成功 Success > 工作生活平衡
feature picture
Hedgehog Digital on Unsplash

Delta 病毒、確診足跡讓你夜夜難眠?你可能需要與「壞消息」斷捨離

2021-09-10 編譯‧整理 Y Chen
分享
收藏
已完成
已取消

新冠肺炎(COVID-19)爆發以來,你或身邊的人會每天查看多了幾個國內確診病例,也會關注各案例的足跡、接觸史等新聞嗎?疫情當頭,這麼做能讓我們心安,但有些人卻因此感到焦慮,想大量蒐集更多資訊,沒想到讀完之後更加不安,又想再尋覓更多新聞或佐證,陷入了「Doomscrolling」(末日刷新)的困境。

延伸閱讀:以邀請制爆紅的 Clubhouse、Dispo,會是曇花一現嗎?

《BBC Worlife》就找到幾位疫情期間出現 Doomscrolling 傾向的人,他們也經常在媒體或社群平台,不斷瀏覽與閱讀負面消息,無止盡地搜尋各種疫情、隔離相關資訊。問起原因,答案都相當類似:為了安全感、可以更好地保護自己和家人、弄清楚未來會發生什麼事,必須這麼做才能紓緩心情。

焦慮成為新常態!Doomscrolling 被牛津英文辭典列為年度字彙

Doomscrolling 不只發生在少數人身上,甚至登上 2020 年《牛津英文辭典》(Oxford English Dictionary)的年度字彙,凸顯它確實成為一種「流行」習慣。福坦莫大學(Fordham University)心理學教授迪恩.麥凱(Dean McKay)解釋,害怕會讓人類處於高度警備裝態,有助於面對危險或未知的情況,反而會產生鎮定效果,現階段多數人就因為無法完全掌握病毒資訊,加上數位新聞、消息可以不受時間與地點獲取,難以從 Doomscrolling 中脫身。

不過,畢竟我們大多非疾病相關專家,很難在大量資訊中,判斷出真實且有價值者,最後只能帶來表面心安,卻不斷累積隱藏的焦慮。心理學家潔德.吳(Jade Wu)接受《BBC Worlife》採訪時就說,這樣沒有止盡「餵食」自己資訊的行為,已經類似「廣泛型焦慮症」(GAD),會導致心理狀態不佳、疲勞等,長期而言會導致身心靈狀態惡化。

訓練你的社群平台,與「壞消息」保持安全距離

事實上,Doomscrolling 不只限於疫情,任何能喚起人們不安、害怕的議題,都可能會引發人們走向這項行為。但既然它無助於我們真正免於恐懼,該怎麼管住自己,別一直在社群上重新整理、過度吸收負面諮詢?最重要的還是需意識自己處於這樣的惡性循環,了解花多少時間在悲觀或無用的新聞上,才能做出下一步改變。

再來,可以增加接觸正面新聞,但這不一定能無法完全抵消 Doomscrolling 累積下來的影響,《CNN》指出關鍵是從源頭控管資訊來源。一種方法為訓練你的社群平台,別再點擊負面訊息、讓平台知道你的口味正在轉移,停止推播會引誘 Doomscrolling 的相關貼文。

另外,更積極找出哪些人、管道或粉絲專頁,是助長你 Doomscrolling 的元兇,暫時停止追蹤或關掉他們的通知,盡可能減少其出現在眼前的機會,甚至離開網路、Facebook 或 Instagram 等,都會有效降低我們沉迷於「末日新聞」之中。

資料來源/BBC WorlifeCNN

繼續閱讀 壓力管理
相關文章
領導 Leadership > 領導力
feature picture
經理人

不必比快,但要比AI更懂「價值」:臺大 EiMBA 給管理者的三堂領導力修練

2025-12-09 台大EiMBA
分享
收藏
已完成
已取消

當生成式 AI 以驚人的速度席捲各行各業,管理者面臨的挑戰,不再只是技術導入,而是組織內部真實的人心震盪:員工擔心被取代、團隊在轉型中無所適從、流程因缺乏共識而屢屢卡關。臺大EiMBA執行長李家岩指出,這些問題的核心在於企業的跨域管理思維尚未跟上時代的技術變化。

「過去商管教育的任務,是培養能掌握資訊、做精準判斷的決策者;但在 AI 時代已經不夠了。」他提出一個破框的觀點,未來領導者必須轉型為智慧協奏(SymphonicIntelligence) 的設計者。這與EiMBA強調的 E(Entrepreneurship,創業精神)與 i(Innovation,創新)不謀而合,而在AI潮流下,「i」更進一步指向Intelligence(智慧)。在這裡學員不只是學管理,而是在實驗如何設計一個讓「人腦」與「電腦」互補共生的系統。EiMBA也從實戰課程與學員經驗中,提煉出 AI 時代管理者必備的三大核心能力:擴增智慧、系統設計力與科技人文反思。

臺大EiMBA執行長李家岩
臺大EiMBA執行長李家岩
經理人

能力一:擴增智慧讓 AI 成為決策的鏡子

許多管理者誤以為導入 AI 就是為了自動化、為了取代人力以節省成本。但在李家岩眼中,重點應該是「擴增」而非「取代」。他強調,AI 應該是延伸人類洞察力的一面鏡子,幫助管理者看見過去看不見的盲點,這就是「擴增智慧」。

這並非抽象的理論,而是許多創業者正在面臨的真實挑戰。EiMBA 一年級學員、赤赤子設計師林宏諭就是一個典型的例子。設計背景出身的他,過去經營品牌多仰賴美感與經驗,「以前做決策就是憑感覺,覺得這個會賣就做了,因為自己做比較快。」但在公司規模擴大後,這種依賴個人直覺的決策方式反而成為瓶頸。

但在臺大EiMBA的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上,林宏諭被迫面對冰冷的數據與流程,這正是李家岩強調的「數位孿生(Digital Twin)」概念實戰。林宏諭回憶,為了將腦中模糊的「感覺」轉化為 AI讀得懂的SOP,他經歷了一段「像被架著刀子往前走」的陣痛期。「AI 就像一面鏡子,它毫不修飾地反映出流程中的邏輯漏洞。你無法含糊帶過,必須把每一個步驟定義清楚。」

然而,這些痛苦也正是轉型的起點。當感性的創意被裝進理性的數據框架後,林宏諭發現自己的決策不再是賭博,而是可被驗證的科學。AI協助他拆解了供應鏈的每一個環節,建立起可複製的制度。他深刻體悟到,真正的管理不是「自己做」,而是學會把事情交出去。對管理者而言,這就是擴增智慧的真諦,利用 AI 的理性補足人類的感性,建立更穩健的決策邏輯。

能力二:跨域系統設計定義AI的「自主邊界」

第二項關鍵能力,是「跨域系統設計」與「人機協作管理」。李家岩指出,未來的領導者不需要是最會寫程式的人,但必須是最懂得定義「自主邊界(Autonomous Boundary)」的人。這意味著管理者要能精準判斷:哪些流程該放手讓AI執行?哪些關鍵時刻必須保留人類的價值判斷?這項能力在導入AI的過程中特別重要,因為最大的阻力往往不是技術,而是人心。

寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
經理人

臺大EiMBA二年級的寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕,分享了她推動 AI 的經驗。她所帶領的團隊橫跨企劃、行銷、數據等不同職能,在一個超過兩百人的組織中,很多一線員工對 AI 既陌生又害怕,甚至第一次使用工具時手足無措。她認為這時候不是要求大家「一定要用 AI」,而是必須重新設計工作流程,讓 AI 真正融入日常。

她把 AI 定位為替團隊處理繁瑣雜事的助理,同時推動內部資料的結構化與標準化,為未來的 AI 查詢介面打下基礎,讓員工能透過 AI 更快找到資訊或生成初步分析。

不再只是把數字貼進報告,而是要求同事利用 AI 找出趨勢、比較同期差異、提出洞察。當員工開始感受到 AI 能讓自己更準時下班,而不是更加焦慮時,協作才真正展開。她強調,即使 AI 能處理掉大部分繁瑣的工作,真正體現人類價值的,仍然是那些需要判斷、同理與溝通的關鍵時刻。領導者的職責,就是設計出一個讓人與 AI 各司其職、互不踩線的協作系統。

赤赤子設計師林宏諭
赤赤子設計師林宏諭
經理人

能力三:科技人文反思問出「為什麼」的能力

在AI能瞬間生成無限選項的世界裡,稀缺的不是答案,而是「問題」。李家岩強調第三項能力:價值遠見領導(Value-based Leadership)。「AI 可以告訴你如何(How)優化流程,但它無法告訴你為什麼(Why)這件事對人類社會有價值。」為培養這種能力,臺大EiMBA將課程進行大幅度革新。例如在「創業專題」課程中引入Vibe Coding技術,讓沒有程式背景的學生也能透過自然語言,快速生成商業模式的原型。但技術只是手段,重點是背後的思維。

李家岩舉例,由臺大EiMBA學生與GMBA學生組成的「RiiVERSE」團隊,成員涵蓋時尚、行銷與永續等不同領域。他們在創業專題中利用專利技術將回收舊衣製成塑膠粒子,再製成電腦鍵盤、家具等商品,成功打造出循環經濟生態圈。更重要的是,這項創新在製程中降低了平均 83%的碳足跡 。不僅是商業模式的勝利,更是對全球 ESG 議題的精準回應。他們之所以能從全球知名的霍特獎(Hult Prize,被譽為學生界的諾貝爾獎)脫穎而出,正因領導者在設計商業模式之初,就不只問「技術可不可行」,更堅持反思「這件事能為社會創造多少具體價值」。

台大EiMBA.jpg
寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕(左)/臺大EiMBA執行長李家岩(中)/赤赤子設計師林宏諭(右)
經理人

這種反思能力,正是臺大EiMBA強調「行動學習」的核心。在這裡,來自不同領域的同學形成了一個微型的「創業生態系」。過去,跨領域溝通往往成本高昂,猶如鴨子聽雷;但在這裏,AI素養成為了大家的「共創語言」。

從「做中學」到「人機共創」,打造未來的領導格局

「我們不提供標準答案,因為AI時代沒有標準答案。」李家岩總結道。臺大 EiMBA 就像一個容許試錯的「實驗沙盒」,讓學員在這裡用真實的數據、真實的專案,去碰撞AI的可能性。從 創立至今,臺大EiMBA始終堅持「創業創新」的初衷;而在 2025 年,這個初衷被賦予了更深刻的時代任務:培養出不只能駕馭 AI 工具,更能定義 AI 價值、設計人機協作體系的新一代領導者。對於正處於轉型焦慮中的經理人而言,這或許正是最需要的一場思維升級。

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們