東吳大學社會學系畢業的邵懿文，從超級電視台、奧美廣告、意識形態廣告與安索帕台灣到電通集團，2013 年升任電通集團的數位長。社會學系的背景加上閱讀，讓她更有意識地穿透表象，思考事情的結構與成因。「我害怕自己變得太簡化，只有一種思考模式，沒辦法觸類旁通，只知道自己知道的事情，對於不知道的事情，也不知道如何追求，這會讓我覺得很恐懼。」

Q｜談談閱讀的啟蒙與歷程？

國、高中時候，老師在台上上課，我會在台下偷看自己的書，讀瓊瑤、朱天心的《擊壤歌》、三毛等等，覺得書裡面的世界比課堂有趣。大學時，看一些文學作品，慢慢了解作家是透過文學包裝對某個議題的意見。我開始體會到閱讀不只是看故事本身，還要看故事的背後，包括作家的生活環境、體制，如何造就他在談的事情。

第三階段是工作的閱讀，例如我要研究零售業，我就滿喜歡讀和亞馬遜（Amazon）創辦人傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）相關的書，我覺得這個人實在太神奇了，想了解他做事的方法、想事情的方式。這類的書，我看完還可以跟同事分享。

Q｜閱讀對你的意義？

我認為閱讀是學習的基本，在任何歲數都不能放棄的東西。當然學習的方式不是只有閱讀，但當你懂得閱讀，你比較知道如何去讀人、讀社會、讀新聞等等。 我讀到作者寫的，會回頭去想自己看見什麼，如果和作者不一樣，這個不一樣對我來說，影響是什麼？作者怎麼想這件事情？我能不能學起來？但如果看到一樣的想法，就會覺得有共鳴。

閱讀幫助我用拉遠一點或拉近一點的角度想事情，不會只從單一面向思考。人不能只是 follow 別人給你的觀點，要養成獨立思考的習慣，這滿重要，不見得老師、主管、政府講的都是對的，「正確」兩個字有時候是個陷阱。但你要如何有自己的判斷？就是靠閱讀讓我們具備從不同角度看事情的能力。

Q｜您是公司的數位長，如果要推薦跟數位轉型相關的書會是？

我滿推薦《貝佐斯寫給股東的信》，亞馬遜在數位轉型是一個很好的觀察典範，它從網路起家，但你看到它也往實體延伸。

初階工作者如果要從頭認識一家企業，要學習看財報、股東信，也可以學習這本書作者如何對一家企業做功課。

Q｜推薦給中、高階主管的書？

對企業的中、高階主管來說，企業要轉型的時候。我覺得我們會被很多過去的經驗綁架，陷入做過的、成功的模式，覺得自己是對的。 《商業模式轉型》這本書是一個提醒，你永遠學不夠。另一個啟示是，不要沉迷於過去的成功。

另一本我會推薦《人間社會學》。中階主管不能像剛出社會的人，只想著力爭上游，某種程度要更有同理心，了解這個社會，像《人間社會學》這種人生的故事，一開始會讀到你可能會覺得很可憐，但發生這件事的社會結構是什麼？這本書讓我知道這麼多不同職業跟社會結構裡的人在想什麼。

中階主管正慢慢往高階走，增加對社會的理解能力、對人的同理心，我覺得有很大幫助。我認為同理心不管是職業生涯也好，或者是在看書的過程也好，都滿重要。因為很多的創意的來源，或很多問題解決，都要從同理心開始。如果沒有同理心，你對人或對消費者，就很難真正從他的角度出發，為他的利益著想。很多時候要先解決人的問題，才能解決商業問題。

邵懿文的私房書單

1. 《商業模式轉型》
   作者 / 派翠克．范德皮爾（ Patrick Van Der Pijl）、賈斯汀．羅奇茲（Justin Lokitz）、羅蘭．凡能（Roland Wijnen）
   出版社 / 天下雜誌
   出版日期 / 2022.03

2. 《貝佐斯寫給股東的信》
   作者 / 史帝夫．安德森（Steve Anderson）、凱倫．安德森（Karen Anderson）
   出版社 / 大塊文化
   出版日期 / 2019.11

3. 《人間社會學》
   作者 / 陳宗延等 25 人
   出版社 / 群學
   出版日期 / 2014.07