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國泰世華 KOKO App 要收了!好市多聯名卡才傳被搶,國泰怎麼了?官方親回應

2022-10-25 經濟日報 齊瑞甄
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編按:國泰世華旗下數位銀行「國泰 KOKO」確定在明年底收攤,最讓人擔心的,是KOKO App目前約有 145 萬的數位存款帳戶,這些用戶權益該如何被保障?

國泰世華銀行 24 日向客戶宣布即將暫停 KOKO APP 服務,但用戶可改使用國泰世華 CUBE App,以滿足客戶各項金融需求,消息一出,民眾擔心權益是否會因此受影響,網友也討論,50 次免費轉帳是否就沒了?對此,國泰世華銀行給出回應。

國泰世華銀行表示,自 2023 年 1 月 1 日起,本行將整合數位帳戶申辦通路於國泰世華 CUBE App,既有 KOKO 用戶可持續使用 KOKO App,預計於 2023 年第四季度開始,將暫停 KOKO App 服務,實際暫停日將於本行官網公告。

延伸閱讀:取代國泰世華!斥資 12 億、搶 250 萬卡友,傳富邦金搶下主好市多聯名卡,這筆交易划算嗎?

國泰世華銀指出,既有 KOKO 用戶可升級網銀密碼,登入國泰世華 CUBE App,持續使用原 KOKO 數位帳戶。國泰世華表示,近年來觀察到年輕人的金融需求越來越多樣化,從基本的轉帳、提款等需求,逐漸升級為投資理財、儲蓄目標管理、換匯⋯⋯等,為讓用戶體驗更全面,國泰世華銀行將逐步引導 KOKO 用戶體驗國泰世華 CUBE App,享受儲蓄、理財一次到位的一站式數位金融服務。

國泰世華銀行日前傳出擁有 250 萬用戶的好市多聯名卡,遭北富銀搶下,現在又通知客戶即將收掉數位銀行 KOKO App,讓網友對於的行銷策略充滿揣測。

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(本文出自經濟日報

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