蘋果、星巴克、百事可樂都有！大企業加開CMO，卻不是行銷長？新興管理職揭密

你能想像「音樂家」也能進入大企業擔任管理職嗎？

近期有一個新興職位「音樂長」（Chief Music Officer）正在企業中流行，聘請音樂家加入管理角色，替公司開發新產品，或替客戶提供更好，更升級的服務。

愈來愈多企業有「音樂長」CMO！這個新興管理職，負責的是什麼？

2020 年，從事冥想事業的公司 Headspace 任命屢獲殊榮的歌手和詞曲作者約翰・傳奇（John Legend）為首任「首席音樂長」；今年 3 月，健身工作室 Orangetheory 也任命全球知名的藝術家、DJ 和製作人史帝夫・青木（Steve Aoki）為首席音樂長。

約翰・傳奇每個月替學員策畫全新冥想清單

企業聘請音樂家加入，並新增音樂部門來擴展自己的業務，意味著有愈來愈多的企業開始把「音樂」以及「聲音」作為顧客體驗中的一環。

約翰是美國歌手，同時也是詞曲作家、唱片製作人。2004 年發行首張專輯《神采飛揚》（Get Lifted），就獲得白金銷量的佳績，最知名的作品當屬於 2013 年推出的單曲《一生所愛》（All of Me），曾登上告示牌百強單曲榜第一位，並一度在多個國家排行榜上登頂。

2020 年，他被冥想公司 Headspace 任命為首席音樂長，創造和分享正念生活內容，利用音樂的力量來提升會員的冥想之旅。在音樂方面，約翰每個月都會替學員策劃由不同音樂家組成的特別 Focus 播放清單。

Orangetheory 未來計劃發布一系列由青木主持的 10 組訓練

青木則是 DJ、音樂製作人、音樂程式師，也曾發行許多上榜《告示牌》的錄音室專輯。今年 3 月，青木加入健身工作室 Orangetheory，擔任首席音樂長的職務，透過音樂領域的專業知識來幫助品牌提升會員體驗。到目前為止，青木已經策劃了 4 個「All Out with Aoki」課程，Orangetheory 未來計劃發布一系列由青木主持的 10 組訓練。

Abercrombie & Fitch、百事可樂和蘋果也都有

音樂對許多人來說，是生活中不可或缺的娛樂，也有許多產業也瞄準這個商機，除了運動及冥想的產業投入音樂製作，連零售商也開始投入音樂。

美國服飾品牌 Abercrombie & Fitch 證實，公司內有一名音樂協調員，作為其 A/V （視聽裝置）團隊的一部分，負責處理視聽任務；注重顧客店內體驗的星巴克也曾提到，有 2 位具有音樂行業背景的員工正在為美國的門市策劃播放清單。

聲音品牌代理公司 Made Music Studio 總裁勞倫・麥奎爾（Lauren McGuire）表示， 「可以從首席音樂長那裡受益的另一種品牌，是打造與音樂有著深厚文化聯繫的品牌，比如百事可樂和蘋果。」 據百事公司娛樂營銷高級副總裁亞當・哈特（Adam Harter）稱，百事公司實際上有自己的內部音樂機構，名為 Shakermaker。

Shakermaker 團隊為公司的各個品牌提供有關所有音樂方面的建議，從歌曲授權到藝術家合作夥伴關係，百事可樂對此進行了深入投資，去年年底，百事宣布了一項名為百事音樂實驗室的新年度計劃。

麥奎爾預測，未來可能會有愈來愈多的公司加入首席音樂長的職位，替公司展開關於聲音或音樂的業務。

參考資料：Club Industry、CISION、MARKETING BREW；本文出自 數位時代）