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會計簽核為何失靈?從四大事務所接連出包,揭露會計產業的 2 大隱憂

2021-03-22 編譯‧整理 Kevin Liu
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包含勤業眾信(Deloitte)、安永(Ernst & Young,EY)、安侯建業(KPMG)與資誠(PwC)在內的四大會計師事務所,因會計簽證在各國接連出包,使得會計產業的問題逐漸浮上檯面。

延伸閱讀:淘帝、康友財報接連出包!是勤業眾信會計師放水?還是魚池之殃?

除了台灣勤業眾信先前捲入康友、淘帝財務醜聞,最近一起「四大」捲入的簽證醜聞,是 2019 年在德國爆發的 Wirecard 電子支付短少 19 億歐元事件,Wirecard 因涉嫌假帳於去年宣告破產,德國監管單位因此介入調查負責簽核這間公司的安永。倫敦大學城市學院會計學教授沙阿(Atul Shah)認為:「Wirecard 醜聞是標準的會計簽證失靈。」

四大會計師事務所與多起財務醜聞有所牽連的案例多不勝數,例如 2004 年的「盧森堡洩密事件」(LuxLeaks);印度當地 PwC 事務所也曾因涉及該國史上最大的金融醜聞,而遭主管機關禁止稽核工作兩年;而英國近年陸續爆發的 Carillion 建設、BHS 百貨和 Thomas Cook 旅行社倒閉案,再再引起大眾對於會計簽證的疑慮。

會計簽核為何失準?會計產業面臨的 2 大隱憂

問題 1:當會計師事務所業務過度擴張,稽核恐失去公正性

「四大」接二連三的出包,其中一個原因是:會計產業多年來的擴張實已超出傳統的會計簽核領域。

延伸閱讀:PM必修:需求與規格文件怎麼寫,溝通更有效?開發產品與專案的文件管理術

美國大型會計師事務所最早在 1980 年代開始為企業客戶提供顧問服務,後遺症影響深遠,至今會計師仍被要求向企業客戶推銷事務所的顧問服務。沙阿教授指出,「(四大)同時提供簽證、顧問與稅務服務;然審計要求的是獨立稽核,與顧問業務需要協助客戶是互相衝突的。

這個問題在 2001 年爆發的「安隆案」(Enron)曾經浮上檯面,安隆能源的財務造假案最終導致負責簽證的「五大」之一的安達信會計師事務所(Arthur Andersen)解體,儘管教訓慘痛,但卻未能對會計業產生根本改變。「四大」多年來已成長成為產業巨獸,截至 2017 年止,全球四大會計師事務所聯盟所雇用的員工將近百萬人,營收達 1300 億美元。

以四大的規模,一般會認為他們缺乏包庇像 Wirecard 這種客戶的誘因,然而事實上,失去任何一個企業客戶,對於一個合夥人往往象徵事業生涯的終結或災難。」加州資誠會計師事務所吹哨者波塔(Mauro Botta)指出,「簽證單位收取企業報酬,並對其進行審查,是件荒謬的事。」

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問題 2:會計產業與監管單位之間存在利益衝突

另一個問題則是監管單位與會計產業可能的共謀與共生關係。

證券交易委員會委員不少是前「四大」的合夥人或關係人,這或許使得美國證券交易委員會(Securities and Exchange Commission, SEC)與主要會計師事務所對於許多議題更容易溝通,但這也存在利益衝突問題。

例如,2018 年,美國公開公司會計監督委員會(PCAOB)三名員工就曾因洩密給老東家 KPMG 而遭到起訴;在英國,前「四大」合夥人也常被英國財務報告委員會(Financial Reporting Council,FRC)聘用,存在著「旋轉門」(編按:公職人員利益迴避) 問題。

英國政府出策,削弱四大會計事務所勢力

為了降低四大會計師事務所在各產業的影響力,上周英國政府甚至提出新的監管草案規劃。

KPMG

規劃中要求,大企業在必須在部分年度審計工作使用小型會計師事務所;會計師事務所主事者須確保簽證工作正確,否則將面臨更嚴厲的處份,以及四大會計師事務所如果以更嚴格的標準加強審計工作,則其簽證 FTSE 350 (編按:由主要在倫敦證券交易所上市的前 350 家公司的成分股組成的股票市場指數) 企業的數目將受到限制等。

英國商業大臣夸騰(Kwasi Kwarteng)表示,希望藉此改變恢復大眾對企業的信心。但部分批評家認為這仍不夠,他們希望英國考慮拆分「四大」,迫使主要會計師事務所將稽核與顧問業務分開,以促進會計產業的競爭。

不過,也有反對者認為,削弱大會計師事務所勢力對市場沒有太大的好處,還會影響對跨國大企業的監管稽核能力;也使得會計師事務所彼此競爭客戶,造成稽核品質的下降,甚至為競爭客戶造成更進一步的利益衝突現象。

延伸閱讀:微軟電郵遭駭,殃及25萬人!即時通訊當道,為何email仍像打不死的蟑螂?

新科技闖入會計產業,可望打破「大者恆大」

不過,就像其他產業一樣,會計產業也面臨科技創新帶來的潛在破壞性威脅,不管是人工智慧、大數據分析或區塊鏈,都可能使得企業稽核流程加快、成本降低。主要會計師事務所當然不可能坐以待斃,也相繼成立創新實驗室,研究新科技對稽核流程改善議題。

《會計帝國》(The Big Four)一書中也提到,科技的進步將使得會計產業「大者恆大」的定律被削弱,小公司也可能會因善用新科技出頭。然而,對於新科技採用,仍須取決於監管單位法令規定。例如:利用無人機影像查核存貨是否符合規定?或是稽核人員仍需現場親自查核?科技創新衍伸出來的作業方法,是否能形成新時代的一般會計作業準則,仍待時間釐清。

資料來源/World FinanceBBCFinancial Times

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正新 x Logitech

轉型進化論!正新橡膠攜手羅技電子,啟動高效溝通與永續轉型新篇章!

2025-09-08 經理人 x Logitech
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談起「正新橡膠工業」,旗下品牌「瑪吉斯輪胎」(Maxxis)可說家喻戶曉。正新集團作為台灣輪胎製造業的巨擘,自 1976 年創立以來,正新始終堅持品質與顧客導向,將產品銷往全球逾 180 國,並獲《富比士》與台灣十大國際品牌等多項肯定。

目前,正新集團有22,000名員工,在全球擁有11個生產基地、多個研發中心,據點遍布台灣、中國大陸、印度、印尼、越南與泰國等地。面對市場變化與客戶需求,早在 2015 年,正新便啟動工業 4.0,導入自動化、AI 與關燈工廠,包括引入自動化檢測系統,以提升產品良率、避免人類誤差,以及運用AI視覺技術,進行輪胎氣泡的瑕疵檢測;同時也推動數位轉型,致力提升同仁數位素養,強化跨國據點的營運整合與管理效率。

不僅選品質更注重永續價值 正新善用科技與工具增進溝通效率

也因為正新期待透過加速轉型,增加營運效率及迎戰更多全球市場上挑戰,所以能否找到理念契合又技術領先的科技夥伴,是轉型過程中關鍵的一環,而 Logitech 就是一個例子。

「其實我們和 Logitech 是一拍即合!」正新橡膠工業資訊長陳柏嘉笑說。他向來樂於嘗試新科技,雖然公司曾使用過他牌視訊系統,但實際體驗 Logitech 的產品後,發現無論是收音、攝影到整體視訊呈現,Logitech 整合效果更佳,因此很快便決定導入。「工欲善其事,必先利其器。我們的文化就是選最能幫助同仁的好工具,決定了就立刻執行。」

正新與 Logitech 的合作不僅限於技術層面,更因雙方對「永續」的共同理念而深化。正新推動工業 4.0,透過高效視訊系統減少碳足跡;Logitech 則從包裝減量、回收材質到提升能源效率,致力打造環境友善產品。理念契合,促使雙方快速建立信任。「當發現 Logitech 不只方案好,更重視環境責任,就知道這是值得長期合作的夥伴。」陳柏嘉說。

走進正新的幾間會議室,即可見多款 Logitech 商用視訊設備,包括 Rally Bar Mini 全功能視訊系統、Tap 觸控螢幕控制器、Sight AI 桌面攝影機與 Scribe AI 白板攝影機。其中,Rally Bar Mini 專為 6 至 12 人的中型會議室設計,搭載 AI 智能鏡頭,能強化自動取景與追蹤發言者,結合低失真揚聲器與波束成形麥克風,打造音視俱佳的沉浸式會議體驗,並全面支援 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom 等主流平台。

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透過 Logitech Sight AI 智能鏡頭,自動取景與追蹤發言者,讓遠距會議無距離感。
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其中,AI 驅動的 Sight AI 全景桌面攝影機,正是專為混合辦公設計,搭載雙 4K 鏡頭與 315 度超廣角視野,AI 智能構圖、準確捕捉與會者的聲音、表情與肢體動作,確保每位參與者都能被看見、被聽見。另一款 Scribe AI 白板攝影機則解決傳統鏡像困擾,一鍵即可將白板內容清晰呈現在視訊會議中,並透過內建 AI 人像虛化技術,更能讓簡報者「隱形」,避免遮擋重點,確保遠端與會者完整掌握會議內容。而外型簡約的 Tap 觸控螢幕控制器,提供直覺操作介面,使用者只需輕觸一鍵,即可快速啟動會議。

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Logitech Scribe AI 白板攝影機清晰且同步的資訊呈現,讓每一次的混合會議透過工具輔助,溝通更即時也更有效率。
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Logitech視訊會議系統助力跨國協作 提升效率與生產力

由於正新生產基地、研發中心遍布世界各地,同仁每周都需要召開多場跨國會議。過去,為避免跨時區、多人參與會議時發生斷訊或設備問題,正新經常安排 IT 技術人員駐點支援,耗時又耗力;但自從導入 Logitech 視訊會議系統後,這些問題已大幅改善,不僅大幅減輕 IT 負擔,也讓員工擁有更順暢、優質的會議體驗。系統在提升工作效率之餘,也讓員工參與遠距會議更便捷,減少通勤往返、降低碳排放,兼顧「永續」的全球趨勢。

Logitech 作為正新邁向數位轉型的策略夥伴,特別觀察到,正新能屹立近 60 年的一大關鍵,是持續超前部署與勇於創新,積極轉型不受限。像是導入 Logitech 的視訊會議方案後,有別於傳產的固定座位,正新也開始幫同仁配備筆電、整合 Logitech 視訊會議帳號與周邊設備,提升攜帶與使用的彈性與便利性。此外,高階主管親自體驗後,也驚訝於整套系統在影像清晰度、音訊穩定性與多平台整合上的表現,進一步強化經營團隊持續導入新工具、深耕數位轉型的信心。「正新是傳產的數位轉型先驅,和一般對製造業的印象很不一樣。」

這份對創新的執著,也延伸到核心產品研發。瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎可自動偵測路況,並即時調整胎體強化抓地力,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD 國際設計大獎,是正新在智慧輪胎與創新研發上的重要里程碑。

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正新團隊積極創新,瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎結合科技與設計,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD,展現正新的品牌實力。
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陳柏嘉對研發創新的熱情,也延伸到辦公選品上。他相信,好的工具能激發更高的效率與創造力。因此在與 Logitech 合作後,也選用了 MX 高階商務鍵鼠系列,不僅著重設計與手感,更重視無線連接、感應精準與長效續航等細節。「從這些體驗中,我看見辦公設備的進化潛力,也期待未來的協作工具能持續突破、帶來更多可能性。」

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陳柏嘉認為產品創新需擴大想像力並積極研發,因此除導入 Logitech 會議設備,也研究其他羅技產品的設計整合性,刺激更多研發靈感。
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正新的集團核心文化「Triple 3 System」— 100% 品質、100% 服務和 100% 信任,是推動數位轉型與全球拓展的內驅力。這套價值觀不僅貫徹於產品製造,更延伸至與合作夥伴的深度協作,成為正新穩健前行、持續創新的關鍵基石。

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陳柏嘉笑著分享自家輪胎的特別之處,而這也是正新得以站上世界市場的企業能量。
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陳柏嘉強調,未來正新將持續攜手 Logitech 等策略夥伴,透過數位轉型全面強化全球競爭力,並在邁向永續經營的路上開創新里程碑。

開啟高效溝通新篇章,歡迎預約參觀 Logitech 商務協作展示中心: https://lp.logitechclub.com/vc/zh-tw/

【本文由經理人整合行銷部與羅技共同製作】

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