「深感抱歉」遲了兩年，蝦皮終於向 PChome 道歉！它當初做錯什麼了？

蝦皮購物昨（6 日）在 Facebook 粉絲團發出道歉聲明，指出在 2018 年發出的一則網路影片廣告時，所引起的毀損網路家庭 PChome 名譽的爭議，已由台北地方法院審理中。

蝦皮購物並且正式為此事道歉，並表示將會把影片下架，不再刊登。

分手篇廣告爭議，蝦皮向 PChome 道歉、下架影片

回顧 2018 年，進軍台灣市場 3 年的蝦皮購物與網路家庭 PChome 的土洋電商大戰打得如火如荼。當時，蝦皮購物在粉絲專頁推出一則「Bye now, buy now分手篇」網路廣告。

在「Bye now, buy now分手篇」網路廣告影片中，開頭時一名女孩站在陽台，對著樓下的男孩丟下男孩的衣物，樓下男孩手中抱著一個 PChome 24h 的紙箱，這樣的情境，意指女孩把男友趕出門，決定分手。

接著，影片中女孩開始回憶過去，並由口白說道，「我已經習慣你太久了，習慣你的遲到、你的罐頭訊息、你的消極。」這一段敘述在劇情中雖然是女孩對前男友的抱怨，但由於影片開場時男孩正抱著 PChome 的紙箱，因此不難讓觀眾產生「PChome 的服務品質不佳」的聯想。

影片最後，女孩收到蝦皮 24h 的包裹，同時也看到對門另外一個男生同樣拿著蝦皮 24h 的紙箱。這時候口白說道，「分手是為了更美好的相遇。」

這則廣告推出之後，意外引起軒然大波。PChome 也以「負面字眼詆毀該公司商譽」提告。在昨（6 日），蝦皮購物正式透過 Facebook 粉絲團發表道歉聲明。

（本文出自數位時代）