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疫情下的 6 個大商機,超級宅經濟來了!哪些產業面臨「升級危機」?

2020-08-10 06:56:29
Managertoday
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由於待在家的時間變多,以往的娛樂或消費也都往家中移動,這個消費趨勢不只出現在台灣。《經濟學人》和新聞網站《Vox》報導:

新冠肺炎持續影響所有人的生活方式,最直接的就是大家「宅」在家的時間大幅增加。根據東方線上消費者研究集團在 3 月的調查,跟過去相比,台灣消費者平日待在家中的時間增加 1.7 小時,假日增加了 2.4 小時,而42%的消費者在平日下班或下課後,基本上都直接回家。

延伸閱讀:近一個月台灣消費行為調查!5 張圖表總結,給管理者的 3 點思考

由於待在家的時間變多,以往的娛樂或消費也都往家中移動,這個消費趨勢不只出現在台灣。許多地方疫情比台灣嚴重的地方,直接封城,民眾除了採買生活必需品外,完全不能外出,讓宅在家的娛樂和消費都變得更加重要。根據《經濟學人》和新聞網站《Vox》報導,6 大產業因此蓬勃發展。

《經濟學人》分析指出, 大眾在這波疫情中真正了解的是,光是在家中就可以完成很多事情,換句話說,當疫情結束之後,健身、上課甚至是演唱會這類的實體活動都需要升級,以滿足消費者已經被養大的居家娛樂胃口

1. 烹飪變成新興趣:食譜 App 下載量翻倍、製麵機銷售漲 5 倍

在這人心惶惶的時刻,「健康」鐵定是大家最關心的,如何在家吃得健康成為關注的焦點,而烘焙和烹飪成了許多人的新興趣。在家烹飪相關產品或是烹飪教學影片明顯開大受歡迎,例如在中國,從 2 月開始有許多城市封城,前 5 大食譜相關 App 的下載量直接翻倍,而英國百貨公司 John Lewis 統計,可以自製義大利麵的機器銷售額比過去同時期成長了 5 倍。

2. 在家健身成趨勢:搜尋量翻 10 倍

既然無法到戶外或是健身房,在家運動成了趨勢。《經濟學人》提到,幫助冥想的 App、線上健身課程都大受歡迎。根據 Google 的搜尋趨勢來看,從 3 月開始「居家健身」(home workout)一詞的搜尋量直接暴增,壺鈴、瑜珈墊等運動器材銷量也很好。

Google Trend

居家健身的潮流並非從新冠肺炎爆發後才開始的,近年來線上課程、居家運動器材就已經大受歡迎,增進精神健康相關的 App 早在 2018 年時,下載量就比去年增加了 85%。

3. 線上娛樂解悶:串流影音超蓬勃,電玩搶破頭

新冠肺炎導致電影院關門,影集、電影延後上映,演唱會取消,迪士尼提前在 Apple TV 等線上家庭戲院上架《STAR WARS:天行者的崛起》,《冰雪奇緣2》也很快地在 Disney+ 上架。《王者榮耀》、《絕地求生》和《英雄聯盟》等遊戲比起去年同期,受歡迎程度多了一倍,社會模擬遊戲「動物森友會」更風靡全球,無疑是宅經濟崛起的最大受惠者。

Google Chrome 則推出了和朋友一起遠距追劇的「Netflix Party」,就連娛樂的製造量都增加了,據統計,3 月 15 日開始,YouTube 平台上以「跟我一起…」(with me)為名的影片比過去增加了 6 倍,很明顯的,大家被關在家中感到無聊時,激發了無限的創意和娛樂方式。

4. 學校關門、在家自學:家長極需「網路老師」

由於疫情的關係,國外許多學校暫時停課,在家上學成了孩子們的新日常。此時線上教育的資源對家長們來說相當重要,教育型App或線上教學網站的用戶數都爆增,在中國,專門提供幼兒園到 12 年級教育課程的「好未來教育集團」(TAL Education)打響了知名度,與超過 300 間公立學校合作,免費提供線上課程,創辦人張邦鑫的淨身價漲到至少 100 億美元,是中國富豪榜第 24 名。

另一個例子是,美國的健身教學 YouTuber 喬‧維克斯(Joe Wicks)先前在自己的頻道上推出一系列的「居家體育課」影片,專門給沒地方去的孩子們發洩精力,結果大獲好評,讓他的訂閱人數直接成長兩倍,第一周的課程就有 1500 萬名觀眾收看。

5. 網購變成生活一部分:Amazon 多聘了 8 萬名員工

在這波疫情中,受到最大衝擊的恐怕還是實體零售產業。《華爾街日報》指出,有分析師預測,今年內可能會有 1 萬 5 千間零售商店永久倒閉,比起去年增加 60%。但也並非所有人都不好過,美國零售龍頭沃爾瑪由於店數多,規模大,在疫情爆發後銷售額反而激增,比起去年 3 月增加了 20%。

美國電商霸主亞馬遜(Amazon)也因疫情不出門拉抬了銷售量,在美國網路零售業的銷售額中,亞馬遜市占高達 40%,是第二對手沃爾瑪的 8 倍,現在看來勢必會再上升,對許多無法出門的人來說,亞馬遜不再只是滿足偶爾的網購需求而已,而是成了必須的購物方式之一。光是在前幾周,亞馬遜已經雇用了超過 8 萬名員工來因應需求。

6. 外送平台擴張中:美食+雜貨,業者快速開發新商家

外送 App 已經流行好一陣子,但也因為一些爭議讓消費者產生擔憂,結果疫情爆發後,許多人無法出門,外送成了最熱門的服務。外送企業立刻擴大範圍,不只外送餐點,還可以送各種生活雜貨,意外成為防疫幫手。例如,阿里巴巴旗下的雜貨外送 App「盒馬」在 2 月 8 日時下載量達到單日近 10 萬次,對比在 2019 年,日下載量平均只有 2.9 萬。

此外,食物外送業者也開始祭出新的優惠措施,讓消費者和生意減少的商家都能受惠,美國外送平台 Grubhub 指出,他們在 3 月份共與全美 2 萬多家新餐廳簽約,超過之前每月平均 5 千家的數量,Deliveroo 發言人則指出,他們在英國開發了 3000 家新餐廳。Uber Eats 則是與家樂福等大型零售商合作,提供雜貨外送服務,一名發言人指出,Uber Eat 在歐洲某些城市裡,雜貨外送的銷售額成長了一倍以上。

資料來源 / The EconomistVoxNocamels