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賺多少錢,才夠讓你幸福快樂?放棄高所得的司機,教會我的事

2019-07-10 政治大學財務管理系所教授 周行一
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你也許很難想像,一個一天連續開 20 小時計程車的人,每月賺兩萬元台幣,與太太及小孩住在一間兩房一廳,不到 20 坪的房子裡,會對生活感到非常滿足快樂。

記得有一年我在往上海浦東機場返台的路上,碰到了這樣一位司機先生,他與另一位司機在車行租一部車,輪流一人開一天,他的太太本來也有一份工作,月入 1000 多元人民幣,由於要與太太分擔照顧上小學的女兒,他開車後的次一日無法充分休息,夫妻間關係有點緊張,後來先生覺得可以多開車彌補太太不工作的收入損失,經夫妻商量後,太太決定在家全職照顧家庭,順便與街坊鄰居合作一些零工貼補家用。

現在這位司機先生晚上回家時,太太會準備兩三道下酒菜,他固定喝一瓶啤酒,與太太聊聊天後,就去充分休息,隔一天再連續開 20 個鐘頭的車。他以前做過小生意,家庭所得比現在高一半,但因生活品質太差而改開計程車。小家庭慢慢積蓄後,還貸款買了一間小公寓,他告訴我,現在是他一生最快樂的時候。

持續努力,生活就會更好

這位司機先生的所得顯然比台灣大多數人低,但以上海的行情觀之,他的家庭算為小康,他有四個快樂的原因:

  • 第一,與過去的生活比較,品質已有所改善,主要是因為夫妻間的緊張消除了,他有一對夫妻朋友,輪流合開一部計程車,一人開一天,因見面時就是換班時,最後就自然分手;
  • 第二,他們夫妻知道如何合作來經營家庭,在所得與生活品質方面做了適當的平衡,結果是比以前快樂了;
  • 第三,他們夫妻量入為出,不僅生活無虞,還可以儲蓄購屋,可見他們頗能理財;
  • 第四,儘管開計程車不是一個令人欽羨的工作,這位司機先生卻樂在其中,我可以從他歡愉的神色推斷他喜歡這個工作,在做小生意之前,他曾在政府機構待過,雖然工作較有保障,但因喜歡較自主的生活,捨棄了鐵飯碗,他珍惜開車的工作,因為在其中獲得了生活的幸福。

這位司機是位平凡的人,卻活出了有錢人也不見得有的幸福生活,最主要的原因是他實踐了幾個人生快樂原則:

勤奮工作,相信努力工作就會有好的結果;知道錢不是最重要的幸福因子,家庭和樂的重要原因之一,是夫妻間對如何經營家庭有高度共識;最重要的是「珍惜現狀」,所以儘管上海有千百萬人的生活比他好,他不會不快樂。

這位司機先生絕對不是一位安於現狀就不努力的人,否則不會一天開車 20 個小時。他每月一定會存一些錢在銀行裡,為將來退休做準備。他沒有買過一張股票,因為他不懂,也不願意因貪圖報酬而發生損失,但他相信只要持續努力,將來生活就會更好。

由於這位司機先生不具備現代理財知識,不知道經過理財規畫,長期投資股市會加速改善家庭財務狀況。不過讀了本文之後,不知道你會不會同意,就算他一輩子都沒想過要藉投資理財改善生活,他還是會很快樂,而你呢?

(本文整理、摘錄自《Life 理財學》,天下文化出版)

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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