台積電創辦人張忠謀分享 60 年總經理濃縮觀察，科技企業最重視技術，但其實，業務跟行銷也同等重要，「輕視兩者，公司根本活不了！」

行銷科技在行銷界日漸重要，《數位時代》獲得行銷之父、Martech 行銷創始人 Scott Brinker 授權，將連載其精彩著作內容，360 度觀察科技行銷面貌。（延伸閱讀：Martech 是什麼？行銷科技的未來在哪？從案例解析 Martech 關鍵）

行銷之父 Scott Brinker：一份行銷科技人資白皮書

Brinker 訪問美國海內外的行銷科技與營運從業人員，將行銷科技人才的薪資、升遷速度等職場祕辛，一次呈現在我們面前。

行銷之父篩選出的 365 位受訪者，可依照工作上扮演的角色併入行銷科技的 3 大核心領域：

• 30.4% ──行銷科技／行銷資訊／行銷技術人員
• 24.4% ──行銷營運
• 45.2% ──行銷營運與科技（皆有）

從上方的圓餅圖中，可以看出行銷科技領域的崗位大多結合行銷科技與行銷營運。而在 Brinker 的訪問過程中，確實發現很多公司行銷部門的技術與數據服務，已經通通納入行銷營運旗下。

雖然在組織架構上，行銷營運吸收了行銷科技，但從另一個角度來看，行銷科技拉抬行銷營運的高度，將之從一位默默無聞的保全，提拔為數位行銷的策略領導者。

儘管仍有專職的行銷技術人員，但越來越多行銷技術人員開始跨足行銷營運團隊。

過去 2 年內，77.7% 的行銷營運及技術人員獲得過升遷，更有 27.9% 在 6 個月內得到拔擢，這個數字令人印象深刻。

行銷科技從業人員教育背景

一個引人入勝的觀察結果是，雖然行銷營運及技術的工作帶有科技元素，僅有 5.8% 的受訪者是電腦科學、資訊科技的本科生，另有 6.6% 擁有工程或科學的學位。

相較之下，接近 3 分之 1──32.1% 的受訪者是商業與經濟相關科系畢業，還有另外 3 分之 1──29.3% 畢業自人文科系。

顯然，勝任行銷營運及技術職務不必擁有科技背景。不過行銷技術領域變化迅速，從業人員必須不斷精進自己，在大學課堂上學到的知識，早已遠遠不足。

人文背景的從業人員占比如此高，雖然讓人訝異，在整體環境下不失為一樁好事，Brinker 指出，這是因為如何在自動化與人性化間取得平衡，成為行銷領域的一門新興課題。

行銷科技工作的職責

Brinker 指出，圖表中超過 70% 受訪者認同的「核心職責」，隨著這些工作內容開始統整，是行銷科技產業漸趨成熟的正面跡象。然而，越來越少受訪者注重數據安全，確保數據隱私合乎規範及行銷工具安全性是工作職責比例降低，是行銷科技產業應當加強的面向。

行銷科技薪資仍存在性別落差

與去年的報告相同，今年的薪資調查依舊展現出顯著的男女薪資水準落差。

年薪 125,000 美元以上的男女比例明顯拉開差距，報告中也有證據顯示，職位高低與晉升率同樣存在性別落差。雖然男女薪資落差並非行銷科技領域獨有的現象，仍是亟須處理及改進的問題。

（完整報告請點此；本文出自數位時代）