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念 6 個月,被視為大學同等學位!Google 推 3 門線上課程,瞄準三大高薪領域

2020-07-16 數位時代 陳建鈞
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新冠狀病毒(COVID-19)重創美國經濟,各家企業紛紛裁員求生,也令眾多勞工頓時失去生計。為了幫助失業民眾強化技能重返職場,以及扶持小型企業度過難關,Google宣佈推出三項新IT證書計畫,只要不到6個月時間,即可獲得等同大學學歷的職業證書。

美國因疫情而失業狀況嚴重,根據美國勞工局最新資料,目前美國失業率仍達到11.1%,失業人口為1,780萬人(不包含放棄找工作者),且截至6月20日為止,申請失業救濟金的人數高達3,300萬,根據《CNBC》報導,這個數字是經濟大恐慌時期的5倍以上。

突如其來的疫情加速企業擁抱自動化、數位化技術,對員工的需求也漸漸發生轉變,求職者必須進修提升能力,才有辦法在後疫情時代獲得企業青睞。人資顧問公司任仕達北美執行長凱倫.菲克(Karen Fichuk)表示,失業民眾需要學習新技能以找尋新工作,重新培訓及提升技能已經勢在必然。

半年內取得大學同等學歷,Google線上課程瞄準3大高薪資領域

面對疫情下迫切的進修需求,Google也發表新的IT證書計畫,分別針對 資料分析、專案管理及使用者經驗設計 等三項領域。Google聲稱這三門技術可以協助獲得「高成長」、「高薪資」的職業。

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Google表示,這次推出的三項新IT證書課程,瞄準的是高成長、高薪資的職業領域。
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這些證書課程由Google員工所設計及教授,參加者沒有學歷門檻,並且只要3至6個月即可畢業,獲得的證書被Google視為等同完成該領域大學4年的學位證明。

Google在2018年啟動IT證書計畫,初衷是期望能為弱勢族群消除學歷差距影響,提供充足的學習資源與進修機會,進而為公司招攬更多多元人才。

Google副總裁莉莎.蓋韋伯(Lisa Gevelber)表示,儘管大學學位很重要,但並非每個人都有機會獲得,他們不希望這成為擁有穩定生計的門檻。

雖然修習課程費用不高,僅須支付49美元(約台幣1,450元)的線上學習平台Coursera訂閱費用,但為了保證所有人都能獲得學習機會,Google也加碼推出10萬個獎學金名額,最多六個月的修業時間,表示最多只要花294美元(約台幣8,700元),就可取得證書。

Google透露,啟動這項計畫至今,獲得IT證書的學生中,有58%屬於有色人種、女性及退役軍人等弱勢族群;45%年收入不足3萬美元。且有80%的學生透露,參與這項計畫幫助他們在6個月內找到新工作、加薪或創立新業務。

Coursera執行長傑夫.麥格卡爾達(Jeff Maggioncalda)指出,目前已有超過25萬人獲得Google IT證書,其中57%沒有大學學位,也是該平台上最受歡迎的證書課程。

看上全球第二大市場商機,Facebook、Google紛投資印度數位教育

除了Google投資教育外,Facebook也在7月初宣佈,將與印度中等教育委員會(CBSE)合作,提升中學生的數位素養,除教導如何安全使用網路服務外,更規劃介紹AR技術的基本知識。

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著眼於印度僅次於中國的全球第二大市場,Facebook、Google等科技巨頭近期皆大舉投資印度數位教育。
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根據這項計畫介紹,他們將探討如何負責任地在網路上與人交流,如何應對網路上的威脅與騷擾,並且善用工具保護自身安全。計畫預計將分階段執行,Facebook在第一階段培訓1萬名師資,並於第二階段教導3萬名學生。

中等教育委員會主席Manoj Ahuja表示,把科技與數位安全納入學校教育,不僅能讓學生獲取數位經濟時代的知識,並了解如何在安全的網路環境下學習與合作。

Google前陣子也宣佈將在未來5至7年內投資印度100億美元,加快其邁向數位化的腳步。與此同時,Google慈善機構Google.org也和印度中等教育委員會合作,預計教導100萬位教師如何透過數位工具協助教育,並從明年開放70萬名教師試行遠端授課。

印度與中國因邊境衝突交惡,稍早更封殺多達59款中國App,科技巨頭均看準這個時機投資印度,Intel、高通都在7月宣佈投資印度電信商Reliance Jio,Google除了公開的100億美元外,也傳出正商討再投資Reliance Jio 40億美元。

延伸閱讀: 1.不只當英文家教!TutorABC要開科技全科班,攜手400家線下機構打造大平台 2.教育科技新商機!台灣新創用VR把生物、微積分課程變有趣

資料來源:GoogleCNBCBloombergTechCrunch

(本文出自數位時代

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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