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Flickr / @Mathias Appel

30 歲後的友誼,重質不重量!一輩子留幾個知交在身邊最剛好?研究告訴你

2022-06-11 編譯‧撰文 鄭宇涵
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隨著年齡增長,你是否覺得親近的友誼愈來愈難得?《社交囧星人的生存之道》引用馬克斯普朗克人類發展研究所的柯爾內利亞.瑞薩斯(Cornelia Wrzus)的研究團隊資料顯示,10~24 歲人的社交圈最大,青少年平均有 9 位經常互動的朋友,到了 30 歲則降為 7 位,之後逐漸減少。因為工作、孩子種種因素,愈來愈沒有時間或精力維持人際關係。

其實在 30 歲後,我們若從關注友誼的數量,轉為質量,生活將會更加快樂。

延伸閱讀:「人際關係」是成功的首要祕訣!7 個動作,讓別人不知不覺喜歡你、信任你

年紀愈大朋友愈少!30 歲後的友誼,更該「重質不重量」

根據英國牛津大學(University of Oxford)演化心理學家羅賓.鄧巴(Robin Dunbar)博士的研究,人類能擁有朋友的最大數量,受限於時間、精力和認知限制,大腦可以粗略地處理 150 段友誼關係。

然而這些友情,又有「親密程度」之分。《Psychology Today》引用一項研究,指出友誼關係的深度能分成 4 個層次:熟人、普通朋友、親密朋友以及摯友。

1. 熟人(acquaintances)

指的是經常見到的人,你們可以一起閒聊,但只稱得上是點頭之交,雙方沒有加深聯繫所需的慾望或情感依賴。

2. 普通朋友(casual friends)

與你一起活動,會定期見面的人,你們之間已經有足夠的了解,能稱呼對方為「朋友」。例如在某個活動上,你可能會和某人特別投緣,能在活動時有說有笑,甚至在活動外的時間相約碰面,但若你們之間沒了這個活動的聯繫,便不會特別牽掛。

3. 親密朋友(close friends)

親密朋友通常是從熟人開始的,雙方互相欣賞、彼此信任,漸漸地開始分享更多私事,享受彼此相處的時間。簡單來說,親密朋友就是當你情緒低落,即便是凌晨 2 點接到你哭訴的電話,仍傾聽、陪伴你的人。

4. 摯友(intimate friends)

摯友是一個人聯繫最緊密的朋友,如同你的家人般,知道你最深層的秘密,並且永遠不會讓你失望或背叛你。

交朋友不容易!人這一輩子,到底需要多少朋友才夠?

美國堪薩斯大學(University of Kansas)的研究人員,分析了 255 位剛搬家不到半年的成年人及 112 位大學新生,了解他們認識陌生人的過程、相處時間及後續發展,發現兩個人從陌生人變為普通朋友需要 40~60 小時,再發展成親密朋友需要 90 小時,成為摯友則需要 200 小時;兩人共處約 80~100 小時後,從普通朋友變成親密朋友的幾率超過 50%,不過這些時間必須是「工作以外」的交集,如果關係只停留在工作之上,並不容易變成朋友。

延伸閱讀:來者不拒,朋友卻愈來愈少?5 溝通要素、3 步驟教你堅持立場,人緣更好!

想結交親密朋友,顯然不是件容易的事。加上現代工時愈來愈長,疫情又促使人們花更多時間在家工作、減少外出聚會的時間,交朋友愈來愈難,那如果「少一點」朋友,會怎麼樣嗎?人這一輩子,到底需要多少朋友才夠?

《Psychology Today》引用一項針對 30~70 歲成年人所做的研究表示,每個人一生只需要 3~5 個親密朋友,就能得到足夠的情感支持;其中,擁有 4~5 個親密朋友的成年人,對於生活的滿意度最高,擁有 3 個親密朋友的人也相差不少

另外,研究也指出,只要有一個人將你視為最好的朋友,你對生活的滿意度就會明顯高於沒有的人。因此,為他人而存在,並在他人的生活中占有重要的友誼地位,絕對能提升自己的幸福感。

請好好珍惜身邊的親密朋友,也建議不管在人生的哪個階段,都別忘了持續在新的友誼中尋找快樂。

參考資料 /《社交囧星人的生存之道》,時報出版、ABC AustraliaPsychological Today〈Friendships, Subjective Age, and Life Satisfaction of Women in Midlife〉2020.4《Adultspan Journal》9(1):39-53

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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