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整理 / 韋惟珊

振興抵用券是什麼?哪時候發?5大QA一次了解

2020-03-04 整理 經理人編輯部
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行政院 2 月 13 日宣布,因應疫情對經濟帶來的影響,將提出紓困方案,初步編列 600 億元的特別預算,由各部會提案分配,為期一年,其中交通部約占 200 億、經濟部為 160 億、農委會約 60 億。經濟部長沈榮津於 3 月 4 日表示,振興抵用券適用於受衝擊服務型產業,包含餐飲約 14 萬家、商圈 28 萬家、夜市 1 萬家、藝文 1700 家,扣掉重複、總計共 35 萬家,預計發放每人 600 至 800 元之間。

依行政院主計處估計,假設疫情維持三個月(1 月下旬-4 月),台灣經濟成長率將減少 0.35%-0.5%。經濟部中小企業處長何晉滄表示,根據調查,零售、百貨、餐飲、商圈、夜市、會展產業都受到了程度不一的影響,經濟部提出兩階段紓困方案:

經濟部:助中小企業度難關、再拚消費

第一階段主要協助中小企業紓困資金,包含貸款展延、利息補貼;提供數位轉型輔導,協助攤商將商品放在電商、外送平台;針對夜市、商場等地優化營運設施,提供更妥善、安全的消費體驗。

疫情穩定後的第二階段,提供企業營運資金貸款的利息補貼,並與會展、零售產業公、協會合作,舉辦大型展銷活動刺激買氣。另外這幾天引起市場議論的「振興抵用券」也會於此階段推出,鎖定商圈、夜市、餐廳等服務產業,提供折扣優惠。

Q1.振興抵用券的總預算是多少?

經濟部原先規畫的預算為 20 億元。不過行政院拍板,整體特別預算上限為 600 億元,將再召開會議確認各部會分配的款項比例,振興抵用券實際的預算額度仍未定。

Q2.振興抵用券如何使用?和夜市券有何不同?

振興抵用券使用的概念為「消費者消費,政府幫你折價」,例如去餐廳消費 1000 元,政府可以折抵 100~200 元給消費者,必須要有消費前提才可抵用,跟夜市券使用機制不同。

經濟部先前配合秋冬國旅住宿補助,自由行每一晚住房可領取 200 元夜市券(面額 50 元 4 張),只能在指定區域的夜市使用。經濟部次長王美花表示,夜市消費券回收的比率是 6 成多,只用到 2 月底,之後就禁止使用夜市券。沈榮津強調,振興抵用券整個規劃原則也會結合國民旅遊,發放振興抵用券,希望全國適用。

Q3.振興抵用券與 2009 發放的消費劵有何不同?

2009 年政府為因應金融海嘯帶來的經濟衝擊,曾發放「振興消費劵」,每人 3600 元,面額有 500 元及 200 元兩種,可以當作現金使用。

行政院強調,「振興抵用券」與「消費劵」不同的地方是,一定要有消費才有抵用,也不是全額補助,方向是刺激更多的消費量。

Q4.振興抵用券哪時候推出?每個人可用的額度?

目前預計在疫情穩定後才會推出,適用執行期間疫情緩和後,大約半年到 1 年之間,每人可能的發放額度在 600 至 800 元之間。

Q5.振興抵用券的發放方式為何?

有媒體提問,抵用券是否會與現有金融政策結合,採取數位發放,提高行動支付的普及率。經濟部表示,考慮到中小型企業、夜市、商家的現況,一切還在規畫中。沈榮津於 3 月 4 日表示,未來將採電子和紙本併用,電子部分,經濟部會開發相關 App 讓消費者及商家使用,同時也會提供 4 張紙本的 50 元抵用券。

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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