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企業高喊減碳,環團怎麼看?蘋果、Google 等 25 家公司,僅一家合格

2022-02-21 ifanr 張成晨
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環保是一張只爭朝夕的答卷,碳排放大戶皆在奮筆疾書。

最近,由非營利環保組織New Climate Institute和Carbon Market Watch發布的「企業氣候責任監測」,用詳盡的審計說明:

別被大公司的氣候承諾騙了!

這項研究選取了25家不同行業和地區的大型跨國公司,評估了每家公司氣候承諾的透明度和完整性,並給予它們「誠信」評級,結果只有1家算得上合格。

延伸閱讀:比爾蓋茲、馬斯克、貝佐斯都一頭栽入減碳,為何跟環保人士的做法相悖?

大公司們「考差」了,但它們夠努力嗎

25名「考生」當然不是隨便選的,它們都是做出過高調氣候承諾且盆滿缽滿的大公司。

企業氣候責任監測
前4名
walmart

評選結果卻更像「矮子裡選將軍」,沒有一個足夠優秀,誠信度合理的有且僅有快桅(Maersk),誠信度中等的為蘋果、Sony和沃達豐,10家誠信度較低,11家誠信度極低。問題究竟出在哪裡?

其餘21家.圖片來自:企業氣候責任監測
其餘21家
企業氣候責任監測

俗話說「態度決定高度」,大多數公司的減排態度就沒端正。

只有快桅、沃達豐和德國電信這三家,明確承諾在各自目標年減少90%以上的溫室氣體排放量;拖後腿的卻不少,至少有5家公司僅承諾將排放量減少不到15%。

將好的、壞的、得過且過的一起算,從2019年到2030年,這25家公司有望平均減少23%的排放量,這遠低於氣候科學家所希冀的目標——在未來十年內將全球溫室氣體排放量減少近一半,但這又是將全球變暖限制在1.5°C以內所必需的。

UnitedNations
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態度有問題,行動還不積極,這裡面的彎彎繞繞就更多了。

一部分是「掩耳盜鈴」派,隱藏關鍵信息或者玩轉會計技巧。家樂福在2020年年度報告中披露的排放量,僅涉及9個國家或地區,涵蓋法國不到12%的家樂福門店,以及全球不到20%的家樂福門店。像這樣省略主要排放源,會讓消費者、股東和監管機構忽視細分市場、地域和產品線。

carrefour
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美國保健公司CVS Health,選擇排放量極高的2019年為基準年,這一年的「範圍三排放量」比2017年、2018年、2020年高70-80%。這意味著更容易實現減排目標,也使得減排目標失去意義。

一部分是「禍水東引」派,分散數據也分散注意力。德國的E.ON、義大利的Enel都是能源公用事業公司,它們正在將碳密集型資產轉移給子公司或合資企業,並且僅報告了部分子公司的排放量。

redshift
redshift

在它們看來,這是為了專注於開發更可持續的商業模式;但旁觀者不免覺得,這是讓排放足跡遠低於實際水平的品牌重塑手段。

聯合利華則選擇性地報告產品使用階段的間接排放,而不是直接排放,例如使用聯合利華旗下洗滌劑的洗衣機花費了多少能源。這一數據應由洗衣機製造商報告,聯合利華有自己更核心的排放報告範圍。

unilever
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一部分是「揚湯止沸」派,減排方法治標不治本。

「碳抵消」法尤其引起爭議,卻有24家公司參與。簡單來說,「碳抵消」通過支持減排項目彌補碳排放,植樹造林是最常見的碳抵消項目之一。

碳抵消的問題在於,排碳和儲碳並非等價交換:樹木是未來的,污染是現在的,時間不會等人;生物碳儲存可以逆轉,森林就有被砍伐和燒毀的可能;更別說部分公司採購了低質量的碳信用額。

我們應該同時減少排放和增加碳儲存,而不是二者擇其一。環保組織「綠色和平」曾指出:「碳抵消阻礙減排野心,並為污染者開路,必須以加速淘汰化石燃料為前提,真正、具體、及時地減少碳排放。」

還有一部分是「拖延成癮」派,將關鍵措施推遲到最後一刻。

倫敦製藥公司葛蘭素史克,計劃在2028年和2029年更換排放密集型吸入器,從而大幅減排並實現2030年目標。

若要對這些「門派」的病症做個總結,那麼就是報告裡所說:

企業氣候承諾的加速,加上方法的碎片化,意味著比以往任何時候更難以區分真正的氣候行動和未經證實的綠能行為,國家和部門層面普遍缺乏監管、監督使情況更加複雜。

雖然成績難看,這些地方還算「可圈可點」

這項年度審計的目的,除了揭短還有揚長。

兩個環保組織希望尋找更多可複製、可推廣的創新方法,讓它們像漣漪一樣擴散開來,因為減緩氣候變化取決於創新,大公司又是其中的核心。

對可再生能源的採購和使用,可以學習Google。

在採購方面,2020年,Google 80%的可再生能源採購來自PPAs。PPA指「電力購買協議」,能源賣家以固定價格將可再生能源出售給買家,條款可能持續5到20年。

可再生能源不能只靠政府補貼,在波動的能源開放市場中,PPA的重要作用是有效分配各方風險,賣方獲得安全的未來收入流,買方以固定成本獲得一定數量的能源。此外,PPA能為銀行等第三方資金來源提供信心,促進可再生能源項目融資和長期發展。

在使用方面,Google在碳智慧計算領域實現了新的里程碑。

google
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它可在不同數據中心之間轉移計算任務,計算各區域每小時的「無碳能源」可用性,包括太陽能、風能等可變能源,以及「永遠在線」的地熱能源。2030年,Google計劃將每天24小時的用電量完全脫碳。

對綠色能源和替代燃料的使用,運輸領域的快桅是「箇中翹楚」。

快桅在海運零碳燃料方面處於領先地位,它考慮了各種替代燃料,包括電子氨(e-ammonia)、電子甲醇(e-methanol)、生物柴油和木質素燃料。

google
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maersk
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但目前低碳燃料供應有限,成本也沒有競爭力,極需擴大規模。

為此,快桅花費6000萬美元啟動資金建立零碳航運中心,訂購2024年起航的8艘碳中和船舶,投資合成燃料供應鏈,甚至在2021年呼籲國際海事組織成員國對航運業實施全球碳稅。

maersk
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德國郵政和沃爾瑪則注重協同作用,帶動價值鏈中的各方共同減碳。

為了努力減少分包商的排放,德國郵政於2021年12月啟動了全球「DHL綠色承運人認證」計劃,尋找已經投資低碳技術的分包商。

在25家公司裡,沃爾瑪也算是個異類,只有它不用碳抵消。2017年,沃爾瑪啟動「願者上鉤」的Project Gigaton,供應商可以註冊該項目並獲得資源和培訓,在能源、包裝等六個方面減少排放。

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為了給「魚餌」加料,沃爾瑪在2021年底宣布,它將與匯豐銀行合作,向供應商提供金融信貸支持。2017年以來,沃爾瑪的1萬家供應商中約有23%加入了該項目。

環保組織Carbon Market Watch的Gilles Dufrasne表示:

公司必須面對地球不斷變化的現實。十年前似乎可以接受的東西已經不夠了。

雖然這些示例並非盡善盡美,但它們是大多數公司可以複製的措施。最理想的局面是,公司將減緩氣候變化置於行業競爭之上,和同行分享減排措施的細節,最終實現共贏。

減排路漫漫,一步一腳印

大公司們是怎麼看待這項研究的?有幾家誠信度較低的公司回應了外媒CNBC的採訪,它們雖然不同意研究方法,但都表示致力於遏制氣候危機。

大眾汽車發言人說:「我們同意New Climate Institute的目標,即大公司應該以清晰、透明的方式對其聲明負責。我們只是不同意他們關於我們公司的一些結論。」

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聯合利華發言人說:「雖然我們對這份報告的某些內容有不同看法,但我們歡迎對我們的進展進行外部分析。我們已開始與New Climate Institute對話,了解如何有意義地改進。」

這恰恰說明了為什麼我們需要這樣的外部分析報告,以及其他環保組織或監管機構對大公司的監督。

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一方面,以行銷為目的誤導性宣傳,對消費者和政策制訂者有真正的影響,我們誤以為這些公司正在採取足夠的行動,而事實遠非如此,這可能比什麼都不做更糟糕。「花錢綠化」將越來越猖獗,真正的行動者反而會處於經濟劣勢。

前車之鑑已經有了,很多時候消費者是防不勝防的。2021年8月,荷蘭廣告守則委員會裁定,殼牌的碳中和廣告具有誤導性。消費者在殼牌加油站為每升化石燃料支付額外的1美分,殼牌承諾將這筆資金用於植樹造林等行動。

企業氣候責任監測

但殼牌無法證明通過這種方式,就完全補償了二氧化碳排放:

廣告主必須證明其環境聲明是正確的,聲明越絕對,對證據的要求就越嚴格。

延伸閱讀:比爾蓋茲的最新投資是「對抗氣候變遷的牛奶」?連貝佐斯、孫正義也爭相加入

另一方面,識別和促進真正的氣候行動實在太重要了。25家公司在2020年的總收入為3.18萬億美元,約佔全球500強公司總收入的10%;與此同時,它們在2019年自我報告的總溫室氣體排放量,佔全球排放量的5%。
這樣巨大的碳足跡規模,孕育著潛力,也供養著危機。

報告中還指出了很重要的一點,許多公司對採用現成的減排措施「沒有緊迫感」,在25家公司中,只有15家突出地報告了中期氣候目標:

總體氣候承諾是長期的,需要得到具體中短期目標的支持,並立即採取行動和問責。我們認為中期目標的最長期限為5年。行動緩慢的脫碳會導致更大的累積排放,1.5°C的目標將更加遙不可及。

環保之路漫漫,但路就在當下。最終,將氣候行動與「花錢綠化」區分開來,支持雄心勃勃的參與者不斷創新和加速脫碳,才是我們希望看到的結果。

(本文出自ifanr;作者:張成晨)

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
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大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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