銀行的疫後新常態：複合式遠距辦公， 遠銀、富邦、永豐怎麼做？

全國三級警戒已逾兩個月，遠銀透過不記名遠距辦公調查，有 7 成員工認為效率不減反升；面對 27 日可望降級，遠銀宣布啟動未來複合式遠距辦公計畫，為疫情後新常態作部署。

面對疫情趨緩，27 日可望降級，金融業者對遠距辦公各有不同規劃。遠東國際商業銀行統計，截至 5 月底前，數位金融事業群遠距辦公比例已達 90%，根據遠銀不記名遠距辦公調查，有 7 成員工認為工作效率不減反升，其中有逾兩成員工認為遠距辦公工作效率提升 30%，有 8 成員工期望疫情後每周維持遠距辦公兩天以上。

因此，遠銀數位金融事業群參考遠距辦公調查指出的優缺點，訂定疫情後複合式遠距辦公計畫，根據員工工作業務特性，將以 30% 至 40% 進辦公室上班、60% 至 70% 遠距辦公的比例，滾動式修調部署遠銀數金未來複合式遠距辦公模式。

遠銀認為，未來複合式遠距辦公是新常態，即使疫情後也讓員工可以自由選擇工作地點，複合式辦公將為未來工作趨勢帶來巨大改變；後疫情時代，遠距辦公能留住更多人才，也更能廣納各界稀有人才，維持遠距辦公彈性將有助營運生產最佳化，達成永續經營與穩定成長的企業目標。

台北富邦銀行表示，自 2020 年疫情爆發以來，即有系統採取異地辦公、遠距居家辦公相關防疫策略，考量降級初期確診個案數尚待逐步清零，北富銀將繼續實施異地辦公及居家辦公，人數比例視疫情變化採取滾動式調整，同時持續研議更多元工作模式，以建構安全、高效、愉快的工作環境。

花旗（台灣）銀行表示，自去年疫情爆發，花旗銀在防疫上已作各項預備並投注相關設備，最高可達 80% 員工在家上班；目前在全國三級警戒情況下，除少部分例外及必要情況外，無需面對客戶中後台員工以居家辦公為原則，花旗未來會因應指揮中心指示，滾動式調整居家辦公比例，以兼顧員工的健康安全並維持服務不中斷。

永豐金控則表示，自 7 月 13 日起，指揮中心適度鬆綁微解封措施後，永豐居家上班比重從 46% 調降至 27%，營業單位員工陸續歸建職場、服務客戶，7 月 26 日若疫情指揮中心調降警戒至第二級，居家備援將全數歸建，但仍保留異地備援員工，維繫營運不中斷。

（本文轉自中央社）