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防疫旅館是什麼?夠住嗎?飯店業推「家屬外宿」,助攻防疫

2020-03-30 整理‧撰文 林庭安
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2019 新型冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情升溫,台灣自3月20日開始,每天都有雙位數境外移入的確診病例。

而中央疫情指揮中心也宣布,3 月 19 日之後所有入境的人一律須居家檢疫 14 天,居家檢疫人數已突破 4 萬 8000 人,為防入境者無處可去,地方政府偕同民政局、衛生局、環保局與警察局等單位,成立防疫旅館。

防疫旅館:須與其他旅客分層分流、地板不可以是地毯

防疫旅館是避免因疫情被拒收的旅客四處求「住」而增加感染漏洞下,由政府徵求合法旅館業者意願,共同建立的體系。以台北市為例,有意願的旅館業者可以向台北市觀光傳播局申請,觀傳局會依以下重點來確認是否適合加入防疫:

  1. 客房設備應至少有提供無線網路(或有電視設備)。
  2. 安全管理措施是否充足,如:門禁管理、客房走道有無監視錄影器、櫃檯是否有 24 小時人員值班。
  3. 客房收費是否具有合理性(可包含旅館膳食供應或協助叫餐服務等費用)。
  4. 旅館應配合衛生局進行檢疫旅客入住之教育訓練及疫情防護衛教宣導。
  5. 相關防護物資(如口罩、手套、防護衣、護目鏡、酒精、消毒水、體溫量測器等物)是否有具備足夠數量。
  6. 旅館除了對檢疫者提供關懷服務,對於工作人員身心健康是否同樣提出關懷。
  7. 旅館以木地板、塑膠地板為宜,暫不考慮地毯鋪面。
  8. 檢疫旅客住宿樓層應與其他旅客區隔,採分層分流方式安排。

符合規範條件後才可成為防疫旅館,觀傳局也公布「旅館防疫教戰手冊 SOP」,內容詳述旅館防疫措施,包含如何接待檢疫旅客,各類用品準備清單、清潔打掃SOP、入住退房等流程,讓防疫旅館能按部就班準備。

2 月 21 日台北市第 1 家防疫旅館上路,目前已媒合5家防疫旅館、共 217 間房,提供居家檢疫者自費入住,第 6 家防疫旅館在 3 月 27 日上線。觀傳局表示,防疫旅館自 2 月 21 日上線以來,迄今已接待161位檢疫旅客。

目前新北市防疫旅館家安心住宿旅館的房間量已超過 2000 間;桃園市設置兩家防疫旅館、381 間客房,迄今入住率 5 成 6;台南防疫旅宿則有 165 間房。

防疫「倒過來」!飯店業者提:檢疫者住家裡,家屬住旅宿

為防居家檢疫人數持續增加,台北市政府研擬變通做法,鼓勵返台的居家檢疫者回家住,改讓同住家人外宿,以確保返台者有地點接受隔離,達到隔離效果,也降低返台者與家人同居的傳染風險。

雲朗觀光集團成為首家響應的業者,推出「把安全留給家人」住房專案,提供眷屬入住 7 天以上的住房優惠,包含旗下君品、雲品日月潭溫泉酒店、翰品酒店及兆品等8館,入住需提供同住人「自感染區入境者居家檢疫通知書」。此專案在3月已預訂破百間,加上4月份預訂量則破200間,以翰品新莊館及桃園館和君品酒店占多數。

君品酒店:把安全留給家人的防疫計畫
雲朗觀光集團8館,率先響應配合防疫,推出「把安全留給家人」住房專案。
雲朗觀光集團

老爺酒店集團也聯手旗下 11 家飯店,提供 15 天優惠價讓需要居家檢疫者的同住眷屬入住,更擴大適用於因疫情取消出國計畫的人,只要提出相關證明,就能以最低每日 1450 起的價格入住老爺集團飯店。

老爺酒店
老爺酒店旗下11家飯店跟進政府號召,提供15天優惠價讓需居家檢疫者的同住眷屬入住飯店。
老爺酒店集團

天成飯店旗下台北天成、台北花園大酒店與天成文旅-華山町也針對居家檢疫者之家人推出入住專案;富驛集團旗下台北、台南、高雄3家酒店也推出「14天家人安心專案」,更享有送洗衣物 85 折優惠的服務。

國泰飯店旗下品牌和逸飯店及慕軒飯店除了推出14天「家人安心」住房專案,也推出30天長住需求,每晚只要1,155元,不到原價1折。飯店位於台北市精華地段,輕鬆接軌工作場域和生活日常。

天成文旅-華山町 外觀
天成飯店集團推安心防疫「家人」入住專案。
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經理人

迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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經理人

從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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