IKEA 敦北店回來了,坪數卻幾乎砍半!熄燈半年後再開新店型,有哪裡不一樣?

IKEA 敦北店回來了,坪數卻幾乎砍半!熄燈半年後再開新店型,有哪裡不一樣?

經理人 Managertoday
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IKEA敦北店原址蓋新店型「IKEA台北城市店小巨蛋」,事隔半年回歸,哪裡不一樣?一次看懂IKEA 4 種店型
IKEA 敦北店於今年 4 月 26 日無預警宣布熄燈,IKEA 內湖店 4 月 28 日緊接開幕,被視為接棒陪伴台北人 26 年的敦北店。不過,IKEA 在 10 月表示,敦北店回來了,在原址設置 IKEA 台北城市店小巨蛋,定於 11 月 30 日開幕。 事隔半年多,IKEA 回歸的理由是什麼?為什麼選在台北市中心開設全台第一家城市店型(IKEA City)?IKEA 企業傳播暨內部溝通經理吳語涵坦言,「這是確定店收之後才有的新機會。」敦北店是 IKEA 進駐台灣的第一家店、第一個商圈,與在地人培養深厚的關係,因租約到期,而不得不做出閉店的決定。 延伸閱讀 IKEA 跨界賣起綠電,推出「電力訂閱」服務!背後打什麼算盤? 然而,IKEA 準備撤店的過程中,與房東有了不同的討論及合作機會,「IKEA 也藉此評估成本、展店的效益,調整為全球趨勢的城市店型,」吳語涵解釋,城市店型鎖定居住於都會區的消費者,包含上班族、小資族、租屋族,相較大店型鎖定的親子客群,年齡層較低;針對這群講求效率與CP值的顧客,IKEA 台北城市店小巨蛋也做了相應的調整。 IKEA 台北城市店亮點 1:坪數約為原先 1/2,拿掉家具、增加家飾用品 城市店坐落寸土寸金的台北,不會有專屬的停車空間,不便於大型家具的採購,因此,店中不會設置 IKEA 經典的展示空間(show room)。吳語涵指出,「雙北地區還有內湖店、新莊店、新店店,剛好與之做出區隔。」 因為少了家具陳設,城市店型的坪數約 1754 坪,較原本敦北店的 3000 多坪,少了近 1/2,同時增加織品區、收納區等小型物件,作為空間布置的單品。此外,美食區也多是一人、2人座位,並增設多個插座,方便上班族辦公、午休。 IKEA 台北城市店亮點 2:首次導入自助點餐機,首創外帶餐盒 都會區的生活節奏快速,吳語涵認為,上班族要的是「立刻來、立刻帶、立刻走」的效率。為此,城市店首度增設 Grab & Go 自助點餐機,並首創外帶餐盒,包括輕食沙拉、麵包、優格杯等,消費者拿好商品,直接使用點餐機點餐、結帳,省時又便利。 IKEA台北城市店首度增設 Grab & Go 自助點餐機。 IKEA 提供 另一方面,疫情帶動自煮商機,城市店打造 Live Kitchen Show,每日固定時間,將由專人示範烹調IKEA超市的冷凍商品,並提供料理食譜,以體驗帶動消費者購買超市產品、餐廚用具。 有鑑於自煮比例增加,IKEA 台北城市店固定安排專人示範冷凍食品如何烹調。 IKEA 提供 不只城市店型,IKEA 還有這 3 種店型 消費型態會隨著市場、環境轉變,為了持續吸引消費者上門,品牌必須不斷進化,IKEA 為此實驗各種店型,以符合不同地區、客群的購物需求。除了上述提到的城市店型,IKEA 還有另外 3 種店型: 1.傳統的 IKEA 標準店型(IKEA Store) IKEA 的「起家」店型,提供家具、DIY 服務,首家店設於瑞典。標準店型主要販售家具,如床舖、層架、桌椅等,所需的陳設空間大,考量消費者的停車需求,店址多位於城市近郊,占地達上萬坪。 例如 IKEA 新莊店占地 8199 坪,擁有 615 個車位,賣場內的設計以 IKEA 擅長的展示空間為主,為顧客提供客廳、臥房、浴室等的布置靈感。 2.城市副中心的 IKEA 小型商場(Smaller Format IKEA Store) 為 IKEA 標準店型的縮小版,評估店面租金、動線設計等因素,設置於城市副中心,或是和購物中心、交通樞紐共構,賣場約 3000 坪。 像是 IKEA 內湖店和新店店,以新店店來說,就是全台首家捷運共構的商場,同樣提供停車位,也利用大眾運輸帶來人流,以迎合城市副中心的多元消費習慣 。 延伸閱讀 IKEA 內湖店開幕!進攻零售一級戰區,為何餐廳座位變多、展示間變小? 3.一對一服務的 IKEA 規畫工作室(IKEA Planning Studio) 從個人居家空間、創業家的小型工作室,到企業的商辦、店面規畫,只要是改善空間、房屋,IKEA 規畫工作室都可以提供建議,包含材料、家具、設計等。 此店型以諮詢服務為主,賣場的陳設空間不用太大,可開在市中心或百貨公司內,首爾、紐約、倫敦等地都有 IKEA 規畫工作室。 資料來源/IKEA、The Wall Street Journal、Retail Dive