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辛苦做的行銷電子報,沒人點開?2 理由,你該試試加點「表情符號」

2019-11-13 07:05:58
Managertoday
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最近 Adobe 發布一份表情符號報告,得出一些有趣結論。報告認為,表情符號能帶來歡樂,58% 受訪者表示,電子郵件主旨有 emoji ,他們更願意打開。

emoji 可能是人類史上建造完成度最高的巴別塔,這種新型的語言被全世界的網民使用,並且已經成為一種文化現象。最近 Adobe 發布了他們的第一份表情符號趨勢研究報告,並且得出了一些有趣的結論。報告認為,表情符號能帶來歡樂,消除障礙,鼓勵人們分享自己的想法。

為什麼我們會在聊天時使用表情符號?當然是用來緩解尷尬啦。 93% 的受訪者表示,他們會使用表情符號去緩解談話氣氛,其中 91% 受訪者會用來鼓勵他人。超過 80% 的受訪者認為,當別人在聊天時使用表情符號,會讓對話更加友好親切。毋庸置疑,使用一個表情包來回覆,往往比單純的文字、語音更快捷,也能夠擁有更豐富的含義。

有趣的是,65% 的人認為使用表情符號聊天比打電話更加舒適,尤其是 Z 世代這群人更喜愛使用表情符號來緩解社交時尷尬癌發作的情況。

其中笑哭、紅心、親親是最受歡迎的 emoji。不同性別、地區的人群所喜愛的表情符號也不大一樣。

emoji 也很大程度上豐富了我們貧瘠的語言表達能力。

比如我們經常對外表現的情緒有喜愛、開心、傷心、憤怒、驚訝、興奮等十多種,基本每一種情緒都能找到多個表情包來進行表達。

1.工作溝通場合用 emoji ,接受度愈來愈高

除了在社交網絡、與親朋好友溝通時使用 emoji, 開始有愈來愈多的人在工作溝通的場合中使用 emoji。

多元化和個性化也是 emoji 的一個趨勢。有超過七成的受訪者希望能夠擁有個性化的表情符號,超過一半的受訪者認為可選的髮型、膚色,能夠讓 emoji 更好地反映自己的外貌。

78% 的受訪者希望 emoji 可以變得更加具有包容性。

2.email 主旨有表情符號,近 6 成更願意點開

報告還顯示, 58% 的受訪者表示他們更有可能打開在主題行添加了 emoji 的電子郵件,44% 的受訪者更有可能購買在廣告中使用了 emoji 的產品,尤其是食物、電影票、衣服等商品。

在被促銷廣告郵件塞得滿滿的收件箱裡,使用了 emoji 的郵件確實讓人更加親切。這也意味著, 咬破筆頭去寫促銷廣告的文案們,可以打開思路,試試使用 emoji 了

Adobe 之所以發布 emoji 趨勢報告,是因為 emoji 是他們推出「彩色字體」(color fonts)背後的初始動力。這種新的字體可以在一種字形中提供多種顏色、陰影、漸變、透明度等屬性,讓字體具有更加豐富的細節和色彩。

目前 Adobe 的彩色字體使用 OpenType SVG 格式,其中emoji 字體就是 OpenType SVG 字體的一個例子。

我們可以通過一個或者多個 emoji 字體創建出複合字型,比如將單人 emoji 字符與某種膚色合成,就能夠得到一個新的 emoji 字型。

目前 Adobe 優惠組合中的 Illustrator,InDesign 和 Photoshop 已經支持彩色字體。

(本文出自ifanr,作者:沈星佑)