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經理人月刊第 175 期

一開口就打動人心!10 種說話技巧,鍛鍊你的說服技術

2019-06-12 整理‧撰文 邵蓓宣
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沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力,無論是爭取平權、凝聚國族向心力,或是發人深省的道德批判,一席演說,可以展現講者的精神、感動群眾,進而激發各種行動。

以下介紹著名演說中鏗鏘有力的 5 種句型,並提供 5 種回話練習,鍛鍊你的說服技術。

交叉結構法

用如鏡像般的句子,可以把對手的論點倒過來,並以此反擊,讓內容聽起來節奏緊湊。這類句型也能轉移焦點,引導聽眾接受現狀,思考接下來能做什麼。

不要問國家為你做了什麼,要問你為國家做了什麼。- 約翰 ‧ 甘迺迪(John Kennedy),美國第 35 任總統

設問法

自己提問並立即回答,由講者挑明聽眾的疑問,使質疑在萌芽之前被扼殺。問句後通常會伴隨解釋,為什麼他不遵從聽眾的期望,此舉能化解敵意,引導聽眾順著講者的思路思考。

如果我隨便按個鈕,便能解決失業問題,你們認為我不會立即按下這個鈕嗎? - 瑪格麗特 ‧ 柴契爾(Margaret Thatcher),英國第一位女首相

隱喻

將某種概念或形象替換,用某一件事比方說明另一件事。這裡的高牆暗指以色列、火力強大的武器,雞蛋則是巴勒斯坦、弱勢百姓。村上春樹用這種方式比喻,捨棄說教式言論,讓道德勸說更容易入耳。

以卵擊石,在高大堅硬的牆和雞蛋之間,無論牆是多麼正確,雞蛋是多麼錯誤,我永遠都站在雞蛋那一方。- 村上春樹,日本知名小說作家

類疊

以結構相同或相似、語氣一致的語句,連續表達相同概念。這種用法可讓說出來的字句更優美,馬拉拉在這裡還用了對比、比喻,用「黑暗和光明」「發聲與噤口」凸顯自己與對方的不同立場。

當我們眼前一片黑暗,便了解光何等重要;當我們噤口,便了解發聲何等重要。- 馬拉拉 ‧ 優素福扎伊(Malala Yousafzai),以爭取女性教育聞名的活動家、諾貝爾和平獎最年輕獲獎人

首字重複

每句開頭相同,適合對大群聽眾發表帶有強烈情感的演說。金恩演說中後段就不停地以「我有一個夢想」為開頭,描繪美好願景,勾起改革欲望,激發群眾為爭取自己權益而行動。

我有一個夢想,夢想這個國家有一天會挺身而出,實現立國信條的真諦:我們認為這些真理不言而喻,人皆生而平等。- 馬丁路德 ‧ 金恩(Martin Luther King),美國民權運動領袖

5 種說服技巧,助你漂亮回擊

你遇過當下想不出好的回話,事後只能懊惱的時候嗎?如果你釐清溝通的 目標 ,分辨對方使用的 時態 ,接著使用 3 大說服工具:人格、情感、邏輯 ,將大幅提高你的回話能力。

目標:思考論辯目的

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經理人月刊第 175 期

你希望朋友換更適合的衣服,而不是評論他的穿衣風格。

時態:焦點討論

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經理人月刊第 175 期

從受到攻擊的情境,四兩撥千斤將焦點轉移到未來,避免陷入爭論。

人格:中立策略

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經理人月刊第 175 期

請求資源被拒,試著展現為公司著想、無私的立場,讓對方重新考慮。

情感:認同策略

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經理人月刊第 175 期

展現同理心,讓老闆覺得自己是好人,再提出替代方案。

邏輯:重新定義框架

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將論述放在不同框架比較,避免陷入價格爭執。

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吉拉島民中秋獻禮「島嶼威士忌三冠王」,以海島的溫柔與豐盈致敬企業領航者

2026-08-28 經理人 x 尚格酒業
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在全球化市場中,資源有限的品牌最難跨越的挑戰,是在既有條件下,找到一個足以被世界看見的立足點。這個問題的答案,或許就寫在一座人口僅約 212 人的蘇格蘭小島上。

位於蘇格蘭西岸的吉拉島,地理位置偏遠,島上僅有一間威士忌酒廠,卻也因此形成緊密的產業關係:從釀酒工藝到地方生活,酒廠早已成為島嶼文化的一部分。當多數品牌試圖透過規模、通路與資源擴張市場,吉拉選擇的,反而是把「島嶼性格」本身變成品牌最鮮明的識別。

這份島嶼性格的凝聚力,恰與相距一萬公里的台灣遙相呼應:許多台灣在地產業,同樣靠著堅定實力與群體共好,一步步走向國際舞台。

這股堅韌的島嶼性格,近年也為吉拉威士忌在市場帶來亮眼迴響:同步奪下台灣島嶼區、英國、蘇格蘭島嶼區銷售第一,締造「島嶼三冠王」的成績。伴隨中秋佳節將至,吉拉也將這份跨越一萬公里、贏得三地市場共鳴的島嶼榮耀,化作節慶禮盒,致敬每一位在商場上並肩前行、值得共享這份榮耀的關鍵夥伴。

以極致淬釀不凡風土

吉拉島上僅有一條主要道路、一座酒廠、212位居民,兩百年來,這條路串起了酒廠與每一位島民的生活。因地理位置偏遠、貨運長期不便,加上19世紀末經濟蕭條的衝擊,酒廠一度於 1901 年歇業,直到 1963 年,島民為振興社區合力集資重建,吉拉才得以重新開始。

在崎嶇海岸與大西洋海風之間,吉拉島民投入資源興建島嶼區最高聳的 28 呎蒸餾器。在地勢險阻之地完成如此規模的設備,成本與工程難度都不低,卻也因為不願向環境妥協,才淬釀出吉拉細緻純淨的酒體。水源同樣講究,取自島上三座火山、經群山天然淨化匯流而成,是風味紮實的根基。

如今,吉拉酒廠對這座島嶼的意義,就如同台積電之於台灣:撐起的不只是一個產業,更是一整座島嶼在世界版圖上的地位。在資源受限下把每個環節做到極致,也與台灣許多中小企業深耕特定領域數十年、成為國際客戶口中隱形冠軍的模式如出一轍。

中秋佳節,來自吉拉島民的獻禮

吉拉最令人沉醉的工藝,是將雄渾的海洋氣息與細緻的甜蜜果香交融合一。這種在不同風味中取得優雅平衡的能力,恰似台灣企業在變局中兼具剛韌與敏捷的經營姿態。

如吉拉特別為台灣推出的「吉拉雪莉 15 年 RESERVE 」,先於美國波本橡木桶中熟成,再轉入西班牙赫雷斯頂級手工 Oloroso 雪莉桶中窖藏,歷經 15 年歲月淬鍊,將這股海洋氣息與果香首次完整融合,呈現濃郁滑順、尾韻悠長的成熟層次,並於 2024 年中國時報金威獎百人盲飲評選中獲得 TOP3 的肯定。

吉拉雪莉15年RESERVE由台灣與吉拉酒廠共同打造,豐富雪莉層次,為懂得品味的人而生。
吉拉雪莉15年RESERVE由台灣與吉拉酒廠共同打造,豐富雪莉層次,為懂得品味的人而生。
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若說15年RESERVE代表層次深度,「吉拉雪莉 12 年」則以親切圓潤的風味,成為歡聚時刻的首選。酒液同樣先於美國波本橡木桶熟成、再於西班牙赫雷斯頂級 Oloroso 雪莉桶窖藏,散發太妃糖與熱帶水果的甜美氣息,入口柔順,帶有雪莉酒浸漬葡萄乾般的果乾香氣,是許多人認識單一麥芽威士忌的第一杯,也曾於 2025 年中國時報金威獎百人盲飲評選中獲得 TOP3。

中秋佳節將至,吉拉也為台灣酩家鉅獻「吉拉雪莉 15 年吉 LUCKY 禮盒」與「吉拉雪莉 12 年吉 LUCKY 禮盒」,以剛柔並濟的雙軌風味慶祝歡聚時刻。

吉拉雪莉12年入口柔順,帶有甜蜜果乾風味,是吉拉酒廠特定為台灣消費者打造的作品。
吉拉雪莉12年入口柔順,帶有甜蜜果乾風味,是吉拉酒廠特定為台灣消費者打造的作品。
JURA

而酒廠限定、限量上市的「吉拉島嶼視界 NO.01 單一麥芽蘇格蘭威士忌」,則是這套雙軌工藝的極致演繹。作為「PERSPECTIVE 島嶼視界」系列首發作品,酒液歷經 16 年熟成,以酒廠精選珍稀酒液限量裝瓶,一如吉拉在有限資源中,仍堅持把工藝做到不留餘地。

「PERSPECTIVE 島嶼視界」系列首發「吉拉島嶼視界 NO.01」致敬經典,台灣1,200瓶限量上市。
「PERSPECTIVE 島嶼視界」系列首發「吉拉島嶼視界 NO.01」致敬經典,台灣1,200瓶限量上市。
JURA

跨越一萬公里的島嶼榮耀

吉拉近年同步締造台灣島嶼區、英國、蘇格蘭島嶼區三地銷售冠軍的紀錄,並連續四年(IWSR 2020至2025年)穩居英國銷售第一單一麥芽蘇格蘭威士忌品牌。能讓標準迥異的三個市場同時給出最高評價,靠的不只是單一批次的好風味,更是經得起長期檢驗的釀酒工法。

數百年來不曾改變的初心與對品質的堅持,是打動人心的關鍵,這也讓吉拉所傳遞的不只是威士忌風味,還有一份跨越時間與距離的情感連結,一種「Life's Better Shared──美好的人生與他人共享」的品牌精神。

今年中秋,吉拉鉅獻「島嶼三冠王」的榮耀,致敬每一位在風浪中堅守初心、於不同市場站穩腳步的商務領航者,舉杯共享這份專屬於海島贏家的甜蜜與榮耀,共同見證更多值得珍藏的美好時刻。

《經理人》推薦您 了解更多關於 JURA;提醒您:禁止酒駕,未滿 18 歲禁止飲酒;本文由經理人整合行銷部與尚格酒業共同製作。

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