今年應該學習什麼技能，才有助於你找到好工作？Linkedin 從過去 4 年裡的職缺資料，篩選出需求和薪資皆穩定成長的 10 大熱門職缺（下方職缺數為 2020 年 LinkedIn 統計資料），分析對應所需的技能，在 LinkedIn Learning 提供對應的線上課程，2021 年 12 月 31 日之前可以免費使用，你可以把握時間「練功」。

1. 軟體開發工程師（職缺數2270萬+）

除了 LinkedIn Learning 的課程，你也可以在 Microsoft Learn 習得相關技能，並獲得微軟的技能認證。

• 所需技能：程式設計（programming）、資料儲存（storage）、安全性部署等。
• 課程內容：基礎程式設計、建構資料庫、網頁前後端開發、HTML基礎培訓、CSS基礎培訓、JavaScript基礎培訓、學習Python、SQL基礎知識等。

2. 銷售業務（職缺數1780萬+）

• 所需技能：談判、顧客關係管理、新業務開發、B2B銷售、說故事的能力、社交媒體經營等。
• 課程內容：銷售職位準備、銷售基礎、提問、客戶聯繫的軟技巧、處理客訴、銷售談判、成交策略、故事性銷售。

3. 客戶服務專員（職缺數420萬+）

• 所需技能：顧客滿意的體驗、數據蒐集、顧客關係管理、管理分析等。
• 課程內容：客戶服務基礎、問題解決與故障排除、與客戶建立關係、客訴處理、惡客處理、解決客戶的挑戰、緩解衝突、聊天與文字溝通技巧。

4. 專案經理（職缺數390萬+）

• 所需技能：專案管理、流程改進、專案績效管理等。
• 課程內容：專案管理基礎、專案管理的道德標準、需求管理、進度管理、預算管理、團隊管理、溝通與簡報、如何使用Microsoft Project。

5. IT系統工程師（職缺數390萬+）

除了 LinkedIn Learning 的課程，你也可以在 Microsoft Learn 習得相關技能，並獲得微軟的技能認證。
- 所需技能：系統管理、訂閱、配置、網絡、使用Windows Server、Active Directory等。
- 課程內容：了解網路架構、了解TCP/IP的世界、使用TCP/IP工作、保護TCP/IP、高級IP網絡架構、學習雲端和移動網絡、建構真實網絡。

6. 數位行銷專員（職缺數160萬+）

• 所需技能：社群媒體、內容策略、搜尋引擎優化（SEO）、行銷管道經營、Google Analytics、Google Ads。
• 課程內容：數位行銷基礎、Google Analytics培訓、SEO觀念、Google Ads培訓、內容行銷基礎、社群媒體經營、Instagram行銷術、電子郵件行銷基礎。

7. IT支援工程師（職缺數100萬+）

• 所需技能：故障排除、部署、Active Directory、電腦硬體、Microsoft Windows Server等。
• 課程內容：CompTIA A+基礎知識、CPU和RAM基礎、核心硬體、儲存和其他設備、顯示技術、網絡基礎、了解無線網絡、互聯網和雲端基礎。

8. 數據分析師（職缺數60萬+）

除了 LinkedIn Learning 的課程，你也可以在 Microsoft Learn 習得相關技能，並獲得微軟的技能認證。
- 所需技能：資料分析、視覺化、Microsoft Excel、SQL、BI、Tableau等。
- 課程內容：數據分析基礎、探索和描述數據、Excel統計基礎、Excel數據分析、資料視覺化、Power BI基礎、Tableau基礎。

9. 視覺設計師（職缺數65萬+）

• 所需技能：設計系統、色彩、Adobe InDesign、Illustrator、Photoshop等。
• 課程內容：圖形設計、職業第一步、平面設計概論、構圖和布局、版型、色彩、Photoshop 2020基礎、創意協作。

10. 財務分析師（職缺數36萬+）

• 所需技能：財務分析、風險管理、會計、數據分析等。
• 課程內容：策略規畫基礎、財務會計基礎、財務建模基礎、Excel分析現金流、Excel追蹤數據動態、創建財報預測、財務比率、管理經濟學。

資料來源 / LinkedIn Learning