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行銷科技人才正夯!Martech 行銷創始人解密人資檔案

2019-11-13 22:13:03
Managertoday
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行銷科技職位薪水怎樣?有沒有前途?需要技術背景才能勝任嗎?行銷之父Scott Brinker透過一份調查,解密MarTech的從業人員背景。

台積電創辦人張忠謀分享 60 年總經理濃縮觀察,科技企業最重視技術,但其實,業務跟行銷也同等重要,「輕視兩者,公司根本活不了!」

行銷科技在行銷界日漸重要,《數位時代》獲得行銷之父、Martech 行銷創始人 Scott Brinker 授權,將連載其精彩著作內容,360 度觀察科技行銷面貌。(延伸閱讀:Martech 是什麼?行銷科技的未來在哪?從案例解析 Martech 關鍵

行銷之父 Scott Brinker:一份行銷科技人資白皮書

Brinker 訪問美國海內外的行銷科技與營運從業人員,將行銷科技人才的薪資、升遷速度等職場祕辛,一次呈現在我們面前。

行銷之父篩選出的 365 位受訪者,可依照工作上扮演的角色併入行銷科技的 3 大核心領域:

  • 30.4% ──行銷科技/行銷資訊/行銷技術人員
  • 24.4% ──行銷營運
  • 45.2% ──行銷營運與科技(皆有)
行銷科技領域的崗位大多結合了行銷科技與行銷營運,近半數受訪者認為自己身兼兩種角色。
Chief Marketing Technologist

從上方的圓餅圖中,可以看出行銷科技領域的崗位大多結合行銷科技與行銷營運。而在 Brinker 的訪問過程中,確實發現很多公司行銷部門的技術與數據服務,已經通通納入行銷營運旗下。

雖然在組織架構上,行銷營運吸收了行銷科技,但從另一個角度來看,行銷科技拉抬行銷營運的高度,將之從一位默默無聞的保全,提拔為數位行銷的策略領導者。

儘管仍有專職的行銷技術人員,但越來越多行銷技術人員開始跨足行銷營運團隊。

行銷科技領域晉升快速,高達77.7%行銷營運及技術人員聲稱曾在過去2年內獲得升遷。
Chief Marketing Technologist

過去 2 年內,77.7% 的行銷營運及技術人員獲得過升遷,更有 27.9% 在 6 個月內得到拔擢,這個數字令人印象深刻。

行銷科技從業人員教育背景

儘管行銷科技與技術密切相關,絕大部分從業人員都不是科技背景出身。
Chief Marketing Technologist

一個引人入勝的觀察結果是,雖然行銷營運及技術的工作帶有科技元素,僅有 5.8% 的受訪者是電腦科學、資訊科技的本科生,另有 6.6% 擁有工程或科學的學位。

相較之下,接近 3 分之 1──32.1% 的受訪者是商業與經濟相關科系畢業,還有另外 3 分之 1──29.3% 畢業自人文科系。

顯然,勝任行銷營運及技術職務不必擁有科技背景。不過行銷技術領域變化迅速,從業人員必須不斷精進自己,在大學課堂上學到的知識,早已遠遠不足。

人文背景的從業人員占比如此高,雖然讓人訝異,在整體環境下不失為一樁好事,Brinker 指出,這是因為如何在自動化與人性化間取得平衡,成為行銷領域的一門新興課題。

行銷科技工作的職責

僅分別有36%、21%的受訪者認為,保障數據隱私合乎規範及行銷科技產品的安全性是自己的職責。
Chief Marketing Technologist

Brinker 指出,圖表中超過 70% 受訪者認同的「核心職責」,隨著這些工作內容開始統整,是行銷科技產業漸趨成熟的正面跡象。然而,越來越少受訪者注重數據安全,確保數據隱私合乎規範及行銷工具安全性是工作職責比例降低,是行銷科技產業應當加強的面向。

行銷科技薪資仍存在性別落差

與去年的報告相同,今年的薪資調查依舊展現出顯著的男女薪資水準落差。

較高薪水的區間男女比例差距懸殊,顯示出行銷科技領域也沒能克服玻璃天花板的困境。
Chief Marketing Technologist

年薪 125,000 美元以上的男女比例明顯拉開差距,報告中也有證據顯示,職位高低與晉升率同樣存在性別落差。雖然男女薪資落差並非行銷科技領域獨有的現象,仍是亟須處理及改進的問題。

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