編譯‧整理 Y Chen
住兩晚就要 6 萬！迪士尼為星戰迷打造的夢幻行程，為何喊出天價？
待在迪士尼（Disney）度假樂園享受《星際大戰》（Star Wars）主題的套裝行程兩天兩夜，猜猜看要價多少？一個人要價 2400 美元（約新台幣 6 萬 6000 元）起跳！迪士尼預定明年春天開幕的「星際大戰主題酒店」（Star Wars: Galactic Starcruiser Hotel），日前在官網公布套裝行程價格，如果 3 位大人、1 位孩童，總共就要花上近 6000 美元，折合新台幣超過 16 萬元，也難怪《The Verge》直接挑明，只有最富有的粉絲，才可能享受這趟旅程。
事實上，迪士尼旗下的度假村原本就不便宜，然後以現階段最貴的 Grand Floridian Resort 計算，即使住兩晚加上樂園門票的價格，也不到「星戰行程」的一半，究竟迪士尼預計端出什麼體驗，讓星戰迷仍會買單？
迪士尼推出高單價套裝行程，靠「沉浸式體驗」吸引旅客買單
這套預計在明年春天啟航的行程，根據《USA Today》報導，如果是兩人套裝方案，除了住宿之外，可以獲得遊樂園一日門票、飯店餐食、待客泊車、飲品等等，如果單從這些服務，加上飯店內部裝潢或餐點設計，都完全仿照《星際大戰》打造，相較於迪士尼的「高額定價」，似乎都還有一段距離，《The Verge》認為，讓迪士尼真正能較行情溢價，關鍵點在最後一項服務：深入的沉浸式體驗。
迪士尼要的不只是旅客從「硬體面」感受《星際大戰》的氛圍，如同在樂園一般，飯店內也會有工作人員裝扮為劇中角色，與旅客互動、不時提供一些任務，或尋求協助，由旅客自行決定與誰交談、怎麼和角色互動，譜出一段專屬的故事。同時，行程中也包含《星際大戰》知名的光劍訓練、操控太空船等等體驗，這些正是迪士尼要強調的體驗價值。
當然，無論是不是星戰迷、或願不願意花大錢享受兩天的星戰之旅，迪士尼這次大膽定價背後，可看作測試人們對「體驗」願意負擔的價格，而這間娛樂巨頭，早已不是第一次嘗試各種新的價格策略。
串流平台、遊樂園都調漲價格，迪士尼在打什麼算盤？
《The Motley Fool》指出，迪士尼今年針對旗下各種業務，都實施了漲價或新計畫，而這些策略最終目的，都是期待帶來更多營收，換言之人們享受娛樂的成本也變得更高。
2021 年前 6 個月，推動迪士尼 B2C營收成長超過 60% 的串流平台 Disney+，正是他們採取行動的對象。每月價格在全球不同地區提高 1～3 美元不等（約新台幣 28～84 元），以當前超過 1 億名付費用戶，確實增加一筆不小的金額入袋。迪士尼執行長鮑伯・查佩克（Bob Chapek ）吐露，漲價讓他們得以替平台帶入「Star」等新內容系列，反而使留存率更高，證明使用者理解價格與價值之間的正比關係。
再來 2018 年，他們調整了遊樂園票價模式，採取類似機票的「動態定價」，會隨著季節、遊樂設施開放等擁有不同的價格。中央佛羅里達大學（University of Central Florida）教授鄧肯‧迪克森（Duncan Dickson）對《Travel Weekly》指出，以遊樂園來說，當園內人數達到某一個數量後，人數愈增加，反而效益愈低，因為人們會開始排隊、長久等候，反而難以消費，甚至引發負面情緒。動態調整價格的做法，更像是期待能平均分配旅客人數，讓每個人都獲得好的體驗。
另外，他們也預定各大遊樂園，2022 年準備提高票價，並發展出各式各樣的樂園通行證，讓旅客能以「金錢換取時間」，更快享受遊樂設施。最終這些漲價措施，都是看好各國逐漸開放之際，人們對於娛樂的需求更需要滿足，準備迎來一波「報復性玩樂潮」。
