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5G 是什麼?對消費者有哪些影響?行銷人不能忽視的 2 件事

2020-09-27 01:48:38
Managertoday
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5G 傳輸速度極快,網頁下載時間更短,預料觀眾跳出率會降低,企業能更完整地傳達訊息,行銷的形式也有更多可能:

全球沸沸揚揚地談論、實驗 5G。台灣的 5G 第一階段競標也才剛落幕,總標金超過 1380 億元。《PC Magazine》指出,美國的無線通訊設備商陸續推出了某種形式的 5G 網路(5th Generation Mobile Networks)。雖然僅在幾個城市試驗,智慧型手機尚也未支援,但企業將在混合 4G / 5G 環境中生活一段時間,接著遷移到 5G。

什麼是5G?

什麼是 5G?就是第五代行動通訊網路,5G 若普及,資料傳輸速度將比現在快 60 倍(美國平均每秒約傳輸 30Mbps(million bits per second,網路傳輸測量單位))。

5G 如何影響消費者?

目前受限於網路的速度和消費者短暫的注意力,商業行銷影片的最高原則就是「短」。根據影片分析管理平台 Vidyard 發布的商務影片分析:2018 年的企業商務影片平均時長為 4.07 分鐘;只有 2% 的商務影片長達 10 或 20 分鐘。

內容行銷公司 Find A Way Media 創辦人克里斯.吉萊斯皮(Chris Gillespie)指出,他認為大部分行銷影片不該超過兩分鐘,甚至更短。如果要吸引行銷漏斗中最上層、範圍最大的消費者,影片應該短而精煉,以「秒」為單位檢視內容、議題是否夠有趣、有吸引力,重點訊息放在影片的前 1/3。

然而,5G 傳輸速度極快,網頁下載時間更短,預料觀眾跳出率(bounce rates,訪客到網站後只瀏覽了當下那個網頁就離開的百分比)會降低,企業能更完整地傳達訊息,行銷的形式也有更多可能。

1. 實驗 VR、AR、語音搜尋等多元形式

高速、容量龐大且無延遲的傳輸也意味著,品牌商可以嘗試更多不同廣告形式,例如 VR 和 AR 等沉浸式媒體形式,實驗不同的創意執行方式;語音可能成為消費者常用的搜尋管道,如何讓你的組織或企業,在語音搜尋的自然排名靠前,企業也可先投資研究語音搜尋的 SEO(search engine optimization,搜尋引擎最佳化);企業或更常用 3D 立體展示產品影片,未來更要思考的是如何製作複雜圖像和更引人入勝的影片,取代以文字為主的文案。

2. 對有興趣的消費者製作長影片

針對已經對企業或產品有足夠興趣的消費者,可以製作 2~10 分鐘影片,內容要往「how-to」(如何做)發展,這個階段的目標不再是吸引眼球,而是讓觀眾知道這項服務、產品為何有用、有效,引導觀眾對使用方式有興趣。(編譯.整理 / 邵蓓宣)

資料來源/《Sales & Marketing Management》