Managertoday 經理人

不想被 AI 取代工作?這 3 種能力,未來會愈來愈重要

2019-12-12 21:25:48
Managertoday
https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2019-11/img-1573788590-86533@900.jpg
根據美國智庫布魯金斯研究學院的報告估計,人們從事的工作中,約有 20% 處於被機器取代的風險。

根據美國智庫布魯金斯研究學院(Brookings Institution)的報告《自動化與人工智能》(Automation and Artificial Intelligence)估計,人們從事的工作中,約有 20% 處於被機器取代的風險

自動化或 AI 雖然可取代例行性事務,但不一定意味著失業。在自動櫃員機問世後的 30 年,美國的銀行出納員職位增加 5 萬個。人們還在工作,只是型態不同,為了因應工作類型快速轉變,未來哪些技能更重要?

1. 情緒處理技巧

CTDO 雜誌(Chief Talent Development Officer)的文章〈自動化的陰陽面〉提及,麥肯錫預測,到 2030 年,美國所有行業對社交和情感技能的需求將增長 26%,其他像是創造力、批判性思維、決策制定和處理複雜訊息的能力,將增長 19%

2. 自我學習

教人們如何學習、自主解決問題、彼此教導的能力將更重要。殼牌石油(Shell)前執行長艾瑞德.格斯(Arie de Geus )在部落格中寫道,

「比競爭對手學習得更快,是未來唯一的持續性優勢。」

3. 數據判別

解讀數據、使用數據建立策略和發揮創意,更是未來必備的素養。根據 MindEdge 的第三屆年度批判性思維研究報告,大多數美國人認為批判性思維和數據知識是當今工作的關鍵能力,但在一項識別網路可疑內容的檢測中,只有 7% 受訪者得 A,75% 的千禧世代沒有通過測試,無法正確回答 5 個以上的問題。

資料來源 / TD magazine