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挺過罹癌、化療!李開復大病後的體悟:感謝媽媽給我的幽默感

2020-05-07 李開復
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很多人剛跟我接觸時,會覺得我很嚴肅。但是,接觸久了,又覺得我這個人很幽默。其實,我從小就是個很愛搞惡作劇的小孩,幸運的是,我的媽媽與很多傳統的家長不同,她很容忍我的惡作劇,一般也任由我去發揮自己的「創造力」。

命懸一線時,樂觀和幽默感帶我走出困境

我認為幽默是埋在我血液裡的因子,同時也是我寬容的家庭氛圍給我的一種樂觀特質。罹患癌症後,我天生的樂觀和幽默感大概是在我生死關頭、命懸一線時,一次又一次地引領我走出困境、發揮自身療效的一劑良藥。

在這封信裡,我想和你們說一說我的幽默,你會看到一個不一樣的李開復。同時,也希望你們能認識到:

幽默是一種非常難得,能夠助你度過難關的特質。

在我化療結束,確定癌細胞已清除乾淨,要抽取幹細胞做冷凍培養的前一天,由於要先在腹股溝置入導管,以備連結血液分離機和蒐集周邊幹細胞,二姊、姊夫以及先鈴在病房外的客廳等候,局部麻醉後的我則躺在病床上昏睡。模模糊糊間,我大概是感覺到了不對勁,忽然睜眼一看,發現身上紅紅的一大片,全是血。

我立刻驚聲尖叫:「噴血了、噴血了!你們快來啊!」沒想到,沒有一個人理我,外面反而傳來陣陣笑聲,他們一點也不像病人家屬。我的血繼續汩汩地往外流,褲子和床單都被血浸透了。我用手拚命想按壓傷口,叫喊得更大聲,也更淒厲:「求求你們,真的噴血了!」

只聽見先鈴朗聲說道:「二姊,我們別理他!他整天瞎搞惡整,一定又是在那裡搞惡作劇!」「真的啦!拜託,這回是真的啦!」我又氣又急,簡直快要哭出來了。大概是我的聲音裡真的傳出了幾分恐懼,他們3個齊齊出現在我面前,先鈴一看我滿身的血,大驚失色,趕忙跑出病房去找人幫忙。

二姊和姊夫也慌張地一個去抽衛生紙,一個趕快拿毛巾。醫護人員很快趕來了,我的緊張和恐懼感隨即鬆懈下來,趁醫護人員還沒動手清理,我跟先鈴說:「趕快幫我拍照!」先鈴瞪了我一眼:「拜託!什麼時候了,還拍照啊!」不容分說,醫護人員七手八腳地解開我身上的紗布墊,把剛剛裝上的導管拆下重裝,那個重要的歷史鏡頭就這樣錯過了。

遺憾啊!忙亂一陣,最後只剩一位值班護理師在處理善後。值班護理師一邊忙一邊問:「聽說剛剛李先生叫了半天,也沒人理他?」

「是啊!他們好狠哦!只管自己聊天,不管我的死活!」先告狀先贏,我趕快把話搶過來。

「誰叫他平時愛開玩笑!」二姊趁機修理我,「放羊的孩子,最後吃虧了吧!」

「就會嚇人!誰曉得你是真的還是假的!」先鈴也白了我一眼。

用賞玩的姿態,面對所有挑戰

我的一場災難,反而讓他們有機會翻出我的一堆舊賬,真是天何言哉!天何言哉!不過,既然他們扯開來抱怨了,就讓他們抱怨到底吧!反正我也不否認,我從小就是愛捉弄人的搗蛋鬼,這場災難,算是我自食惡果,真怨不得他們。

經過一場跟疾病的搏鬥,我更確定,幽默感是我手上最鋒利的寶劍。我會把它當成我的貼身護衛,用賞玩的姿態面對所有挑戰。

不管怎麼說,我自己知道,當我在病床上還能夠不忘開玩笑、找樂子,我的病就已經好了一大半;至少這意味著從前那個充滿幽默感、愛玩愛鬧的我已經回來了。

2015年,我接受了陳文茜小姐的訪談,事後她這樣形容我:「李開復人生態度裡仍隱含著頑劣童真與經過病痛洗禮之後雍然自若的風度。」比起電腦伺服器,她算是一針見血地看到了我的真實面目。

而且,經過這麼一場跟疾病的搏鬥,我更確定,幽默感是我手上最鋒利的寶劍。 未來,我大概會把它當成我的貼身護衛吧!這表示我將用賞玩的姿態面對所有挑戰。當世間的一切都可以當作我們在人生遊樂場上選擇的一場遊戲時,那我就肯定會開開心心地一路玩到底。

(本文摘錄自《李開復給青年的12封信》,天下文化)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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