經理人編輯部
UI、UX設計是什麼？沒有設計背景也能一次搞懂UI UX重要性！
你是不是常常聽到「這個網站的 UI 如何如何」、「這個產品的 UX 做得怎樣」？到底 UI 和 UX 如何定義、差別是什麼？兩者之間又有什麼交集？本篇幫你一次整理好，讓你一次搞懂 UI 和 UX！
UI （使用者介面）和 UX （使用者體驗）有什麼不一樣？
UI 全稱為 User Interface，又稱為使用者介面，主要關注於外觀和設計，而 UX 全稱為 User Experience，又稱為使用者體驗，關注整體使用體驗和使用者的感受。以下表格帶你快速了解什麼是 UI？什麼是 UX？
| UI（使用者介面） | UX（使用者體驗） | |
|---|---|---|
| 定義 | User Interface（使用者介面）主要說明使用者在應用程序中看到和互動的視覺元素。強調設計介面上功能是否符合便利性和美學等，只應用於數位產品。 | User Experience（使用者體驗）表示使用者在整個使用過程中的感受和反應。強調根據使用者習慣設計產品，可應用於實體和數位產品。 |
| 焦點 | 外觀和設計 | 使用者的感受、情感和滿意度 |
| 目的 | 提供使用者與應用程序進行互動的界面 | 創造令使用者感到愉悅、便利和有價值的體驗 |
| 元素 | 按鈕、圖形、顏色、版面設計等 | 訊息架構、互動流程、響應性和可用性等 |
| 設計 | 關注視覺設計和互動方式 | 關注整體體驗的一致性、易用性和可滿足性 |
| 目標 | 提供直觀的界面有利於使用者執行操作 | 創造令使用者感到滿意且無需努力的整體體驗 |
| 結果 | UI（使用者介面）重視界面的美觀和易用性。期望成功美化網站或 App 外觀，從按鈕、配色到打字系統，都能精美、方便操作的呈現給使用者。 | UX（使用者體驗）強調使用者的情感、滿意度和回頭率。透過實測和意見蒐集，確保產品每一步操作符合邏輯，可以解決使用者痛處，讓其使用產品時可以順利、滿意。 |
UI 是什麼？為什麼 UI 設計很重要？
User Interface（UI，使用者介面）聚焦於視覺層面，透過美化設計加強產品質感，是 UX 的其中一環。 UI 這個詞最早可以追溯到 1970 年代。是由資訊科技領域的先驅者以及人機互動領域的專家所創造的。當時，UI 指的是使用者在計算機系統上與之互動的硬體和軟體元素，人們也開始研究和關注如何讓使用者更方便和有效地使用計算機。隨著人機互動和使用者體驗設計的發展，UI 的範疇也擴展到了更廣泛的應用領域，包括網站、應用程式、手機和其他電子設備的介面設計。
做 UI 非常重視設計美感，網站和 App 的按鈕、打字系統、整體配色都是重點，更重要的是如何做好視覺引導，讓用戶使用產品時不會產生疑惑，能夠「一看就懂」。
UX：使用者體驗 User Experience
User Experience（UX）一詞出現於 1990 年代，由尼爾森諾曼公司發明，指的是使用者和一間公司「全面的互動體驗」，包括產品和服務。所以 UX 不僅限於數位產品，包括車子、街燈、刮鬍刀等都應該重視使用者體驗，才能不斷改善產品，端出更好的內容。
UX 設計是什麼？為什麼 UX 很重要？
User Experience（UX，使用者體驗）一詞出現於 1990 年代，由任職於尼爾森諾曼公司（N/N Group）的唐納．諾曼（Donald Norman）在其著作《設計的心理學》（The Design of Everyday Things）中提出發明，指的是使用者和一間公司「全面的互動體驗」，包括產品和服務。 他將注意力從僅關注產品功能轉向了更全面的使用者體驗，並開始將其作為一種重要的設計原則和方法來探討和改善人與產品、服務或系統之間的互動體驗。所以 UX 不僅限於數位產品，包括車子、街燈、刮鬍刀等都應該重視使用者體驗，才能不斷改善產品，端出更好的內容。
以下幾個比方，或許有助於你更加了解 UI 和 UX 差異：
有 UI 沒 UX，就像畫家不經思考就隨意潑墨到畫布上，沒人看得懂；有 UX 沒 UI，就像雕像有了雛形，卻沒塗上混凝土。
或者，你也可以說：UI 是馬鞍、拴繩，而 UX 則是騎馬奔馳的感受。
UI 和 UX 哪個比較重要？如何影響彼此？
那麼對於產品而言，究竟 UI 和 UX 哪個比較重要？答案是，一樣重要。
想像你在開發一款還沒人做過、可以解決許多人困擾的 App。一開始，你一定會找 UX 設計師，替你做市場調查，先了解用戶的困擾後，再開始規劃一連串使用者行為，以及最終期望的使用者體驗。
但等你的 App 做出來後，卻發現用戶在使用時，覺得介面上的字體非常不易閱讀，或是按鈕距離太近、很容易按錯，這時就不難了解到 UI 有多重要。好的 UI 設計就像蛋糕上的草莓，畫龍點睛，讓人更想擁有產品。
UX、UI 設計師職能大不同
雖然 UX 和 UI 相輔相成，但要精通兩者實在不容易，多數人只會專注發展其中一項，而不論想成為 UX 設計師、還是 UI 設計師，兩者同樣須具備開放心態、溝通技巧、團隊合作、同理心，以及問題解決能力。
UX、UI 設計師軟硬實力、技能分析
| 職務 | UX 設計師 | UI 設計師 |
|---|---|---|
| 軟實力 | 好奇心、持續學習能力、批判性思考 | 適應力、創意思考 |
| 硬實力 | 市場調查、用戶行為分析、線框稿、原型、程式語言、資科邏輯 | 字體、圖像設計、用戶反應設計動畫、互動設計 |
至於待遇部分，雖然許多產業都有開 UX、UI 設計相關職缺，但每個產業的薪資水平不同，並沒有標準答案，所以不妨先從自己感興趣的產業了解看看吧！
資料來源／CareerFoundry
