑手機，看起來多工有效率，卻相當耗費腦力，也會產生無形的壓力。

面對這樣的情況，有些人為了消滅這些通知，選擇隨時回覆工作，利用各種空檔時間，像是等紅燈、上廁所也回 email，睡覺時手機也放在床邊，就怕「漏接」任何訊息；等到休假時間，再一次睡到飽、發洩壓力。

這樣的人通常有嚴重的麻木問題，他們認為減少焦慮的辦法是麻痺焦慮，也就是忽略事件帶來的緊張感，通知來了就回應、解決，誤以為只有這樣才可以喘口氣；但是，同樣的情形會不斷發生，負面情緒也就沒有消退的一天。

處理焦慮的根本方法，是依循自己的價值觀設定底線，找回自己想要的生活狀態。

你可以先和老闆、同事溝通，說明某些時段是個人時間，不會馬上回電話或訊息。同時，減少瞎忙的時間、不迎合那些不重要的人，將心力花在建立與親朋好友的連結上；擁有愛和歸屬感，才能相信自我價值，降低焦慮感、提升自信心。

檢視你是否出現「麻木」的症狀？

戒除麻痺行為的第一步，是留意自己是否有麻木症狀，透過以下 6 個問題，正視自己的成癮情況。

• A（Abstinent）：我今天是否過度接觸成癮物？
• E（Exercise）：我今天運動了嗎？
• I（I）：我今天為自己做了什麼？
• O（Others）：我今天為他人做了什麼？
• U（Unexpressed）：我今天是否積聚壓抑的情緒？
• Y（Yeah!）：今天發生哪些有趣的事？