老楊是一家私營企業的職業經理人，他跟了一個老闆 12 年。第 10 年的時候，老闆提拔他做了分公司總經理。但在我的工作室，老楊卻滿臉無奈的說：「這回，必須得辭職了！」

12 年前，28 歲的老楊追隨老闆打天下。他很珍惜這個工作機會，希望透過努力讓家人過好日子。老楊學歷和能力都一般，最大的優點就是人很踏實，足夠努力。隨著企業的發展，老楊也一步一步從普通員工變成部門經理、副總經理、分公司總經理。

普通員工小楊變成公司高階主管老楊，看起來這就是一部逆襲的勵志劇。但是，隨著職位越升越高，老楊開始感到力不從心。無論他怎麼努力，工作效率都很一般，工作成果都不大。特別是當了分公司總經理後，壓力大得透不過氣來。

老闆分派了一個新專案給分公司，老楊帶領團隊沒日沒夜的做了兩年，不但沒有任何收益，還虧光了本金，於是出現了開篇的那一幕——老闆逼老楊走人！

談到動情處，老楊眼眶紅了：「我覺得自己挺沒本事的，拚命加班，卻做不出業績，拿不到績效獎金，每個月憑死薪水養家。父親腦中風常年臥床，母親年紀大護理起來很吃力，我連請看護工的錢都拿不出來。」我幫老楊分析，你工作足夠努力，之所以做不出業績成果，是因為你在很多事情上走了彎路。

沒有成果的努力，都是瞎忙！

和一個客戶交流，他把「努力」這件事說得很透。他說：「很多人之所以成不了事，不是因為不夠努力，而是因為做事沒有章法，總是抓不到重點。他們總是被自己努力的過程感動，而忽視了真正有價值的努力是要有結果產出的。」

為什麼有些人做事總是有板有眼，有些人做事總是沒有章法，做不出成果呢？我總結了一下經手的生涯諮詢個案發現，工作沒有成果的人，都有這四個壞習慣：

1. 沒有確定好任務優先順序

每項工作任務的價值是不同的，很多無序和混亂都是因為沒有確定好任務的優先順序。以老楊為例。從普通員工到分公司總經理，一路走來，十分不易，所以對於老闆分配的工作任務，他總是表現得用力過猛。他希望能夠馬上去做老闆安排的所有的事，甚至老闆隨意說出的一句話，他都要揣摩半天：怎樣才能領會老闆的意圖，把事情做得更好？

管理者要明確哪些工作是至關重要，是首先要做好的，是撬動業績的核心任務，然後把資源向這些任務傾斜。在面對問題時，我們要回到事情的本質， 資源永遠是稀缺的，不是什麼事都值得去做，要用最寶貴的資源去解決最關鍵的任務 。

2. 不擅長多工管理

多工管理要求在同一時段執行多項任務，並且能在不同工作之間快速切換注意力。很多人都有這樣的感覺：同時進行多個工作任務時，越忙越亂，越亂越忙，顧此失彼。

老楊隨著職位的晉升，管的事也越來越多，很多工作任務需要同時並行。他做著 A 專案，想著 B 專案，B 專案還沒做完，又要看 C 專案的進展。他超時加班，忙裡忙外後發現，很多工作都虎頭蛇尾，沒有一個好結果。

心理學研究顯示，當人們把注意力從一項任務轉移到另一項任務時，他們的部分意識會仍舊停留在上一項任務上。每次當你把注意力切換回來時，都會提醒自己當初正在做的事情，與此同時對新任務的微弱干擾產生抵觸情緒，這樣就增大了你的認知負擔。所以，越是任務繁多，越不能蠻幹。

3. 把重要的工作延後

重要的工作往往難度較大。所以，畏難情緒導致人們總是想方設法拖延。老楊每天寫任務清單，他習慣先完成比較容易完成的任務，完成後打「√」。每天看著清單上 80% 的工作都打「√」，他很有成就感，但其實最重要的那件事，他卻一直在拖延。

那些 80% 都打了「√」的工作任務，並沒有為他帶來重大的業績成果，而那件最重要最該做的事情，往往拖著拖著，就沒了結果。

4. 在細節上糾纏

注重細節是好事，但管理好對「完美」的預期才是正經事。老楊以前在工廠掌控生產流程，非常關注細節，做了高階主管後，他仍然緊盯細節，「抓小放大」。這種行事風格，導致他把大量的時間浪費在細節上，前瞻性明顯不夠，員工們也不服氣。老楊很委屈，覺得自己努力工作多年，卻沒有一個好的結果。

人生很短，但別活得太著急

工業工程學中有一個 ECRS 分析法，它主要用於對生產工序進行最佳化，以減少不必要的工序，達到更高的生產效率。這個方法不只適用於生產工序的最佳化，也適用於改善我們的工作方法。簡單來說，當我們想要改善一項工作時，可以有四種方法：排除（Eliminate）、合併（Combine）、調整順序（Rearrange）、簡化（Simplify）。怎樣理解這四種方法呢？下面用例子來解釋：

我有個朋友老 K，早年做財務出身，前幾年他辭職創業，開了一家諮詢公司。我們來看看老 K 是如何在工作中應用 ECRS 分析法的。

排除

公司成立初期，老 K 凡事親力親為。隨著業務量增加，他開始力不從心。他重新梳理自己的工作內容，砍掉了很多不重要的「細枝末節」。以招募為例，以前老 K 親自披掛上陣，面試每一個員工。現在，只有部門經理級的複試，他會把關，其他的事情都是交給人力資源部全權負責。

實際上，排除法是四種方法中最重要的一種。當接到工作任務時，不是馬上執行，而是考慮有沒有可以排除掉的步驟和環節，排除這些步驟和環節會不會影響整體工作成果。如果這個步驟或環節的排除，並不影響整體工作成果，說明它是你工作中冗餘的任務，把它排除掉有利於節約資源，提升效率。

合併

老 K 剛創業時，專案是一個一個接的，有時還連續不上，現在隨著業務量的猛增，他經常要同時並行多個專案。為了提高效率，他經常會把同一行業的專案歸類處理，這其實就是合併的技巧。

合併的重點是把同一類型的工作集中處理，因為這類型的工作有重複和交叉的地方，透過對這些地方進行整合，可以幫助我們節省時間，提高效率。

重組

做諮詢，經常要給客戶企業出具專案諮詢建議書。以前老 K 都是用「演繹推理」，也就是從一般性的前提出發，透過推導，即「演繹」，得出專案結論的過程。老 K 發現，有些客戶面對前面大段的推理，表現得極不耐煩，所以他重新調整了彙報順序。

建議書沒變，只是彙報時，他將結論前置，然後再一一進行推導，這種方法受到了客戶的普遍歡迎，這就是重組。重組就是改變工序程序，使作業的先後順序重新組合。

簡化

老 K 有個同學，大企業出身，建議他採用歐美企業的管理流程和方法，對企業實行規範化管理。老 K 研究發現，大企業的方法的確不錯，但過於繁瑣，不適合像他這樣的小企業。他認為，小企業重要的是「小而精，小而美」。他帶領團隊費了不少心思，對組織架構和工作的流程進行了簡化處理。所以，過多的糾纏細節反倒會讓工作變得複雜和無序。

當然，努力和拚搏很重要，但如果總是追求這些淺層次的東西，你就很容易忽略真正重要的東西—讓你的努力和拚搏卓有成效。當你忽視真相時，你的人生節奏也就亂了。人生很短，但別活得太著急，不要讓你的忙碌，毫無目標和遠見。

（本文出自《刻意學，一年頂十年》，大是文化出版）