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LVMH 正式吃下 Tiffany!豪砸 4900 億買營運下滑的品牌,為的是什麼?

2019-11-26 編譯‧整理 邵蓓宣、陳怡君、韋惟珊
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LVMH 集團執行長貝爾納‧阿爾諾(Bernard Arnault)宣布,將以 162 億美元(約新台幣 4950 億元)併購珠寶品牌 Tiffany & Co.(以下簡稱 Tiffany),這是 LVMH 有史以來最大規模的收購案。

Tiffany 近幾年狀況不佳,LVMH 看上什麼?

事實上,成立於 1837 年的 Tiffany,近年面臨不小的營運、財務壓力。它曾於 2014 年第四季度至 2017 年第三季度,連續 10 季同店銷售沒出現正成長。兩年前,Tiffany 的前 CEO 弗雷德里克.庫梅納爾(Frederic Cumenal)更因此下台,理由就是投資人對財務業績感到失望。

一直到 2019 年,Tiffany 的財務表現未有太多好消息。根據 2019 年第一季度財報。在全球遊客消費大幅下降之下,該季度的同店銷售額低於預期,Tiffany 更下調全年預期利潤。根據 2019 半年報,Tiffany 全球淨銷售額下降 3%,上半年於幾大市場的銷售都呈現下滑。

其實 LVMH 早於 10 月就對 Tiffany 提出收購,但因為價格低於預期,而被拒絕。雖然 Tiffany 曾把 LVMH 拒於門外,然而一般認為,這樁購併對 Tiffany 其實有立即好處。

大西洋證券分析師丹妮拉.內迪亞科娃(Daniela Nedialkova)分析,「從 Tiffany 的角度來看,我們認為獲得資本,和 LVMH 集團在全球高級奢侈品上的專業,將有助於促進 Tiffany 的轉型。」

股價
LVMH 高價收購消息傳出,刺激 Tiffany 股價上漲 6.17%至133.25美元。
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阿爾諾表示:「Tiffany 是擁有無與倫比遺產的公司,且在全球珠寶界享有獨特地位。」據 CNBC 報導,這筆交易有助於 LVMH 搶攻成長中的珠寶市場。

貝恩策略顧問公司(Bain & Co)的調查指出,因為中國千禧世代的強勁需求,愈來愈多人在中國購買鑽石,帶動高級珠寶的銷售反彈,是奢侈品行業中成長較高的領域。2018 年全球奢華珠寶的銷售約成長了 7%,達到 200 億美元。LVMH 有機會靠著過去成功收購的珠寶品牌寶格麗(Bulgari)以及 Tiffany 拓寬在珠寶市場的知名度。

靠著 LVMH,身家擠進全球第三名

阿爾諾的目標是將 LVMH 做成世界第一精品集團,從他入主之後,陸續收購高端精品 Kenzo、Loewe、Fendi、Marc Jacobs 等,現在集團旗下已有 70 多個品牌。2018 年集團總營收達 540 億美元,其中最強的金雞母為 LV,貢獻了近 1/4 的總營收以及 47% 的利潤,讓他奪下今年《富比士》雜誌富豪榜第三名,身家為 1020 億美元,較 2016 年增加了 680 億美元。

「與微軟比,我們很小。」LVMH 的市值為 2140 億美元,遠落後於微軟的破兆美元,「但這只是個開始,」阿爾諾表示。企圖收購 182 年歷史的 Tiffany,也是想為自己的精品帝國再下一城。

Bernard Arnault 併購爭議:略奪者亦或眼光精準?

阿爾諾原本學機械工程,1971 年進入自家的建築公司上班,第一次會造訪紐約與計程車司機的一次交流,種下他打造精品帝國的想法。阿爾諾曾問司機,「你知道法國總統喬治‧龐畢度(Georges Pompidou)嗎?」司機卻答:「我沒聽過。但我知道克莉絲汀‧迪奧(Christian Dior)。」

當迪奧的母公司申請破產,法國政府接手並拆分出售迪奧,阿爾諾就靠著家族資金和拉扎德投資銀行(Lazard)協助,拿下這次收購案。接手迪奧時,他曾承諾恢復營運並保留工作,但隨後便解雇 9000 名員工、賣出大部分業務,轉手入帳5億美金,被當時的社會輿論罵「披著喀什米爾毛衣的狼」。

接下來他瞄準 LVMH 集團品牌之間的鬥爭,先在 1987 年逐步收購股份,並幫助 LV 驅逐酩悅品牌的負責人,1989 年順利掌控了LVMH集團。當然阿爾諾也不是每次都收購都成功,2001 年起的 10 年間,他祕密收購愛馬仕(HERMÈS)股份,最後卻踢到鐵板,引起法國金融市場管理局介入,迫使 LVMH 放棄收購計畫。

Bernard Arnault 領導爭議:信奉微管理的工作狂

阿爾諾每天的工作行程從早上 6:30 開始,起床後聽古典樂、瀏覽行業新聞,並向家庭成員和品牌負責人發短信。上午 8 點,他就到辦公室裡,直到晚上 9 點才結束一天工作,這中間偶爾他會花 20~30 分鐘的時間彈琴。

到了周六,他的行程更滿,他會盡可能地拜訪法國每一家零售店面,有時一天可能會拜訪 25 家之多,每個月他至少會飛往其他國家一次視察全球其他店面。查看店面的方式也非常詳細,他會對店頭陳列方式給店員建議,例如觀察到店內連一個展示的皮包都沒有,就會把這些細節傳達給該品牌的負責人。

而開店與關店的決定,仍取決於他的直覺、對鄰里氛圍的觀察、或銷售指標(例如每平方英尺的銷售額)。在中國,他會限制 LV 商店的數量來控制擴張的步伐。 他也曾經因為附近的商店、餐館和停車場不夠安全而決定關閉一家店。LV 的執行副總裁、同時也是阿爾諾的大女兒戴勒芬‧阿爾諾(Delphine Arnault)表示,「我父親 24 小時都在工作,他甚至連作夢都在構思新想法。」

這次成功收購 Tiffany,外界都在看阿爾諾又將如何展現整併的能耐、改善營運,也一面擔心這個帶著奧黛麗‧赫本優雅形象的知名品牌,是否會因此變調。

資料來源 / ForbesCNBC

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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