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《動物森友會》3 天銷 188 萬套,Switch 史上最賣!爆紅原因,竟跟疫情有關?

2020-03-27 編譯‧整理 陳彥丞、韋惟珊
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最近打開社群軟體,一定都會被這款遊戲洗版:一位 Q 版人物在抓蟲、釣魚,和不同的可愛動物互動,或是貼出各式各樣精美設計的空間照片,這款任天堂(Nintendo)推出的《集合啦!動物森友會》(舊譯為動物之森),已經快速席捲全球玩家,上週五發行後在日本只花了 3 天時間,實體遊戲就賣出 188 萬套,打破其遊戲機 Switch 發售以來的銷量記錄。

許多人可能還不著頭緒,這到底是一款什麼樣的遊戲?動物森友會其實是任天堂旗下的長青作品,在 2001 年於任天堂 64 遊戲機上首次與玩家見面,也曾任天堂 NDS、3DS 上出過專屬版本,而且銷量都有突破千萬片。其玩法也都相當類似,最大的特色是沒有非常明確的主線,玩家在本作會來到無人島生活,栽種花木、設計衣服、打造家具等,也能和島上的動物鄰居聊天、互相贈禮,依照自己喜好在遊戲中展開第二人生。

靠著遊戲的豐富內容和療癒風格,《集合啦!動物森友會》一上市就創下非常驚人的成績,根據日本遊戲雜誌《法米通》統計,本作首週銷售量超過去年發行的《寶可夢 劍盾》雙版本的 136 萬套,還帶動 Switch 本身在日本銷售量突破 Wii,來到 1280 萬台,其入門機種 Switch Lite 上週更賣出 26 萬台。不只是日本,本作在英國也開出紅盤,同樣是該國 Switch 問世以來首週銷量最高的遊戲,可見其高人氣。

動物森友會,有什麼魅力?自由度+互動感

乍聽之下,動物森友會就是一款經營養成遊戲,為什麼會掀起這麼大的旋風?大致上可以歸納成 2 個原因:自由度和互動感。

自由度一直是系列作最核心的特色,基本上遊戲中沒有什麼太大的框架,逼迫玩家要升級還是完成某些任務,就像是最多人討論的「房貸」,玩家抵達無人島後,要支付一筆遷移費用,後續擴建房屋也都要貸款,但即使不還錢、單純喜歡設計衣服或和動物們聊天,只要不在意儲存空間大小,也不會阻礙遊戲進行。

另一個特點,則是遊戲中的時間流動與現實相同,晚上打開 Switch、遊戲裡就是晚上,也有四季變化,到了春天整座島就會佈滿櫻花。而無論興建商店、果樹結果,也都得等待,玩家代入感會更強,真的像是住進了無人島,不用管現實世界,按照自己的意思生活。

再來是互動感,動物森友會可以一個人,也能連上網路,到不同朋友的島上參觀、玩耍。單機的話別擔心淪為「邊緣人」,每隻動物鄰居個性不同,常常會有逗趣的對話,也會不時關心你,像是被蜜蜂叮咬時,會主動關心甚至給你藥的配方,同樣能享受交朋友的樂趣。

如果有朋友一同遊玩,還可以到各個島上蒐集水果、花等不同物資,加上遊戲裡有著隨心所欲的創作功能,想要讓角色 cosplay 各種動漫人物、穿上喜歡球星的衣服,或現實世界裡喜愛的風格都沒問題,也能改造無人島成為各式各樣的場景,社群上就有各路好手,樂於分享給大家,即便近期無法出門,也能和朋友在線上相聚。

疫情下的療癒品,維繫生活的控制感

不只是帶來遊戲性的快樂,《動物森友會》選在上周五發布,確實是絕佳時機,滿足了疫情當下的心理需求。《新聞周刊》(Newsweek)指出,因為新冠病毒的疫情不斷擴散,許多人傾向在家中自我隔離、減少外出,這款輕鬆的遊戲,彷彿能帶人脫離疫情新聞,回到屬於自己和親友、更可控且安全的領地,發揮舒緩情緒、排解憂鬱的「類治療」效果。

而這款遊戲讓玩家可以隨心所欲在虛擬世界探索,竟然也有激發正念的好處。 心理學家 Regine Galanti 表示,隨著新冠病毒的擴散,沉重的新聞訊息可能引發人們的焦慮,「遠離或限制瀏覽新聞,因而轉向如《動物森友會》的遊戲,會幫助你參與外界卻不會加重焦慮。」只要你全心投入於遊戲之中,就跟你專注於數呼吸、冥想的效果一樣。

焦慮治療中心 Light on Anxiety CBT Treatment 負責人 Debra Kissen 提到,面對大規模流行的疾病,有太多不確定因素、人們沒什麼事能做,大腦反而會受損,「我們喜歡有點事情做。」遊戲中看似平凡的釣魚、除草、澆花,對現在的人們來說都是一種避風港,等於是讓自己進行一次線上的戶外體驗,探索新的事物、與人們共同創造美麗的事物。

史丹森大學心理學教授 Chris Ferguson 也有類似的看法,他在 CNBC 的報導中分享, 《模擬市民》《動物森友會》等遊戲,能在這段不安的時光裡滿足人們掌控事物的感受,如打掃家裡、去拜訪朋友,並附帶一些社交功能,讓你在線上也能和親友保持聯繫,嘗試讓生活過得正常 ,而非每天擔心事情變得更糟。

資料來源 / NewsweekCNBCThe Verge任天堂官方網站

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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