數位時代

買不起 iPhone,就用租的!外媒指蘋果將推「硬體訂閱」,從哪裡聞到商機?


價格無疑是 iPhone 用戶數進一步成長的最大難關,但假如能用租的呢?蘋果就傳出將在今年底、明年初推出 iPhone 等旗下產品的訂閱服務,目標吸引廣大觀望中的消費者,一同加入果粉行列。
iPhone 動輒兩、三萬元的價格,是許多人進入 iOS 生態系的最大門檻。加上現代手機越來越耐用,人們換機的週期也越來越長,甚至翻新機等二手產品也較以往更受消費者歡迎。
根據研究公司 Strategy Analytics 的資料,2020 年時全球智慧型手機的更換週期達到史上新高的 43 個月。而蘋果自己為 iPhone 產品預估的更換週期,實際上也是 3 年左右。
著眼服務生態商機,蘋果欲推硬體訂閱服務
iPhone 目前仍是蘋果最主要的收入來源,2021 財年(截至 2021 年 10 月)中,iPhone 為蘋果創造多達 1920 億美元收入,約占整體營收的 52.4% 。訂閱制有可能吸引更多對蘋果感興趣,卻因價格被拒之門外的消費者。
尤其蘋果近年大力發展服務業務,推出了影音串流服務 Apple TV+、遊戲訂閱服務 Apple Arcade、健身服務 Apple Fitness+、Apple Podcast 訂閱功能等,去年的 WWDC 開發者大會上,更發表免費提供 iCloud 用戶,針對各種隱私需求的 iCloud + 服務。
儘管訂閱 iPhone 服務有可能降低消費者花在硬體上的費用,卻可以吸引更多消費者進入 iOS 的生態系,創造一試成主顧的機會。 消息人士指出,蘋果也在討論將 iPhone 訂閱與 Apple One 套餐服務整合,打造一個手機及軟體服務全包的滿漢全席。
在 2021 財年第四季財報中,蘋果服務營收為 684 億美元,較前一年成長 27% ,約占整體營收的 18.6% 左右,是蘋果僅次於 iPhone 的第二大業務。外界一直看好服務將成為蘋果未來繼續登峰造極的關鍵。
維德布什分析師丹.艾夫斯(Dan Ives)曾在 2022 年初的報告中指出,決定蘋果價值的關鍵就在於服務業務,他估計這項業務的規模上看 1.5 兆美元,有機會在 2024 年創造 100 億美元營收。
iPhone早就可以「租」,蘋果持續降低入手難度
根據《彭博社》報導,目前整個訂閱制度還在規畫當中,計費方式與詳細價格也還不清楚,但訂閱服務外界早已期待多時,因此消息一出蘋果股價也在當日上升約 2.3%。
2019 年時曾有分析師向蘋果發問,他們是否有意推出 iPhone 的訂閱服務,或者將 iPhone 加入訂閱套餐之中。當時蘋果執行長庫克(Tim Cook)並未否認,僅聲稱某種程度上,已經存在訂閱制度。
庫克指的是 2015 年推出的分期付款服務,用戶可以付完 24 期擁有 iPhone,或者 6 個月支付完 12 期款項,用舊換新的方式更換至新款式。
相較於分期付款,可以想見訂閱服務的價格可能會更親民,進而降低民眾加入 iOS 生態系的門檻,且每年新款 iPhone 登場時,也能無窒礙地用上最新款手機。
只不過,消息人士指出,目前蘋果開發的第一順位是先買後付服務,iPhone 訂閱服務或許會延後至 2023 年推出,甚至胎死腹中都不無可能。
但無論如何,降低 iPhone 的入口門檻都是蘋果的大方向,庫克曾表示,他們察覺到有很多人需要分期付款服務,並會盡力降低這項服務的門檻,認為未來這類服務的市場會高速成長。