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遠距工作術:Chrome 遠端桌面,7 步驟輕鬆存取公司電腦資料

2021-05-21 免費資源網路社群
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有些使用者可能會有遠端桌面連線需求,例如從辦公室、咖啡廳連回家中電腦,無論是控制桌面或是存取電腦裡的檔案都很方便,最知名的軟體就屬 VNC 系列和 TeamViewer。事實上 Google 旗下免費工具「Chrome 遠端桌面」已可滿足類似需求,直接和使用者的 Google 帳戶整合,使用設定上更為簡單可靠,當電腦設定好遠端存取權限,就能透過其他電腦、平板電腦或智慧型手機進行連接,進行遠端控制操作,如果需要請其他人協助解決電腦雜症「分享螢幕畫面」也很有用。

Chrome 遠端桌面:進行即時協作或抓取資料

本文要再次介紹「Chrome 遠端桌面」功能,這是 Google 提供且持續開發維護的專案,採用 Google 安全基礎架構搭載 WebRTC 等網路技術,可以安全地連到自己的裝置或是進行螢幕畫面分享,以便進行即時協作或是連結到另一部電腦提供或獲得遠端支援。

Google 的 Chrome 遠端桌面服務支援 Mac、Windows 和 Linux 電腦,也能使用 iPad、iPhone 和 Android 行動裝置連線,在存取電腦後就可以直接進行滑鼠鍵盤控制,除此之外,安裝 Chrome 遠端桌面擴充功能後還能在本機與遠端電腦之間共用剪貼簿(複製貼上功能),或是在兩台電腦裝置間上傳下載傳送檔案,搭配上中文介面操作方便且易於上手。

Chrome 遠端桌面

https://remotedesktop.google.com/home

Chrome 遠端桌面 APP

下載 iOS 版下載 Android 版

使用教學

STEP 1

開啟 Google 的 Chrome 遠端桌面網站會有兩個主要功能:

  1. 存取我的電腦
  2. 分享我的螢幕畫面

差別在於前者僅供個人使用,也就是你想連回自己電腦、又不想開放權限給別人時使用;後者是開放遠端存取協作,如果你想將螢幕畫面分享給其他人,讓對方可以存取或控制你的電腦,就能選擇「分享我的螢幕畫面」功能(對方透過存取碼以連結到你的電腦)。

開啟「遠端存取」後選擇在這個裝置上設定遠端存取功能。

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STEP 2

點選右下角「下載」會先開啟 Chrome 線上應用程式商店,需要新增 Chrome Remote Desktop 擴充功能,和安裝其他擴充功能一樣點選「新增擴充功能」就能將它下載安裝到瀏覽器。

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STEP 3

安裝後會詢問是否要安裝 Chrome 遠端桌面軟體,下載、安裝此應用程式後就能使用更多鍵盤快速鍵,如果需要剪貼簿共享功能,可以在不同裝置間複製貼上的話,也要安裝應用程式才行,建議在電腦上安裝操作起來會更方便。

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STEP 4

回到 Chrome 遠端桌面後,為裝置設定一個易於辨識的名稱。

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接著選擇一個至少 6 位數 PIN 碼,做為驗證功能必須在遠端連線時輸入正確 PIN 碼。

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STEP 5

設定完成後電腦會顯示於 Chrome 遠端桌面「遠端裝置」列表中,可以看到該裝置目前狀態,要注意如果要從遠端連線必須在電腦沒有睡眠或關機的情況下,若遇到防毒軟體阻擋而無法正常連線,可檢查傳出 UDP 流量、傳入 UDP 回應、TCP 通訊埠 443(HTTPS)的流量和通訊埠 3478(STUN)的 TCP 和 UDP 流量是否受到阻擋或封鎖。

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STEP 6

點選要遠端連線的裝置後會要求輸入 PIN 碼。

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通過驗證就會開啟遠端桌面,可直接從瀏覽器或應用程式操控遠端電腦,滑鼠游標也會跟著跑,如果有使用過其他遠端連線軟體操控上應該不陌生,遠端桌面就跟一般控制電腦相同,不過可能會因網路傳輸而有一些延遲,感覺起來會有點卡卡的。

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STEP 7

Chrome 遠端桌面主要選項功能在右側中間,移動過去點選後會開啟更多功能,像是啟用全螢幕、按適當比例縮放、調整桌面大小以符合視窗大小或是啟用平滑縮放功能,也有一些組合鍵可以快速點選輸入,值得一提的是「啟用剪貼簿同步功能」非常好用,能在本機和遠端電腦之間共用剪貼簿,直接複製貼上內容,是非常省時方便的做法。

如果你想結束遠端桌面連線,除了把視窗關閉以外,功能選單最上方「中斷連線」可以結束連結。

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此外,Chrome 遠端桌面還有「檔案傳輸」功能,方便使用者在本機和遠端電腦傳送檔案,透過上傳和下載檔案功能以交換檔案,最大為 500 MB ,當然你也可以使用自己的雲端硬碟來同步檔案(必須兩台裝置都有安裝),這些都是以前 Chrome Remote Desktop 沒有的功能。

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值得一試的三個理由:




  1. Chrome 遠端桌面提供遠端電腦存取和讓其他人連線進來的分享螢幕畫面。

  2. 支援 Mac、Windows、Linux,行動裝置也有 iOS、Android 應用程式。

  3. 剪貼簿同步功能在本機和遠端電腦共用剪貼簿,亦可進行檔案傳輸。

(本文出自免費資源網路社群

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經理人

挺你所想,中國信託銀行 ATM 推出創新無障礙服務與AI防詐應用!

2025-09-30 經理人 X 中國信託
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中國信託銀行透過 ATM 落實普惠金融,根據不同族群的需求設計操作介面,也結合政府部門與AI機制提高防詐成效,以「挺你所想」為精神致力提供有溫度的數位金融體驗。

在金管會最新公佈的「2024年我國普惠金融衡量指標,台灣有多項指標都超越國際平均,特別是 ATM 普及率,每 10 萬名成年人平均擁有 165 台 ATM,是全球平均值的 3.14 倍。這背後不只是政府政策驅動,更有金融業者的努力,而以「全客群服務、以人為本」為根基的中國信託為例,不僅廣泛佈建 ATM、針對不同族群設計友善操作介面,更結合創造科技打造防詐警示機制,成為台灣普惠金融成績亮眼的重要推力。

數位平台經營處副總經理李雅婷表示:「ATM 是我們推動普惠金融的重要節點,從回應多元需求出發,為不同族群量身打造貼近日常的服務,讓客戶感受到中信是可以與你一起生活的銀行。」中國信託以科技與使用者為中心,搭起金融服務的橋樑,充分體現「挺你所想」的精神,讓每一位使用者都能無障礙地享有金融資源。

中國信託長期致力於金融服務普及化,透過廣泛佈建ATM網絡來延伸服務據點,目前裝機量達7,700台,為全台之冠。佈點策略不僅覆蓋都會核心區域,更深入阿里山、鵝鑾鼻、馬祖等偏鄉觀光景點,讓民眾無論身處何地都能享有便利金融服務。

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中國信託數位平台部李蓓雯部長(左三)推動ATM介面與功能優化,並分享與不同客群訪談的實務經驗;數位經營部陳瑞怡科長(左四)則以行銷視角,強化ATM的趣味性與互動性,共同提升客戶體驗,打造「挺你所想的數位金融」。
經理人

針對外籍人士,開發多國語言與語音服務

在追求服務普及化的同時,中國信託亦重視服務的包容性,針對不同族群量身打造友善操作介面,致力讓每一個人都能享有更好的金融服務使用體驗。

舉例來說,ATM原本僅提供中英文介面,但中國信託深知語言是影響使用體驗的關鍵門檻,因此根據觀光局來台旅客統計資料,鎖定最常來台的外籍遊客國籍,以及外籍移工主要來源國,逐步擴充 ATM 多國語言和語音服務。

目前,中國信託 ATM 已提供 12 國語言介面及 7 國語音導引,不僅真正做到語言無障礙的金融服務,更大幅提升使用體驗。以泰籍移工為例,以前在操作 ATM 時,只能依賴原生國網友分享的教學影片,才知道下一步該按哪一個選項,如今可以直接選擇母語介面或使用語音導引,輕鬆完成各項金融交易,充分印證了 ATM 多語言服務的價值。

針對中高齡族群,確保介面簡潔易懂

此外,因應超高齡社會的到來,中國信託在2-3年前便展開部署,主動邀請中高齡族群進行使用者訪談,深入了解他們在操作 ATM 時的痛點與需求,並設計出專屬的「大字模式」。該模式不僅放大字體、加強色彩對比,重點凸顯存款、提款、轉帳與查詢等常用服務,更進一步調整交易流程設計,讓每個頁面僅呈現 1-2 個選項,同時移除與金融交易無關的訊息,確保操作介面簡單明瞭,使用者能夠一目瞭然。

這項貼心設計自推出後獲得熱烈回響,每月超過 10 萬人次使用,目前累積使用人次達 20-30 萬人,為中國信託致力提供「有溫度的數位金融體驗」的最佳見證。

針對身視聽障族群,用科技與設計打造無障礙金融服務

要挺客戶,就要傾聽不同客戶的聲音,除了外國人、外籍移工及中高齡長者,中國信託亦相當重視身視聽障人士的需求。針對坐輪椅的身障族群,中國信託設計了「鍵盤對應螢幕選項」的功能,使用者透過鍵盤輸入各功能選項所對應的數字或代碼,就可完成金融交易,解決身障人士觸碰不到螢幕的困擾。

隨著與身障人士持續的訪談,中國信託發現重度殘障者因無法側身的緣故,在操作鍵盤時相當辛苦,為此,中國信託於2025年改裝部分 ATM 並增設第二螢幕,讓輪椅族不必側身就能操作第二螢幕及完成交易。

至於視障族群,中國信託則導入「語音操作模式」,使用者只要戴上耳機,便可依循語音引導完成交易,讓視障人士可以像一般人一樣,不僅能自主完成金融交易,還能保有個人隱私。值得一提的是,中國信託在初期僅提供視障語音提款、轉帳與查詢服務,但經使用者訪談發現,視障人士對 ATM 存款功能的需求極大,遂領先業界推出視障語音存款服務,更因此獲金管會肯定,鼓勵其他金融機構參考中國信託模式導入相關服務。

而聽障族群,中國信託設計了「文字客服串接功能」。當聽障者在 ATM 操作過程中遇到問題,螢幕會自動跳出 QR Code,只要掃描即可直接進入文字客服介面,與客服人員溝通,快速解決問題。

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中國信託數位平台部林家正科長(左一)分享ATM防詐的心路歷程,揭示幕後努力與實務挑戰。
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針對防詐應用,3階段進化將 ATM 打造成第一道防線

在 ATM 服務上,中國信託不僅重視使用體驗,更積極思考如何發揮防詐打詐效果,從宣導提醒、即時通報到AI智能防護的3階段進化,將 ATM 打造成防詐前線,在關鍵時刻守護民眾資產。

近年來,AI 技術日益成熟,中國信託於 2025 年全面升級 ATM 防詐機制,導入 AI 智能辨識技術。當系統偵測到使用者五官遭遮蔽(如配戴口罩或安全帽),將即時跳出警示頁面,提醒用戶移除遮蔽物,以順利進行下一步交易。此舉不僅強化 ATM 的安全防護力,更展現中國信託在防詐領域的創新作為與企業責任。

從 ATM 操作介面到防詐應用,中國信託近來更將普惠金融理念延伸至行銷面,推出「ATM 交易即時抽」活動,無論是中信或他行客戶,只要在中國信託ATM進行台幣跨行提款/轉帳/存款及外幣跨行提款/存款等交易,就能參加抽獎並立即得知結果,讓金融服務體驗充滿驚喜與溫度。

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「從客戶需求出發,ATM是落實普惠金融的橋樑,更是體現『挺你所想』精神的具體行動。」——中國信託數位平台經營處副總經理李雅婷(左六)。中國信託團隊透過深入訪談,掌握多元需求,持續優化友善金融服務的每一個細節,致力提供有溫度的數位金融體驗。
經理人

活動自推出後便大受歡迎,兩個多月以來累計參與人次超過200 萬人,更有幸運客戶在社交平台發文分享中獎喜悅,該則貼文獲得數萬顆愛心,甚至吸引媒體爭相報導,成功引發熱烈話題。透過這樣兼具趣味性與互動性的設計,中國信託不僅提升了客戶體驗,也更體現了讓每位客戶在每個接觸點上都能更貼近生活的願景,陪伴客戶,成為與你一起生活的銀行。

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