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努力工作,總會被升官加薪?錯!不懂「權謀」之道,你永遠做不了大事

2019-06-06 整理‧撰文 盧廷羲
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從小,父母、師長就告訴我們要努力念書,考上好學校,畢業後才有好出路。到了職場上,多數人也抱持著努力工作、全神貫注投入的態度。不過,你或許沒想過,「太努力」的表現,不一定帶來好結果,甚至可能成為職涯路上的一顆絆腳石。

這並不代表要你偷懶,而是要用更 「聰明」 的方式工作。《馬基維利,請教我如何出人頭地》作者馬克.鮑威爾(Mark Powell)分析,沉浸於工作,只是完成一連串的基本任務,如果缺少一件關鍵業績、重要成果,並不能讓高層發現「你有多重要」,很難成為明星員工。

換句話說,有些人不懂如何挑選工作、凡事照單全收,雖然很認真,但到頭來,吃力不討好的專案計畫,全都攬在自己身上,沒辦法抽出時間,規畫必要的曝光或會面,在高階主管心目中自然沒什麼地位。 正確的做法是,安排好時間的優先順序,分辨在職業生涯中,哪些事情更有價值。

職場如宮庭般現實,你必須為自己彰顯價值

鮑威爾在書中提及,一家國際連鎖餐廳英國分公司的前總經理馬修,就看過員工「太少推銷自己」而受挫的例子。馬修回憶,當時有兩名業務代表想爭取升遷,A 業務個性內向,不會自吹自擂,但做事踏實,凡事都設想周到。

B 業務就不一樣了,他總會想辦法與高階主管「巧遇」,告訴他們最近做了什麼事,或是問主管,「我們考慮過某方案,這對我負責的區域來說合適嗎?」得到主管的意見後,又趕緊執行、再帶回總公司請益。

在績效評估階段,馬修偏好升遷 A 業務,理由是他工作努力、一定能完成所有目標,但考核團隊的其他主管都選擇 B 業務,只因為他積極、主動,常表現出自己所做的事,「其實 A 的實力比較好,但他在大家心中,只是一個面目模糊的人,我沒辦法說服其他同事。」馬修總結。

為了不讓自己成為「隱形人」,鮑威爾認為,可以運用厚黑學的觀念,適當地工於心計。比方說,寄出重要的 email 之前,要確認傳副本給高階主管;舉辦公司內部的例行性活動時,要想辦法凸顯趣味性,吸引高層注意力。

畢竟,出色的工作成果,往往容易被視為理所當然,你必須要說服別人「自己很重要」,因為沒有其他人會幫你做這件事。

做好工作只是基本,要適時察言觀色、推銷自己

另一個例子是任職於美國大型藥廠臨床試驗部門的馬丁。他負責讓新藥品通過美國食品藥物管理局(FDA)核准,從技術研發、蒐集藥品療效證據、向當局申請,需要大量時間與經驗。

對馬丁來說,每個申請案都花費他數年時間,必須埋首苦幹才能完成任務。但在主管眼裡,他們得到的訊息只是「申請案的進度」,以及「申請案最後有沒有通過」,不容易看見馬丁的努力,反而是藥品核准後,行銷部門大力推新品、讓產品爆紅,得到更多關注。

正因馬丁做的是高度專業化的工作,很容易讓自己成為企業的「忠僕」,沒有人看得出他其實也具備領導能力、可以擔任管理職。如果你是馬丁,即便公司認為沒有對應的主管職給你,你也該爭取「紙上升遷」(例如更資深的頭銜、微幅加薪),以凸顯對公司的重要性。同時,你可以訓練一位員工「取代」你的職務,再嘗試用自己的新職銜,打入更重要的核心團隊。

鮑威爾更提醒,努力完成基本任務的同時,還得多做一些「政治手段」。 以開會來說,同事、別的部門邀請你參加會議,就要審慎評估。如果對方只是要展現他們的成果,達成他們的最佳利益,就不一定要被拖進去這個會議。

但如果會議的主持人是你的死對頭,就當然要參與,才能知道他的計畫。或者會議是關於某項特殊專案計畫,且對你沒有好處,鮑威爾建議你要參加第一次討論,確保以後不會接下不必要的任務。因為,如果你不在場,很可能就被指定負責新專案。相對的,假設會議中有高階主管支持此專案,而他對你的晉升很有助益,反倒是一個發光發熱的契機,這時候當然要把握。

鮑威爾總結,職場就像宮庭,是一場零和遊戲。如果你要成功,就代表別人會失敗,而每個成功的經理人都很努力工作,因此努力工作並不能保證什麼, 關鍵要花點心思,用 20% 的時間思考如何提升職業生涯,而不只是拿來完成工作。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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