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工作愈忙愈要克服倦怠感,如何做重複的事依然保持動力?

2019-07-19 作者 電腦玩物
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有句成語說:「樂此不疲」,但樂趣真的可以幫助我們保持對某一件事情長期的動力嗎?如果這件事情一開始做起來很有樂趣,但時間一久,重複執行的過程,會不會導致樂趣消失?或者當這件事情只是休閒時很有樂趣,如果變成工作,變成每天要做的事情,會不會再也不覺得有趣了呢?

不要說那些快樂的事情有一天也會疲倦,我們每天必須要去完成的工作,每天生活中的瑣事,會不會也因為「倦怠感」,而讓生活變得更有壓力,更容易拖延逃避。

最近有一位朋友,聊天時跟我說到:「你對寫部落格這件事情,真是樂此不疲。」當時只是一笑置之,但回家後,我開始反思,是什麼樣的「機制」,讓我對寫部落格這件事「樂此不疲」呢?

  • 我感覺不單純只是因為有樂趣,事實上很多時候腦袋卡關時,不要說樂趣,更多時候是滿滿的挫折感。
  • 也應該不只是成就感,因為我實際的工作、生活中,還有很多事情可以獲得更大成就感。

但為什麼寫部落格這件事情,可以堅持這麼多年?而且倦怠感卻很少發生,即使有挫折還是會想繼續寫;即使這一篇不一定有預期成就感,也仍然會開始下一篇。

不是累積成就感,而是累積自己的專業技能

我們常常希望透過「成就感」來驅動自己前進,但「成就感」雖好,卻有一些限制。

  • 首先成就感的效應「很容易遞減」,當一件事情重複做,很快就無法激發出相等的成就感。
  • 再者,你期待的 「被回報的成就感」,常常不一定如我們預期。
  • 甚至對那些乍看之下 「缺乏成就感的事情」,反而更倦怠而不想去執行。

那麼,如果無法期待事情完成後的成就感,又可以從什麼地方克服倦怠感呢?

我的經驗是,可以從這件事情的「專業化」中,找到取代成就感的刺激,讓自己有動力不斷嘗試。這樣的做法也會讓自己真正成為專家,帶來更有效的成果。

「專業化」的意思是:

  • 重複做一件事情,但不斷的在流程、技巧上進行「最佳化」。
  • 利用重複的機會,反覆思考可改進的細節,設計可以讓速度更快,或品質更好的方法。
  • 然後不斷嘗試,雖然是同一件事情,也會持續有新的反思與進步。

這樣一來,即使這件事情本身的成就感降低了,或者這件事情有時不如預期,我們也可以:

從自己不斷改進的專業化過程中,獲得不假外求,真正屬於自己的成長動力。

例如我這十幾年的寫作習慣,到了現在這個階段,不再只是為了寫作後獲得的成就感。而是反過來,把寫作視為一件「專業的事」,不僅寫作,也持續最佳化如何構思、如何整理、如何利用時間、如何刺激靈感等等步驟,在這件事情本身的專業技能上做挑戰,這件事也就不會成為一件容易倦怠的事。

我也發現,生活上像是要陪伴孩子,不是從孩子如何回應來獲得成就感,而是從我如何更有技巧、更有效率、更有意識地去處理孩子問題,來練習自己在這件事情上的專業。這樣帶孩子也不會成為一個要期待他人回報才有動力的事。

工作上的許多行政瑣事,我不是從處理完成獲得成就感,而是從如何利用這樣的機會,建立一個更不會遺漏、更快速完成的工作系統,來練習自己在這件事情上的專業。這樣就算每天處理大量行政瑣事,也一樣可以克服倦怠感。

不是重複做一件事,而是利用重複做一件事,把自己變成專家。而要成為專家,就不能只是重複,而是要不斷反思、改進與進步。

不是期待事情一直有趣,而是「主動升級挑戰」

我們也常常誤以為對某件事倦怠,是因為這件事情不有趣,但「喜歡」、「感興趣」這種感覺,也跟成就感一樣,會在重複的過程快速遞減:

  • 喜歡一個人,如果相處模式只是重複的日常生活,會不會喜歡的感覺快速遞減?
  • 投入一個興趣,如果每天做固定重複的行動,會不會很快覺得厭煩有壓力?

如何克服倦怠感?我的經驗是,就像玩角色扮演遊戲,當主角打完這個城鎮的地圖,升級了,就要前往下一個城鎮,攻略更強的魔王、迷宮,透過持續的升級來取代原本新鮮的樂趣,因為「自我升級」本身就是最有趣的一件事。

「自我升級」和前面的「專業化」相輔相成,我的意思是:

  • 當累積了足夠的專業化後,這件事情我們就可以晉升到下一個階段。
  • 專業會打開我們新的視野,同樣一件事情上就會有新的世界可以挑戰。
  • 這時候就應該讓自己升級,在同一件事情上提升目標,或是展開新的嘗試與冒險。

這樣一來,就算這件事情本身的樂趣降低了,但是:

透過不斷挑戰這件事情的升級版,獲得為自己開拓新視野、新世界的樂趣。

例如在寫作上,在累積了足夠的寫作量,針對時間管理、數位工作等主題的深入探討後,這幾年我開始升級去挑戰開課、企業內訓,接下來也準備挑戰線上課程。今年我也挑戰完成了第一本時間管理方法論的新書。而這些課程、書籍,又回頭讓我必須繼續挑戰更難主題的寫作,這對我來說也是不斷的升級挑戰。

在這樣的升級挑戰中,重複的事情也不會感覺重複,在不斷的升級中,不知不覺就往前持續邁進。

小結

  • 如何重複忙碌工作中的重複事情?
  • 如何一直去實踐這樣一個時間管理的流程?
  • 如何一直維持一段關係?
  • 如何在一個工作上保持進步?
  • 如何在自己的人生中保持動力?

這可能是人生的大哉問,而在自己目前這個人生階段,利用這篇文章提供的兩個核心方法來解決倦怠感的問題:

  • 成為這件事的專家。
  • 在這件事上持續的升級。

在人生有時會冒出的倦怠感上,讓自己成為生活的專家,讓自己有持續的升級挑戰,或許也正是讓人生保持動力的方法。

對相關主題有興趣的朋友,還可以參考:[Scrum:用一半的時間做兩倍的事,人生更需要的敏捷方法]、[畫出一生的周行事曆,規畫人生的 4680 個空格:免費範本下載]、[玩,很重要!我在 Habitica 跟真實人生玩遊戲的一年後心得]等文章。

(本文出自電腦玩物

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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