金融業染疫人數攀升,銀行卻不能暫停營業?金管會提 8 點說明

金融業染疫人數攀升,銀行卻不能暫停營業?金管會提 8 點說明

經理人 Managertoday
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金融業染疫人數攀升,不過依據現行政策,銀行不能暫停營業,引發批評。金管會發布8點說明,強調金融是國家經濟命脈,涉及產業發展、社會穩定等功能,需維持營運不中斷,至於後續若疫情有變化,將視指揮中心指示配合辦理。
金融業染疫人數攀升,不過依據現行政策,銀行不能暫停營業,引發批評。金管會發布 8 點說明,強調金融是國家經濟命脈,涉及產業發展、社會穩定等功能,需維持營運不中斷,至於後續若疫情有變化,將視指揮中心指示配合辦理。 延伸閱讀 在家上班要打卡嗎?無薪假要取得員工同意嗎?詳解遠距工作,主管最煩惱的 5 件事 本土疫情嚴峻,但位於疫情熱區的銀行,依現行政策僅可申請縮短分行營業時間,不能暫停營業,引發金融業者與民進黨立委高嘉瑜批評。 金融業疫情緊張!金管會發布 8 點應變措施 金管會銀行局長莊琇媛今天親自召開視訊記者會解釋,金融是國家經濟命脈,金融服務涉及民眾與產業資金需求、公眾利益、經濟發展及社會穩定,因此金融業必須盡量維持營運不中斷。 她說明,疫情期間的金融營運不中斷,必須保障員工安全,同時提供銀行業經營自主的彈性;目前金管會依據現行防疫標準,主要有 8 點應變措施。 第一,各金融機構可在符合內控原則下,自行調整業務型態,斟酌各分支機構受理業務種類。 第二,各金融機構可向金管會申請調整每日營業時間、彈性調整受理業務種類,金管會收到申請以後,將優先處理。 莊琇媛表示,目前已接到 3、4 家銀行電話洽詢;後續銀行若要正式提出申請,應說明近期分行來客數、主要辦理業務為何,綜合評估當地客戶習性以後,再規劃預計縮減的營業時數與將持續提供的服務內容。 第三,疫情期間,銀行應減少或停止員工非必要外訪,金管會將要求銀行業滾動調整業務員業績目標與考核標準,避免員工因業績壓力,承擔健康風險。 第四,銀行業總機構對疫情期間堅守岡位、努力防疫、服務民眾績效良好的分支機構第一線員工,應予以實質獎勵或表揚。 第五,銀行業總管理單位應提供營業處所員工必要協助及足夠防護措施,並協助各分支機構調派工作人力,提供充分防疫物資、員工正確防疫指引。 第六,銀行若因營業時間或作業流程調整遭到客訴,金管會將在公平待客原則評核時,彈性認定與調整。 第七,金管會及銀行業皆配合指揮中心政策與指令辦理。 媒體關注,香港因應疫情,先前有 3 成分支機構暫停營業或縮短營業時間,台灣是否可能參考辦理;莊琇媛表示,除了香港與台灣疫情階段不盡相同,香港金融機構當時是基於當地疫情指揮單位指示辦理。 延伸閱讀 店不開,房租還是要繳!疫情時,餐飲業如何自救?穩住營收的 3 個思考 莊琇媛說,目前全國仍為三級警戒,在指揮中心沒有進一步指示之下,金管會將配合執行現行防疫政策;若疫情有變化、指揮中心作出相應判斷,金管會也將適時採取相應措施,並不排除研議分行暫停營業。 第八,員工是金融機構最重要的資產,是否將銀行業第一線人員列為優先施打疫苗對象或進行快篩,金管會將配合整體醫療資源情形,適時向指揮中心爭取。 (本文轉自中央社)