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新版 LINE Pay App 今上線,切割一卡通 MONEY!分手背後有何內幕?

2022-02-15 數位時代 高敬原
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經過多年耕耘,加上 2021 年 LINE Bank 開幕的加持下, LINE Pay 在台灣的用戶正式突破千萬,交易金額也屢創新高。虎年一開春,官方就宣布了重大變革,內部團隊耗時一年開發了新版的 LINE Pay APP,根據目前資訊,並不支援電子支付服務「一卡通 MONEY 」,背後原因究竟為何?

延伸閱讀:行動支付終於紅了!LINE Pay 用戶數破 840 萬,業者們的下個挑戰是?

為何耗時一年開發新款 LINE Pay App?

LINE Pay 在 2015 年進入台灣市場,一開始只能從通訊軟體 LINE 開啟支付功能,隨著用戶變多, 2019 年 LINE 在台灣市場推出獨立的「 LINE Pay App 」,讓用戶點開就能付錢。事實上,台灣用戶現在所使用的這款 LINE Pay App 跟日本是同款,軟體架構都相同,只有介面的語言差異而已。

這幾年,台灣 LINE Pay 陸續增加許多新功能,像是綁定商戶會員條碼、貸款服務等等,但因為跟日本市場用同一款 App,導致無法將上述在地化的功能,整合到 LINE Pay App 中。

2021 年 LINE Pay 在台灣用戶數破千萬,業者認為,已經無法滿足用戶需求,因此內部花費了一年的時間,開發出一款專屬於台灣市場的 LINE Pay App。

舊版的 LINE Pay App 從昨(14)日起,停止在 App store、Google Play 下載;今(15)日正式推出新版 LINE Pay App;5 月 1 日起,舊版 LINE Pay App 將不再提供服務。

屆時 LINE Pay 會發送可快速下載新版 LINE Pay App 連結的通知,給已在使用舊版 App 的用戶,LINE Pay 用戶只要下載並完成帳號驗證後即可開始使用,無需再重新綁定卡片。

從官方釋出的影片,可以發現新版的 App 整合了貸款服務、商戶行銷活動、保險、會員點數等功能,用戶可以一次在上面找到所有金融服務。

新版 App 沒有綁定一卡通 MONEY

值得注意的是,新版的 LINE Pay App 並不支援電子支付服務「一卡通 MONEY 」,使用一卡通 MONEY 付款,也不能用 LINE POINTS 折抵,也就是說,用戶在新版的 App 中,只能綁定信用卡、金融卡來付錢。

業者解釋,2021 年下半年,為了讓 LINE Pay 與電支服務運作更順利,因次改版將 LINE Pay 、一卡通 MONEY ,分成兩種不同的登入機制。

LINE Pay
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營運現有版本的 App,本來就需要很多資源與人力,內部只能挪出少部分資源開發新版 LINE Pay App,耗時一年多才開發完成。但是在開發後期,才遇到兩項服務登入機制分開的計畫,如果要再增加服務,勢必會需投入更多的開發資源與時間,延遲新版 App 上線時間。

此外,根據內部調查也發現,多數用戶使用一卡通 MONEY 服務時,都是透過 LINE App 內點選使用,只有少數人會透過 LINE Pay App 操作,才會做出這項決定。

業者表示,未來要使用一卡通 MONEY,還是可以透過 LINE App 內點選使用,至於未來新版的 APP 是否會增加一卡通 MONEY 功能,業者的回應很保守,僅表示會看用戶的使用需求調整服務規劃,言下之意,未來極有可能維持兩項服務分家的狀態。

LINE Pay 與一卡通分道揚鑣動作多,內幕有哪些?

LINE Pay 因為沒有電子支付執照,因此跟一卡通公司合作,推出「 LINE Pay Money 」電支服務,實際上是由位在高雄的一卡通公司負責業務營運,LINE Pay 則提供行銷、通路等資源。白話來說,就是把一卡通納入 LINE 的平台與生態圈,但是各自獨立運作。

雙方一直有不合的傳言,2021 年 11 月,LINE Pay 出清所有手上一卡通持股,同時退出董監事名單,緊接著在 2021 年 12 月,又把「LINE Pay Money」改成「一卡通 MONEY 」,一卡通服務入口也從過去醒目的位置,變成在 LINE 錢包中的一小格。市場一直有傳言雙方要分道揚鑣,正式解除合作關係,這次新版 App 沒有納入一卡通 MONEY,更讓人有更多想像空間。

延伸閱讀:全家結盟全聯,未來「電子支付」相互通用!有哪些好處?

對 LINE Pay 來說,沒有電子支付執照,現在也不是什麼大問題,因為純網銀 LINE Bank 在 2021 年已經開幕,如果想用帳戶扣款支付的用戶,綁定 LINE Bank 的金融卡扣款,就可以做到一樣的功能,而且金管會也已經修法,電子支付、銀行都可以跨品牌互相轉帳,可以說,就算沒有一卡通, LINE Pay 能做的事情,也不會有太多變化。

(本文出自數位時代

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