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唯品風尚

掌舵半年,帶 4 個品牌重返獲利!周品均:詹宏志是我的勞勃狄尼洛

2020-12-17 數位時代 程倚華
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在 2019 年 7 月,PChome 網路家庭董事長詹宏志登高一呼,整併了 86 小鋪、UNT、BeautyMaker、BeautyEasy 等 4 大品牌,組成台灣美妝聯盟。成為了 PChome 近年來跨足女性垂直電商市場的重要里程碑。

這過去 4 大品牌在過去累積了超過百萬名不重複使用者,且在營運過程中都有輝煌成績,過去都因善用網路經營,曾享有網路廣告紅利,但 當廣告紅利逐漸淡化,尤其社群媒體廣告紅利急速萎縮,造成變動成本增加、固定成本卻無法下降,因而一一陷入經營困境 。

在 4 大品牌整併後,今年 4 月,詹宏志主動找上服飾電商品牌 Wstyle 創辦人周品均,連人帶公司一併延攬,讓台灣美妝聯盟的營運項目擴大到服飾、美妝保養等等品項,定調「女性新時尚」,並更名為現在的「唯品風尚集團」。

而在周品均掌舵半年之後,原本陷入困境的 4 大品牌重返獲利、轉虧為盈。

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唯品風尚整合5大品牌,一起搬進新落成的辦公室。
唯品風尚

延伸閱讀:從拍賣少女到電商女王!周品均「不完美」告白:砍掉重練,才能放下包袱

周品均上任半年領集團獲利成長65%,唯品風尚:還要積極整合5大品牌

在 Wstyle 整併進唯品風尚集團之前,原本就累積了很好的銷售成績。自 2016 年創立以來,在 2019 年營收已衝破億元大關,近半年來營收與獲利更持續擴大。

原有的美妝 4 個品牌則在周品均上任半年以來逐步縮小虧損,直至今年 11 月份已出現獲利,扭轉了過去長期虧損的狀態,成功轉虧為盈。今年截至目前為止,服飾品牌 Wstyle 營收、獲利皆創新高;帶動全集團獲利表現較去年成長了 65%,下半年(7-11 月)獲利較去年同期成長超過 5,000 萬。

談到這一次成功扭轉集團虧損的情勢,周品均表示, 組織重整、整合品牌形象,以及串連 5 大品牌資源是 3 大關鍵。

首先,在過去半年來,唯品風尚內部積極進行組織調整、部門整併,更收回了原先委外第三方物流的美妝出貨,與原有的服飾出貨部門合併,自建為集團物流中心,統一出貨、掌握物流水準,目前皆可做到 2 天內到貨。

周品均 / Wstyle創辦人、唯品風尚集團執行長
周品均掌舵唯品風尚集團半年,帶領集團獲利表現較去年成長了65%。
蔡仁譯攝影

除了整合倉儲物流,更打造了全新的集團辦公室,為的是建立全新的企業文化並提升團隊效率。

同時,集團旗下的 5 大品牌形象與資源也是重點方向。如同經營服飾品牌 Wstyle 的精神,在營運上不再只著重於產品銷售,而是持續不斷與女性溝通,希望集團的 5 大品牌能成為女性精神上的信仰與追隨。5 大品牌之間的商品也會彼此支援,推出更多異業合作的行銷企劃。

以「高年級實習生」比喻,周品均:詹先生給我心靈的力量

對於半年多來的亮眼成績,周品均舉勞勃狄尼洛與安海瑟薇合演的「高年級實習生」電影為例,她與董事長詹宏志的配合,很像這部電影傳達的精神:跨世代的交流。

她說,以詹宏志的資歷與威望,他卻從不倚賣老、指手畫腳,而是充份授權,並永遠在後面提供支持:「品均,這件事妳決定,PChome 都在,我都在。」

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周品均認為她與詹宏志之間的合作,就像電影「高年級實習生」中傳達的跨世代交流精神。
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「詹先生從不指揮我,而是源源不斷給我心靈的力量,就像電影裡勞勃狄尼洛的角色,是很溫暖的,讓我完全能做我自己。」周品均說。

目前唯品風尚自建的物流中心位於內湖,雖然並未與 PChome 的倉儲、物流資源串接,但在整體營運策略上,詹宏志也與唯品風尚集團分享建議。

周品均也強調,目前唯品風尚集團依然還在整合的階段,將會一邊整頓梳理、一邊作戰。「我們下階段的任務就是確保戰果,維持集團穩健向上。」

責任編輯:蕭閔云

(本文出自「數位時代」)

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經理人

房子越來越小,老屋越來越多,TOTO如何以全新品牌旗艦館重新定義衛浴空間?

2026-09-29 經理人 x TOTO
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台灣住宅市場正面臨結構性的轉變:一方面,新屋價格持續攀升,空房率近10%;另一方面,屋齡超過30年的老屋已占住宅存量約55%;在這樣的前提下,「買新屋」不再是唯一選項,重新整理中古屋、活化既有住宅,逐漸成為另一條路徑。

不過,無論是新屋裝潢還是住宅翻修,都會面臨高齡化、少子化帶來的不同家庭結構與居住需求,以及住宅坪數有限等挑戰,必須重新思考空間如何配置、設備如何使用。

以衛浴空間為例,重點不只是換一個馬桶、洗手台或淋浴設備,而是在有限坪數、既有管線與不同家庭成員需求之間取得平衡,讓裝修完成後的空間真正符合生活需求。

台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏觀察到,不僅住宅市場在變,消費者衡量衛浴的標準也在改變。「過去,消費者比較著重價格、功能與設計,現在,更著重實際使用後的清潔、舒適、便利,以及環境友善。」

也因此,TOTO重新打造台北品牌旗艦館,除了展示最新產品、打造風格展間,以及衛浴改修實證案例,更設置「空間提案室」,讓建商、設計師與消費者能從2D圖面走進實際空間,提前體驗、驗證尺寸與動線,降低裝修後才發現「不符合需求」的試錯成本。

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台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏表示,期望能透過品牌旗艦館,讓建商、設計師、消費者可以一起驗證空間體驗,降低裝修試錯成本。
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從選設備到驗證空間,品牌旗艦館有助於降低裝修試錯成本

衛浴是每天都要使用的空間,清潔性、舒適性、便利性與環境友善,逐漸成為衡量重點,但這些細節很難從平面圖上看出來,尤其台灣住宅坪數有限,馬桶從牆面延伸的尺寸、洗手台的寬度與深度,即使只差1、2公分,都可能影響動線與使用感受。

「空間提案室」因此成為TOTO品牌旗艦館的重要一環。

細川和宏表示,這個空間提案室可以將設計師的2D圖面依實際尺寸現場搭建成可以走進去體驗的實際空間,讓建商與設計師先驗證設計可行性,也讓消費者實際感受馬桶、洗手台、衛生紙架、毛巾架等設備的尺寸、動線與使用方式,甚至模擬輪椅使用情境。

這個服務對老屋翻修尤其重要,因為,既有住宅除了面臨空間限制,也可能受到排水管線與施工條件影響,若進一步考量無障礙需求,還必須確認迴轉空間、扶手位置等細節;只有透過實際搭建,才能將原本只能在圖面上想像的問題,提前被看見與修正。

在這個背景下,TOTO品牌旗艦館的角色從「展示產品」進一步延伸為「驗證空間」。不僅消費者可以在裝修前先確認生活是否便利,設計師與建商也多了一個可以與客戶共同討論、修正方案的實體場域。

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TOTO品牌旗艦館特別設立「空間提案室」,讓設計師將2D設計圖轉換成實際空間體驗,讓其可以消費者共同討論與修正設計方案。
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不只把日本經驗搬來台灣,更轉化成適合台灣的生活提案

對TOTO而言,解決「裝修前如何驗證」只是第一步,更重要的是,如何把日本長期累積的住宅與衛浴經驗,轉化為符合台灣環境的解決方案。

細川和宏表示,TOTO將依照台灣住宅市場需求,把日本累積的用水區域設計、住宅改修、無障礙與福祉設計等經驗,轉化成更符合台灣需求的解決方案,讓不同年齡層都能安全、便利地享受居家生活。

舉例來說,日本住宅與非住宅空間早已廣泛採用乾濕分離,同層排水也發展多年,相較之下,台灣部分住宅仍面臨濕式浴室、老舊排水管線,以及漏水、噪音等問題,這些過去較少被討論的建築與設備問題,將隨著老屋改修跟高齡化住宅需求增加而被放大,成為未來住宅品質的重要議題。

換言之,TOTO帶進台灣的不僅是最新產品與技術,而是將日本長期累積的住宅改修、空間設計與使用經驗,重新放進台灣的住宅條件中思考,把乾濕分離、同層排水,以及無障礙與福祉設計經驗轉化為最佳解方。

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TOTO品牌旗艦館亦針對不同生活場景展示最佳方案,讓消費者可以實際測試產品、確認空間體驗符合需求。
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事實上,這樣的思維也與TOTO長期關注的三個議題–「潔淨與舒適」、「環境」以及「人與人的連結」–相呼應:

「潔淨與舒適」不只關乎每天使用衛浴的感受,也延伸到健康;「環境」則是從節水、節能與淨水等面向思考如何降低生活對環境的負擔;「人與人的連結」則回應人口結構變化,讓兒童、成人到高齡者,以及不同身體狀況的使用者,都能安全、便利地使用同一個生活空間。

「當衛浴開始承載清潔、健康、環境與跨世代生活等需求,它就不再只是住宅中的一項設備,而成為影響生活品質的重要空間。」細川和宏期許,TOTO不只透過品牌旗艦館讓消費者看見產品,更將日本累積的經驗轉化為適合台灣的生活提案,讓設計可以被驗證、空間可以被體驗,進一步回應不同世代的居住需求。

從「看產品」到「體驗空間」,從「衛浴設備」走向「生活文化」,TOTO也正重新思考衛浴的角色:不只是提供設備,而是以衛浴空間為中心,創造豐富、舒適的生活文化,透過各式各樣的提案,讓衛浴成為回應生活需求、提升生活品質的起點,最終創造超越客人期待的滿足感。

歡迎至 TOTO 官網預約參觀台北旗艦店

[本文由經理人整合行銷部與TOTO共同製作]

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