信用卡市場又要大洗牌！市場傳出，超過百萬卡友的「好市多（COSTCO）聯名卡」新合約花落「富邦」，甚至動用到整個富邦集團，連董座蔡明忠、蔡明興兄弟都親自出馬爭取，且搶標金竟高達 12 億台幣。只是，目前好市多、台北富邦銀行雙方均保持低調，尚未證實該消息。

但，無疑地，好市多卡的魅力驚人，這並非首見，每十年一輪競標，從一開始的中國信託大股東辜仲諒、國泰世華少主蔡宗翰，到富邦集團的「雙蔡」蔡明忠、蔡明興兄弟。好市多卡的魅力究竟在哪，憑什麼讓身家數百億的金控大股東都為它癡迷？

算盤打得精的銀行業者，當然最先瞄準的就是其客戶的「含金量」！

好市多在台灣年營收約 1200 億元，今年 7 月，台資股東大統集團將 45％ 股權以 312 億台幣代價賣給美國母公司，從此好市多從分店搖身一變成為直營店；而聯名卡合約也正好到期，這時對 100% 持股的美國總公司來說，正好迎來全新氣象。

台灣好市多因會員忠誠度高、含金量高，多年蟬聯全球最賺錢分店，即便東台灣、離島尚未有據點，但據包括宜蘭、花蓮、台東，甚至金門都有 Costco 卡友善用線上消費，每卡每月平均消費逾萬元。

事實上，第一張好市多聯名卡最早由中信銀行發出，時任中信銀董座的辜仲諒，和好市多的亞太區高級總裁張嗣漢是多年好友，雙方一拍即合，從此更奠定中信的信用卡龍頭地位。

2013 年 9 月，國泰世華少主蔡宗翰以約 10 億元的權利金從中信銀搶親成功，這也是他當時獨當一面最具代表性的一役。當時美國運通卡仍可在好市多裡暢通無阻，但中信好市多卡發行量尚有約 90 萬張，是市場上難得一見的大卡。

然而，經過時間洗禮，好市多聯名卡在國泰世華銀強力派出地推部隊駐店下，已是旗下發行規模最大信用卡，總數超過 250 萬張，且讓國泰金的財富管理業務大進補。

這也難怪，新一輪競標時機一到，富邦集團傾全力「搶親」，希望能一舉打通場景金融的任督二脈，把含金量高的客戶黏牢牢。

事實上，目前國內信用卡市場前五強就囊擴大半江山，分別是國泰世華、中信、玉山、台新與台北富邦五家銀行。

截至 2022 年 8 月最新統計，北富銀全行流通卡數達 460 萬卡。去年，根據台北富邦銀揭露，J 卡發卡量達 135 萬卡，為台灣首張登上百萬級別的銀行卡。

這次若再拿下好市多聯名卡，北富銀總流通發卡量可望一舉大躍進，挑戰超過 600 萬張的玉山銀及台新銀。

只是，若簽約金額真的如傳言般，高達 12 億台幣，這筆交易究竟划不划算？

富邦集團除了金融，版圖還擴及電信、電商，也就是台灣大哥大及富邦媒 momo，這條件是中信、國泰都沒有的。對應到好市多未來數位轉型的策略，未來雙方在行銷、物流及系統整合等，皆有廣大的合作空間。

「圈粉」攬客學，台灣好市多有一套

銀行與企業發行聯名卡，多年來曾是顯學，尤其是百貨量販通路，由於消費頻次高，有助於銀行累積分析大數據，摸透客戶需求；此外，通路用心經營會員忠誠度，也替銀行的交叉銷售綜效加分。

台灣好市多靠固定年費獲利，客戶質素優、收入均消高，而其用盡心思的忠誠攬客學，名揚全球，甚至美國總部更經常來取經。因此，要競爭聯名卡發名權，可不是比拚銀彈就行，還要能提出量身定作的成長策略。

值得注意的是，由於好市多提供的是獨家刷卡通路，國泰世華銀日前在 10 月 7 日的大當機，適逢周末採買人潮，拖累到好市多結帳速度，客訴不斷好崩潰，也值得成為教材，供同業借鏡。

或許，從每十年一次的聯名卡之役，也能看出各銀行及好市多的當下盤算。至少，在未來數位原生世代的壯大下，零售業的通路轉型勢不可擋。

接下來，市場動見觀瞻的百萬大卡，尚有玉山家樂福聯名卡。由於統一集團剛在今年 7 月宣布併購台灣家樂福，外界也關注，未來是否卡友會跟著「陪嫁」。

確定的是，未來大者恆大，銀行信用卡戰場永遠不會休兵。大老闆們親自出馬斡旋，傾盡全力拚資源拚人脈，也不會是最後一次。

（本文出自遠見）