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AirPods 後,無形耳機將問世?如《天龍八部》招式的黑科技是什麼?

2020-12-03 ifanr 李超凡
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在金庸小說《天龍八部》裡,段延慶運用內力將聲音傳到虛竹耳中,説明他破解珍瓏棋局,而周圍的人卻沒有察覺,這門武功被稱為「傳音入密」。

天龍八部
《天龍八部》劇照
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著名科幻作家亞瑟.克拉克曾說,任何先進的科技都與魔法無異。如今「傳音入密」這個神功也可以透過科技實現。

日前以色列一家科技公司 Noveto 發佈一款新產品,能隔空將音訊定向傳輸給特定使用者且其他人聽不見,就像戴上了一個無形的 AirPods。

耳機
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想像一下,當你在地鐵上看劇時打開音樂、在深夜看球時可以將音量調到最大,自己能聽得一清二楚卻不會打擾別人,那麼耳機似乎也沒什麼用處了。

毫無疑問地, 這項技術的終極目標就是要取代耳機。讓耳機從有線走向無線後,直接邁入「無形」的階段。

這到底是什麼黑科技,真的有那麼神嗎?

無形耳機傳輸音樂,到底是什麼?

Noveto 所發佈的裝置叫做「SoundBeamer 1.0」。其外型和普通的音響沒有不同,之所以可以不用耳機就能定向傳播音訊,是基於一項新的音訊技術「sound beaming」(聲音光束)。

所謂的「聲音光束」可以讓聲音像手電筒的光一般定向發射出去。SoundBeamer 1.0 透過內建的 3D 感應模組來定位並跟蹤使用者的耳朵位置,在耳朵周圍形成一個「聲音口袋」,再透過超音波來傳輸音訊。

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因此,即便使用者沒有佩戴耳機也能聽到 360 度的環繞聲,而周遭的人們則無法聽到。當用戶的頭部移動時,聲音也能自動「跟隨」,但 Noveto 尚未透露有效跟隨的範圍限制。

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AP News

這個技術讓人容易想起 iOS 14 所更新的空間音訊功能。事實上,蘋果這項功能也是透過定向音訊濾波器在 AirPods Pro 上轉換為類比環繞音效,並依靠陀螺儀來感應頭部的移動,即時跟蹤並同步各方向的聲場。

無形耳機
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但不一樣的是,「空間音訊」需仰賴 AirPods Pro 這類的可穿戴設備,而 SoundBeamer 則距離使用者更遠,雖然兩者都內建了數位訊號處理和晶片組,但後者跟蹤與調整聲音訊號的難度顯然更高。

目前 Noveto 對於這款設備的內部結構與核心技術並沒有詳細的介紹,但仍在線上演示出 SoundBeamer 的部分功能。

戰爭遊戲
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在其中某個演示的場景中,一位工作人員在槍戰遊戲中使用 SoundBeamer 來傳輸音訊,而另外一邊的同事則聽不到遊戲中的聲音。

早在 2018 年,Noveto 就曾向媒體展示過類似的原型產品。據當時體驗過這款產品的《CNBC》記者介紹,當普通音訊切換到 Noveto 的技術後,就像擁有了一個私人影院。

Noveto 的揚聲器透過鏡頭跟蹤我的頭部運動,並將聲音傳到我的耳中。我和身旁的 Wallace 交談時,我能聽到揚聲器發出的音訊,而 Wallace 卻聽不到。

而 SoundBeamer 1.0 則是 Noveto 正式發布的第一款產品,Noveto 執行長 Christophe Ramstein 認為, SoundBeamer 在音訊產品體驗上的革新,可以和 iPod 相提並論

定向傳播
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據悉這款產品將在明年的聖誕節前夕上市,屆時設備的體積將會比現在更小。按照Noveto的計畫,未來除了會推出定向傳輸音訊的自由品牌產品,還會將技術授權給第三方硬體,讓更多裝置支援這項技術。

看起來似乎能對這款產品喊一聲「Amazing」,但有鑒於這款產品尚未正式發售,只有演示的 demo,不免讓人對其產生一些疑問, 畢竟在音響和耳機市場中,似乎還沒出現成熟應用這種技術的消費級產品

耳機
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不過也無法斷定這是一款 PPT 產品,因為其背後的技術早已發展了幾十年,不少產品也已經在一些產業中進行商用。

黑科技背後的技術,年紀可能比你還要大

Noveto 研發的「sound beaming」技術,是音頻定向傳播技術的一種,又被稱為「 定向聲波技術 」。簡單來說,就是讓原本在空氣四周所發散的聲音朝著固定方向傳播。

定向傳播
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目前定向聲波波技術主要透過 3 種方式實現,即集音罩技術、陣列揚聲器和基於超音波定向傳播,而 Noveto 所用的便是第 3 種。

不過這裡有一個問題,人耳能聽到的聲音頻率為 20Hz–20KHz,沒有辦法聽到超音波,那該如何用超音波傳輸音訊並讓目標用戶聽到呢?

這裡需要引用「非線性傳播」的概念,當超音波訊號發射到空氣中,就會發生某種作用而產生新的頻率。因此,只要讓新的頻率落在人耳能夠聽到的範圍就可以了。然而,比起平時能聽到的聲音頻率,超音波訊號更容易調整方向,這些特點也讓超音波成為了定向聲波技術的理想載體。

為了進一步提升聲音定向傳播的效果,在不需要聲音的方向中會採用無數個單類比超音波來抵消聲音,而在特定的方向上讓波形疊加以增強聲音訊號,類似於主動降噪耳機的工作原理。

定向傳播
以定向聲波技術為基礎,同一個客廳內播放著不同音訊卻互相不干擾。
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超音波在空氣中的非線性自解調效應,早於上世紀 60 年代就被研究者發現,到了 80 年代已經有人開始研發以定向聲波技術為基礎的揚聲器設備。

至於另外兩種定向聲波技術方案,集音罩技術需要在一個半球形的遮罩中才能體驗,而陣列揚聲器則需要用到大量的高頻喇叭,無論是傳輸效果或可靠性都不如超音波。

集音罩
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而這項技術也填補了聲學領域的空白,被不少業界人士視為重要的技術變革。從這個角度來看,上述 Noveto 敢將自家產品的創新與 iPod 相提並論,至少是有些理論支撐的。

擺脫廣場舞大媽、美軍驅逐艦艇,定向聲波技術接連派上用場

這項技術走進大眾視野的時機點則要到了 21 世紀,在推動這項技術成熟應用於商業的人當中,必須提到 Joseph Pompei 這號人物。

早在 1998 年,麻省理工學院的 MIT Media Lab 便啟動了關於定向聲波技術的研究,並賦予這項技術一個形象具體的名字——Audio Spotlight音頻聚光燈),並在 2010 年宣布研發成功。

聚光燈效果
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於是在 2012 年,MIT Media Lab 與一間名為 holosonics 的公司合作,將這項技術推向商業化。Joseph Pompei 正是這家公司的創辦人,而他同時也是「音頻聚光燈」的主要開發者之一。

聚光燈效果
Joseph Pompei
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值得一提的是,Joseph Pompei 可謂是聲學領域中難得一見的天才。 年僅 16 歲就成為美國最大的音效製造商 Bose 其史上最年輕的聲學工程師

截至 2018 年,「音頻聚光燈」技術的使用者就超過了 100 萬,博物館等場館占據其中很大一部分。這些場館可以向不同展區傳輸不一樣的介紹音訊,並且互相不干擾。然而,超市也是「音頻聚光燈」的目標使用者,主要用於在不同區域播放各種折扣優惠資訊。當你走在商場,耳邊突然傳來一個渾厚的男聲:「Oh My God!買它!」不知道你能不能接受呢?

不僅如此,這項技術還有望來解決廣場舞擾民的問題。前幾年中國浙江就有社區居民無法忍受廣場舞播放高音喇叭的聲音,集資約 112 萬買了一個「遠端定向強聲擴音系統」並對跳著廣場舞的大媽播放。

廣場大媽
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「以噪制噪」的方式並不可取,但若請廣場舞大媽使用以定向聲波技術為基礎的揚聲器來播放音樂,將音樂集中在固定區域,就能大幅降低對周邊居民的騷擾。

目前中國也有些新創公司在研發類似的產品,例如今年完成數億元 A+ 輪融資的「清聽聲學」,在 2017 年就推出以定向聲波技術為基礎的智慧廣場舞系統,並在蘇州開始應用。

音響
智慧廣場舞系統的定向揚聲器。
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除此之外,定向聲波技術還能應用於軍事領域,也就是定向聲波武器。美國的國民兵曾用 LRAD 定向聲波發射器來驅趕聚集的人群,而海軍也常用這種裝置來對目標船隻進行驅逐和警告。如同在英雄電影《無敵浩克》當中,美軍使用高強度的定向聲波武器來對付綠巨人,一度震得綠巨人無法招架。

武器
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可以看到,目前定向聲波技術的商用領域集中在公司端的大型揚聲器裝置,該產品很少面向一般消費者,其價格和攜帶的便利性都是不小的障礙。

取代實體耳機?有機會卻不容易實現

在定向聲波技術的領域中,裝置的微型化已經是大部分研究的主要方向。而裝置的微型化則是邁向消費級產品不可或缺的一步,畢竟若要攜帶一個大音響才能實現定向音訊,那為何不直接戴一個耳機呢?

Noveto 所展示的攜帶便利性,雖然程度不及手機,但已經比先前的產品體積縮小許多了。

此外,三星也曾在 CES 2018 發佈過一款號稱「全球最小的定向音響」的概念產品 SRay,售價約為 209 美元,雖然沒有正式推向市場,但這大概是定向聲波技術消費級產品較理想的型態。

音響
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基本上,研發類似產品的廠商都可能提過一個宏大的目標:最終能取代「耳機」。但顯然沒那麼容易,這個目標以現階段來說還遙不可及。

除了體積和價格之外,定向揚聲器的音質比起傳統音響裝置差上許多,其中低音是最大的短處,這也是目前定向傳播必須付出的代價。

儘管應用在博物館、超市、軍用等領域中問題不大,但在影視、音樂、遊戲等娛樂場景裡,使用者對音質的要求高上許多。2016 年時,也曾推出過家庭式的定向聲波產品,可惜消費者並不埋單。

耳機
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如果定向聲波技術產出足以取代耳機的商品,除了要能成熟應用在方便攜帶的小型裝置上也要保證良好音質的體驗,同時價格不能過高。也就是說,這裡頭還有太多的技術難題需要被解決。

不過,這並不妨礙人們對這種技術應用的想像。除了有取代耳機的可能,還有機會能誕生一種新的互動介面。蘋果曾申請過一項叫做「 便攜式媒體裝置設計的定向音訊技術 」的專利,裝置所發射的定向音訊在使用者周圍形成一個「 聲音介面 」,進而產生非視覺的互動,就像是以聲音為基礎的多點式觸控。

AirPods 革新了耳機的互動性,讓人與裝置的互動更接近馬克.維瑟(Mark. Weiser)其構想中的「 普適計算 」。其旨在打造一個「 無時無刻存在且不可見 」的計算環境,使用者在沒有覺察的自然情況中與裝置進行互動。

如果說佩戴 AirPods 在很多場景中已經讓人「無感」,那麼「無形」的定向聲波技術是否更加契合普適計算的願景呢?這一天是否真的會到來,不妨拭目以待。

(本文出自 ifanr;作者:李超凡)

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挺你所想,中國信託銀行 ATM 推出創新無障礙服務與AI防詐應用!

2025-09-30 經理人 X 中國信託
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中國信託銀行透過 ATM 落實普惠金融,根據不同族群的需求設計操作介面,也結合政府部門與AI機制提高防詐成效,以「挺你所想」為精神致力提供有溫度的數位金融體驗。

在金管會最新公佈的「2024年我國普惠金融衡量指標,台灣有多項指標都超越國際平均,特別是 ATM 普及率,每 10 萬名成年人平均擁有 165 台 ATM,是全球平均值的 3.14 倍。這背後不只是政府政策驅動,更有金融業者的努力,而以「全客群服務、以人為本」為根基的中國信託為例,不僅廣泛佈建 ATM、針對不同族群設計友善操作介面,更結合創造科技打造防詐警示機制,成為台灣普惠金融成績亮眼的重要推力。

數位平台經營處副總經理李雅婷表示:「ATM 是我們推動普惠金融的重要節點,從回應多元需求出發,為不同族群量身打造貼近日常的服務,讓客戶感受到中信是可以與你一起生活的銀行。」中國信託以科技與使用者為中心,搭起金融服務的橋樑,充分體現「挺你所想」的精神,讓每一位使用者都能無障礙地享有金融資源。

中國信託長期致力於金融服務普及化,透過廣泛佈建ATM網絡來延伸服務據點,目前裝機量達7,700台,為全台之冠。佈點策略不僅覆蓋都會核心區域,更深入阿里山、鵝鑾鼻、馬祖等偏鄉觀光景點,讓民眾無論身處何地都能享有便利金融服務。

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中國信託數位平台部李蓓雯部長(左三)推動ATM介面與功能優化,並分享與不同客群訪談的實務經驗;數位經營部陳瑞怡科長(左四)則以行銷視角,強化ATM的趣味性與互動性,共同提升客戶體驗,打造「挺你所想的數位金融」。
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針對外籍人士,開發多國語言與語音服務

在追求服務普及化的同時,中國信託亦重視服務的包容性,針對不同族群量身打造友善操作介面,致力讓每一個人都能享有更好的金融服務使用體驗。

舉例來說,ATM原本僅提供中英文介面,但中國信託深知語言是影響使用體驗的關鍵門檻,因此根據觀光局來台旅客統計資料,鎖定最常來台的外籍遊客國籍,以及外籍移工主要來源國,逐步擴充 ATM 多國語言和語音服務。

目前,中國信託 ATM 已提供 12 國語言介面及 7 國語音導引,不僅真正做到語言無障礙的金融服務,更大幅提升使用體驗。以泰籍移工為例,以前在操作 ATM 時,只能依賴原生國網友分享的教學影片,才知道下一步該按哪一個選項,如今可以直接選擇母語介面或使用語音導引,輕鬆完成各項金融交易,充分印證了 ATM 多語言服務的價值。

針對中高齡族群,確保介面簡潔易懂

此外,因應超高齡社會的到來,中國信託在2-3年前便展開部署,主動邀請中高齡族群進行使用者訪談,深入了解他們在操作 ATM 時的痛點與需求,並設計出專屬的「大字模式」。該模式不僅放大字體、加強色彩對比,重點凸顯存款、提款、轉帳與查詢等常用服務,更進一步調整交易流程設計,讓每個頁面僅呈現 1-2 個選項,同時移除與金融交易無關的訊息,確保操作介面簡單明瞭,使用者能夠一目瞭然。

這項貼心設計自推出後獲得熱烈回響,每月超過 10 萬人次使用,目前累積使用人次達 20-30 萬人,為中國信託致力提供「有溫度的數位金融體驗」的最佳見證。

針對身視聽障族群,用科技與設計打造無障礙金融服務

要挺客戶,就要傾聽不同客戶的聲音,除了外國人、外籍移工及中高齡長者,中國信託亦相當重視身視聽障人士的需求。針對坐輪椅的身障族群,中國信託設計了「鍵盤對應螢幕選項」的功能,使用者透過鍵盤輸入各功能選項所對應的數字或代碼,就可完成金融交易,解決身障人士觸碰不到螢幕的困擾。

隨著與身障人士持續的訪談,中國信託發現重度殘障者因無法側身的緣故,在操作鍵盤時相當辛苦,為此,中國信託於2025年改裝部分 ATM 並增設第二螢幕,讓輪椅族不必側身就能操作第二螢幕及完成交易。

至於視障族群,中國信託則導入「語音操作模式」,使用者只要戴上耳機,便可依循語音引導完成交易,讓視障人士可以像一般人一樣,不僅能自主完成金融交易,還能保有個人隱私。值得一提的是,中國信託在初期僅提供視障語音提款、轉帳與查詢服務,但經使用者訪談發現,視障人士對 ATM 存款功能的需求極大,遂領先業界推出視障語音存款服務,更因此獲金管會肯定,鼓勵其他金融機構參考中國信託模式導入相關服務。

而聽障族群,中國信託設計了「文字客服串接功能」。當聽障者在 ATM 操作過程中遇到問題,螢幕會自動跳出 QR Code,只要掃描即可直接進入文字客服介面,與客服人員溝通,快速解決問題。

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中國信託數位平台部林家正科長(左一)分享ATM防詐的心路歷程,揭示幕後努力與實務挑戰。
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針對防詐應用,3階段進化將 ATM 打造成第一道防線

在 ATM 服務上,中國信託不僅重視使用體驗,更積極思考如何發揮防詐打詐效果,從宣導提醒、即時通報到AI智能防護的3階段進化,將 ATM 打造成防詐前線,在關鍵時刻守護民眾資產。

近年來,AI 技術日益成熟,中國信託於 2025 年全面升級 ATM 防詐機制,導入 AI 智能辨識技術。當系統偵測到使用者五官遭遮蔽(如配戴口罩或安全帽),將即時跳出警示頁面,提醒用戶移除遮蔽物,以順利進行下一步交易。此舉不僅強化 ATM 的安全防護力,更展現中國信託在防詐領域的創新作為與企業責任。

從 ATM 操作介面到防詐應用,中國信託近來更將普惠金融理念延伸至行銷面,推出「ATM 交易即時抽」活動,無論是中信或他行客戶,只要在中國信託ATM進行台幣跨行提款/轉帳/存款及外幣跨行提款/存款等交易,就能參加抽獎並立即得知結果,讓金融服務體驗充滿驚喜與溫度。

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「從客戶需求出發,ATM是落實普惠金融的橋樑,更是體現『挺你所想』精神的具體行動。」——中國信託數位平台經營處副總經理李雅婷(左六)。中國信託團隊透過深入訪談,掌握多元需求,持續優化友善金融服務的每一個細節,致力提供有溫度的數位金融體驗。
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活動自推出後便大受歡迎,兩個多月以來累計參與人次超過200 萬人,更有幸運客戶在社交平台發文分享中獎喜悅,該則貼文獲得數萬顆愛心,甚至吸引媒體爭相報導,成功引發熱烈話題。透過這樣兼具趣味性與互動性的設計,中國信託不僅提升了客戶體驗,也更體現了讓每位客戶在每個接觸點上都能更貼近生活的願景,陪伴客戶,成為與你一起生活的銀行。

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